Balance Imperial
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
572 reviews
July 3, 2022
Ни разу не пожалела потраченных денег. Тренерский состав 👍👍👍👍👍👍👍👍. Атмосфера в клубе приятная. Залы просторные, чистые.
3
November 4, 2022
Фитнес зал оборудован тренажёрами фирмы FitnesLife бассейн с подогревом 4 вида сауны бар спа салон
2
1
August 6, 2021
Очень люблю это место. Два года с самого открытия я с ними. Рекомендую. Отличная команда. Прекрасные тренировки и тренеры . Без бассейна вообще жить не могу. Современный. С кафе. В спа отличные массажисты.
3
April 26, 2022
все очень круто, не справляется парковка, просторный зал, много дорожек, шикарный бассейн и хамам с сауной
3
February 14, 2023
Отзанимался год, но не стал продлевать, так как почти все групповые занятия в вечернее время стали коммерческие, тоесть за доплату. При далеко не дёшевом годовом абонементе, доплатить за часовую тренировку надо минимум 700 рублей. Хотел взять абонемент на всю семью, но ознакомившись с расписанием передумал, жадность руководства отбивает всё желание посещать этот клуб
9
October 26, 2022
Администраторы просто хамки. Все с недовольными лицами, как-будто их выбирали под этот критерий.
Зал приличный, но и персонал должен соответствовать же, а не портить настроение при входе 🥲
7
January 1, 2022
Отличный бассейн, чистота, вежливый персонал. Не нравится расписание детских занятий - удобно было бы приводить ребёнка сразу на несколько тренировок подряд, хорошо бы побольше бесплатных секций.
5
November 21, 2022
Никак не могу туда попасть, то скидки закончились, то ещё не начались, то места на парковке закончились... Жду реальное предложение от клуба, но пока никак мы не встретимся...
1
1
September 2, 2022
Все работники клуба - профи! Приятно приходить. Клуб продуман до мелочей, комфортный, чистый .
3
September 27, 2020
Отличный фитнес-клуб. Большой выбор тренажеров, удобные игровые и тренажерные залы, большой бассейн, хорошие сауны. Подходит как для тренировок , так и для отдыха. При этом цены вполне демократичные.
3
1
September 22, 2021
Комфорта и клиентоориентированности сильно поубавилось в сравнении с 2019м годом. Начиная с лица ( рецепции). И далее к зоне переодевания где уже не желают хорошей тренировки, не выдают пакетик с гелем и могут не дать полотенце :))), а в самой раздевалке ты проходишь квест на поиск работающего шкафчика, и если людей много, то гейм проиграна, в семейной вам не переодеться, браслет не подойдет. Порадовал обновленный тренерский состав и разнообразие тренировок. Но снова очень ограничили в выборе детей. Хотя стоимость детской карты практически такая же как взрослая. Мой ребенок снова ограничен из за отсутствия тренировок в его свободное время только бассейном. Хорошо, но уже не отлично, лояльность падает.
5
1
April 4
Невозможно узнать стоимость абонимента без заполнения вонючей анкеты
1
September 19, 2022
Очень нравиться ходить в этот фитнес клуб. Групповые занятия отличные! Вежливый персонал👍
3
November 13, 2021
Сам клуб и его атмосфера очень комфортная.
Минусы 1. На парковке не всегда есть место
2. Администраторы мягко говоря не приветливые- не всегда здороваются, улыбки и приветствия не дождешься, никогда ничего не знают. Их работу можно заменить роботами- взял карту, дал ключ и наоборот. Все девочки не компетентны! Мое мнение- не нравится работа- не работай, ищи то, что по душе.
3. Нет музыки ни в раздевалке, ни в хамаме, ни в сауне. Жаловаться администраторам-роботам бесполезно.
4. В шкафчиках бывают сломаны полки и крючки.
Плюсы 1. Тренеры групповых программ к которым попадала- все великолепные!
2. Чисто. Тех. персонал работает постоянно, молодцы.
3. Вручают полотенца-благодарность!
4
October 2, 2020
Отличный спорт клуб.
Супруга посещает.
Абонемент со скидкой достался.
Оборудование залов -на очень высоком уровне.
Сервис -также соответствующий.
Бассейн , сауны., бесплатная парковка -все в наличии.
Тренер Ксения -от неё моя супруга в восторге.
Рекомендую.
2
November 20, 2023
Все круто! Любимый клуб уже более 3х лет!
3
May 16, 2021
Являюсь клиентом клуба. Клуб новый, но есть некоторые недостатки на которые администрация клуба даже комментарии не даёт.
Нет смс оповещения о технических моментах внутри клуба. Например технический перерыв в работе бассейна, неработающие розетки и пр.
Эта услуга не стоит астрономических денег, но предупреждая о всех возможных временных неудобствах вы проявляете заботу о своих клиентах.
Так же большой минус - абсолютно неудобные шкафчики в раздевалках. Они сделаны почему то в 2 ряда. Нижние слишком низкие, как в детских садах, верхним пользоваться неудобно от слова совсем!!!!
В официальном аккаунте в инстаграме на мои сообщения администрация клуба никак не ответила. Жаль, что мнение своих клиентов остаются незамеченными.
В общем самая большая просьба- сделайте смс рассылку, предупреждайте заранее о технических проблемах клуба, чтобы не тратить свои время на поездку в клуб
4
3
January 12, 2023
Отличный зал, все современно и красиво. Единственный минус-парковка
3
1
December 10, 2021
Отличное место для получения порции здоровья. Чистый бассейн. Хороший персонал. Классная кафешка с ПП едой. Есть даже десерты без сахара.
1
November 16, 2023
Отлично👍🏻 Ходим всей семьёй…нравится👍🏻
March 8, 2023
Отличный фитнес клуб, все новое и качественное, есть парковка!
3
May 23, 2022
Лучший фитнес клуб. Вежливый персонал. Тренера очень высокого уровня. Везде очень чисто)))
3
October 28, 2024
Отличные тренеры!
1
January 25, 2024
Прекраснейший клуб! Отличный сервис.
3
March 21, 2020
Это очень, очень классный и современный клуб!!! Я его обожаю!! Тренеры групповых программ - просто 🔥🔥🔥! Долго можно перечислять все достоинства, их миллион)) 4 сауны, финская, солевая, инфракрасная и хамам, большой бассейн... Крутые тренажёры в зале... Из недостатков - очень дорогая аренда ящиков, чтобы не возить с собой обувь, например, или что то ещё, 2500, в месяц, подразумевается со стиркой вещей. Мне стирка не нужна, но очень хотелось бы аренду, т к работаю в центре и езжу далеко с тяжёлым рюкзаком. Остальное - идеально!!!!!
4
1
February 15, 2024
Отличный клуб, все достойно
2
1
January 3, 2022
Хожу сюда две недели, всё очень нравится. Лучшие тренажёры, вежливый персонал. Бассейн и 4 вида бань это нечто! Один хаммам чего только стоит!
1
December 2, 2022
Детская комната с малым количеством развлечений для детей,им неинтересно после 2-3 раз! А это важно ведь родители покупают абонемент на 3 месяца
1
2
November 14, 2022
Все очень круто. Вежливые сотрудники, чисто, хожу с удовольствием
3
February 29, 2024
Раздевалки тесные. В душевых (всего 6 мест) очереди!
1
September 22, 2023
Прекрасный фитнес клуб. Хожу заниматься уже второй год.
2
1
August 11, 2023
Вежливый персонал. Хорошее отношение к клиентам. Чистота.
3
March 1, 2024
Все отлично,но много людей
1
August 10, 2022
Отличный персонал, хорошее отношение. Современное оборудование. Чистота на уровне.
4
March 9, 2021
Клуб замечательный, но стоит поработать с персоналом за административной стойкой. Приветливость, внимательность, ответственность отсутствуют. По поводу секций и занятий для детей- обращу внимание, дополнительно оплачиваемых , не входящих в абонемент. Два случая, указывающие на халатное отношение к своей работе и на абсолютное равнодушие к клиентам. Первый - решили посетить занятие "Актерское мастерство". Накануне позвонили, уточнили, будет ли занятие.
На следующий день специально приехали, оплатили, поднялись - И...услышали, что занятия не будет, педагог заболел. Почему не меняется расписание в режиме онлайн для личного кабинета, почему внизу сотрудник не владеют ситуацией. Второй- ученые первым опытом посещения платных занятий - 7 марта в 15 часов, после посещения, на стойке записываемся на занятие на плотах детское, оплачиваем ( на вопрос о возможности оплатить в день занятия , получили отказ, важно был оплатить сразу в момент записи), Занятие по расписанию 8 марта в 14 часов. Приезжаем, переодеваемся, ждем в бассейне. Тренера нет. На наши вопросы дежурному тренеру, получаем ответ, тренировка по расписанию в 14 :15, хотя в личном кабинете время 14:00. но это мелочь. В 14: 20 к нам подходит тренер и сообщает, что тренировки не будет, записи не было. Её не предупреждали. Замечательно! Переодеваемся, спускаемся вниз с вопросом о возврате денег, за оплаченную тренировку. И не тут то было, деньги нам вернуть не могут, т.к. день выходной и руководства нет. Итог: извинений нет, тренировки нет, возврата нет.
Господа администрация, нужно что то менять, оснащение, дизайн- это замечательно, но сервис - это один из важных составляющих и он хромает.
8
January 23, 2020
Настоящиий семейный фитнес-центр с огромным количеством фитнес- программ для родителей, а также развивающих программ для детей. Много залов для различных направлений фитнеса, включая отличный бассейн. Максимально клиентоориентированные сотрудники! Очень приятная атмосфера! Всё просто супер!
8
August 12, 2021
Хороший , большой бассейн, несколько видов парных. Были проездом из Москвы в Красную Поляну, путешествуя на машине. Захотелось освежиться, искупаться(а заодно и попариться).
September 12, 2023
Хожу только три недели. Пока нареканий нет. Только позитив. Так держать.
October 14, 2024
Лучший спортзал
2
May 13, 2024
Мой любимый фитнес клуб!!
December 4, 2024
Топпп
1
July 31, 2021
Год назад муж приходил узнавать за абонемент, просил рассказать, что вообще да как, цены на определенные занятия и прочее,готов хоть сейчас оплатить. Девушка за стойкой сказала, что она ничего не знает, это вообще ни к ней, нужен менеджер, а к менеджеру надо записаться, приходите завтра. Вопрос: а зачем она вообще там стоит?
Выбрали другой зал, где администратор не для "глазками похлопать" и может подсказать и помочь с выбором.
5
1
March 1, 2021
Отличный фитнес центр. Большой, просторный, чистый, светлый и современный. Очень много тренажеров на любой вкус, отдельный плюс это бассейн и наличие сауны, парилки и хамама! Есть бесплатная парковка для авто ( в час пик бывает что нет мест.) Ходить заниматься очень приятно и удобно.
3
April 17, 2021
Это идеальный фитнес центр! Даже в мск такого качества и сервиса нет! Цены отличные, при покупке абонемента на год. Очень скучаю по нему, ходили всей семьей. Переехали и перестали ходить. До сих пор не можем найти замену. Любим всей душой
4
August 7, 2021
Просто расстройство, согласовали гостевой семейный визит, совсем не бесплатное удовольствие, проговорили возможность посещения Аквазоны для всей семьи, были намерения приобрести как минимум 1 годовой абонимент, но по приезду оказалось что ребенку 2-х лет посещать бассейн не разрешено. Непонятно что мы согласовывали утром с менеджером и зачем тарахтели по жаре и пробкам...
5
1
November 9, 2021
Здесь очень здорово. На любой вкус . Бассейн, сауны, тренажёрный зал, занятия группой и индивидуально.
3
June 2, 2024
Отличный фитнес клуб!
1
September 13, 2020
Очень хороший фитнес центр для семьи. Огромный выбор тренажеров, много залов для групповых занятий, бассейн со спа зоной, Детский садик с дошкольным обучением.
1
1
August 11, 2021
Хороший центр, внимательный квалифицированный персонал, качество предоставляемых услуг на высоком уровне, рекомендую для семейного посещения
3
September 30, 2024
Никуда без Баланса!
1