Balashikha-ekspress
274 reviews
September 9, 2021
09.09.2021 по маршруту 1201к от д.21 по улице Южной, рп Дрожжино в 06:30 утра (в это время отъезжает маршрутное такси) водитель, некогда считавшимся на маршруте дружелюбным, закатил огромную громкую истерику с криками и отказывался принимать оплату банковской картой через терминал. После твердой просьбы прекратить орать и выполнить свои обязанности успокоился ненадолго, потом снова стал кричать и орать на весь автобус, свидетелями чего стало около 20-25 чел. Водитель работает на маршруте уже около года (мужчина в возрасте с усами, лет ~50-55, другие водители его прекрасно знают). В конце предложил перевести ему деньги лично на карту, пытаясь незаконно обогатиться. Обосновывал это тем, что через телефон на терминал оплаты передается коронавирус (абсурд).
Это уже не первый случай на маршруте с таким способом заработать и обойти налоги. Инициативной группой нашего района сегодня была создана группа для скорой подачи коллективных заявлений в соответствующие органы (налоговая, мин. транс, полиция и т.д.) для фиксации данных инцидентов документально. Просьба не отписываться скриптовыми ответами в стиле "проведем профилактическую беседу с водителем" и т.д., т.к. мы все прекрасно знаем, что это отписка, а не решение проблемы со стороны руководства грузоперевозчика.
Напоминаю, что согласно постановлению правительства Московской области от 10 сентября 2014 года № 727/36 и федеральному закону № 54 что они предусматривают административную ответственность – штраф в размере до 30 тысяч рублей. Это если нарушение допущено впервые. Повторное невыполнение требований законодательства для должностных лиц чревато дисквалификацией на срок от года до двух лет, для ИП и юридических лиц – приостановлением деятельности на срок до 90 суток.
4
March 11, 2021
Водитель маршрутки требует с пассажиров перевезти деньги ему на карту, причем это стали делать все водители маршрутки 447, вчера я на работу ехал на данной маршрутке за 55 рубл, а вот возвращаюсь домой утром с ночной смены уже за 60 рубл, хотя висит коммуникация в транспорте 55 рублей, дайте оценку данной ситуации
Водитель прокомментировал, не обращайте внимание на данное объявление, что делать в таком случае?
3
1
April 4, 2021
Самый ужасный перевозчик, вечные проблемы которые никак не решаются, хамы водители, терминал все время блокирует карты, хотя они работают везде, высаживают пенсионеров если не срабатывает социальная карта, провалитесь вы проподом, одни проблемы с вами, с утра огромные очереди, ездиют с нарушением правил, когда уже эту компанию беспредельщиков закроют
4
1
December 7, 2021
Маршрутка 447, с Щёлковоской 7.12.21 отказывается принимать оплату с банковской карты с телефона ссылаясь на руководство и требует наличные или перевод, никаких документов подтверждающих нет
3
October 2, 2020
Отвратительная организация. "Прекрасный" 104 маршрут! Интервал движения 53 минуты, как написано на сайте, уже в который раз смотрю на гордо стоящие вдалеке от остановки машины, на этот раз (на данный момент времени еще никто не приехал) стою уже 1 час и 23 минуты. Безобразие? Звоню в диспетчерскую, а они меня отфутболивают, мол говорите с водителями. И КАК Я ДОЛЖНА С НИМИ ПОГОВОРИТЬ, ЕСЛИ ИХ НЕТ. Буду жаловаться во все возможные инстанции, уже из принципа.
Это я молчу о том, что по расписанию она ходит до 22, а по факту последняя маршрутка уходит в 20:00. Зла уже не хватает, буду выплескивать.
4
January 6, 2021
Почему 51 маршрутка ходит как им нравится!???! То каждые 5 минут, то с интервалом в 40!??? Сегодня утром прождала автобус с 7:55 до 8:20, да еще и отправление в 8:31!!! Благодаря чему я опоздала на работу!! Почему я должна зависить от ваших внутренних конфликтов!!! Водитель объясняет это тем, что им не платят зарплату и нет машин! Но это же не мои проблемы!! Разберитесь с ситуацией, иначе буду вынуждена обращаться в вышестоящии инстанции!
4
January 28, 2020
Добрый вечер. От Южного до Мск, были пробоемы, когда баставали водители, больше чего то из ряда вон я не щамечала. Маршруток много, до любой точки города можно доехать. Балашиха Экспресс придите пожта в Железнодорожный, у нас ...опа с транспортом. До моего мкр Центр 2 ходиь 2 маршрутки с огромными интервалами, быстрее дойти до дома, чем доехать. От метро Новокосино к нам вообще ничего не ходит, хотя столько домов и сколько еще строится. Для меня ближайшая остановка в 600м это очень далеко. Начните у нас тоже работать. Спасибо!
1
1
November 18, 2020
К сожалению не могу понять:
- во первых, стоимость проезда по безналу 105 руб., а оплата наличными, как и было 85 руб. Не понятно, от налогов уходят что-ли??? Или так водители обманывают своих директоров.
- во вторых, водитель внятно объяснить не может, почему стоимость такая, почему в маршрутке стоимость на табличках внутри салона - 85 руб.
- в третьих, официального сайта нет, проверить информацию о достоверности повышения цен - возможности нет.
Маршрут 473, автомобиль А 735 НМ 750 Водитель Аскарбеков. Дата 18.11.2020
4
December 18, 2020
17.12.2020 в 14:38 на остановке ул. Крупской сел в маршрутка "108к" спросил, через Ивановское идет? "Идет" ответил водитель,при оплате картой я уточнил остановку выхода из маршрутки - сразу за перекрестком после съезда с МКАД и оплатил проезд.Но в водитель набрал остановку "Новогиреево" , украв у меня сверх стоимости проезда часть денег.Думал это инициатива водителя, но судя по отзывам, это политика ООО. Президент запретил кошмарить бизнес для того, чтобы бизнес кошмарил население ?
3
August 26, 2021
Маршрут 1103 Котельники - новые островцы. Отвратительные маршрутки, что это такое наличка проезд 50 руб, а по карте 70? Это нормально? Маршрутки вообще не моют, полы липкие пока песок не налипнет. Возят людей не по ПДД.
3
January 11, 2022
Маршут 447к ,не водители а хамло ,вместо того что постоянно клянчить наличными или переводом лучше научитесь смотреть в зеркала а то как попугай только эти слово знаете
3
1
September 28, 2021
Маршрут 1202 Восточное Бутово. Постоянно ездят не по правилам, создают аварийные ситуации, так сегодня вообще водитель уснул и протаранил машину припаркованные, в данной маршруте разбились окна. Это как вообще нормально дня вашей компании ?
3
July 25, 2021
Маршрут 1251к научите ваших водителей смиренно относиться к пассажирам, которые платят картой! Мы живем в 2021 году и нал в обороте встречается все реже, так же не все люди пользуются Сбербанком!!!
4
May 10, 2021
Отвратительно грязные салоны в микроавтобусах на маршрутах 193к и 108!! Просто антисанитарное состояние сидений! Невозможно садиться в светлой одежде! Почему не проводится химчистка салонов? Проезд постоянно дорожает, а никаких улучшений нет!
3
March 20, 2023
Водитель курит ПРЯМО В САЛОНЕ, на рабочем месте, при пассажирах . Два раза было уже сделано замечание, в ответ хамит и отказывается перестать курить. 574 маршрутка
May 19, 2021
Маршрут 104к жду до часа а то и больше, сам прикол что водитель ещё проезжает видит тебя но не остановится. Просто кошмар как так можно! Утром раньше маршруток было больше, сейчас совсем котострофа уехать на этой маршрутке. В вечернее время не важно до какой остановки едешь берут стоимость полного проезда.
3
1
October 27, 2022
я что миллиардерша платить за проезд в балашиху 105 рублей? начните еще каждый месяц цены подымать 👺
1
1
May 3, 2021
Телефон для жалоб недоступен. Водитель Владимир, маршрутка 1201к, дата и время проезда - 03.05.2021 13:20. На входе надпись - не работает терминал, проезд бесплатный. Терминал не пробил карту три раза, после чего водитель начал грубить и говорить, что это последний раз и после этого он меня не пустит, прошу разобраться.
5
1
June 16, 2020
Добрый день! 15 июня 2020года, ехала от Балашихи до станции метро Новогиреево на маршрутке 193к, госномер IVECO ке 432 50, такого отвратительно и хамского поведения от водителя маршрутки, не видела ни разу.
Оскорблял, ругался матом, ездил очень резко, резко тормозил, я пыталась оплатить картой сама, так как сейчас меры предосторожности до сих пор нужно соблюдать! Водитель был без маски и перчаток, когда карта не смогла с первого раза прочитать , и списать средства, он просто выхватил карту и начал производить не понятные манипуляции, давить ее, гнуть, и я не могла видеть какую сумму он снимает с моей карты. Я считаю это крайне не правильное поведение водителя! Еще что то орал матом, мне как девушке, было не понятно, почему я попала под этот негатив???
Разберитесь пожалуйста, или я буду обращаться в милицию, за такое отношение к пассажирам. Мне было страшно за свою жизнь, он был явно не адекватный.
4
March 30, 2020
Добрый день!
Печально, что у организации "Балашиха-экспресс" не создан свой сайт, куда можно обратиться с официальной жалобой.. Поэтому вынуждены оставить отзыв-претензию..
26-го марта 2020-го года в промежутке времени 14.30-15.00 ехали семьёй с мужем и двумя детьми от остановки "Автошкола" (старый рынок) до остановки "Московский бульвар" на 193-й маршрутке с номером ЕУ 525.
Муж пытался оплатить проезд и картой "Стрелка", и банковской картой, но у водителя не прошли обе карты. У нас с картами всё в порядке,и они были с деньгами. При этом, ранее минут на 45 мы ехали в обратном направлении на этой же маршрутке с тем же водителем, и карты у него проходили. И позже, вечером, также, перемещались на других маршрутках, и всё было в порядке с нашими проездными.
На предложение о ремонте и умении обращаться с терминалом мужем водителю, тот стал хамить и сказал, чтоб мы выбросили карту. Пытались узнать, как зовут водителя, тот отказался называть свою фамилию. В машине данных о водителе не было.
По пути следования на водителя стали жаловаться и другие пассажиры, что он нарушал ПДД, по ходу.
Мы сделали фото водителя, и можем предоставить его в любое время.
Хотели также отметить, что узнали этого человека, не в первый раз ездили с ним.. Часто грубит, неосторожно ведёт транспортное средство.. И раньше управлял 384-м автобусом, где случались регулярные с ним скандалы других пассажиров.
___
Спасибо за внимание! Хотелось бы, чтобы организация отреагировала на наш отзыв...
11
1
January 13, 2021
Почему у Вас на станции Щелковская работает отвратительный "зазывала". Который решает кому как оплатить. Я хочу оплатить картой, в автобусе стоят терминалы. Почему отказывают в приеме оплате картой. Хамское отношение. Не пускают в автобус. Оплата или наличными или перевод. Хотелось бы уже решение данного вопроса. Есть много альтернативных маршрутов.
3
January 5, 2023
Самое худшее предприятие , скажите спасибо маршруту 15к с гос номером 407 кв
1
June 28, 2022
Ужасные впечатления от маршрутки 574К гн У695ЕО 797. В первой половине дня привез людей к м. Щелковская, поездка напоминает атракцион «американские гонки». Правила водитель не соблюдает, людей мотает по всему салону. На дороге прет напролом, о том, что в салоне люди наверное вообще забывает как только трогается.
November 6, 2021
Водилы просто ужас, ПДД не для них абсолютно, с оплатой тоже не всё в порядке, не работает валидатор, переводи водиле, хотя написано при этом проезд бесплатный
December 16, 2022
Данная машина не принимает оплату картой с телефона платёжный системой Mir pay.
4
November 13, 2020
Огромная благодарность маршруту 574 и бригадиру Михаилу!!! Отличные,вежливые ребята,своевременная и отлаженная работа маршрута!!!
2
3
April 27, 2021
Маршрут 104 до Балашихи, убрали часть маршруток. Теперь ожидание по 40 минут это норма. А люди опаздывают на работу!
Данной компании плевать на всех, они сидят за забором и к ним не попасть! Чувствуют себя абсолютно безнаказанными!
March 5, 2021
Телефон никогда не доступен.
Интервалы у маршрута 1250к произвольные, как захотят водители. Никогда не работает терминал для оплаты картой, так они разводят на перевод по номеру телефона. Хотя весит объявление, если не работает терминал, проезд бесплатный.
3
1
July 18, 2020
Я бы поставила 0. Но, к сожалению такой оценки нет. Отвратное обслуживание. В салоне грязь, водители едут так, как будто дрова перевозят. Хамство-их конёк. За оплату невозможно рассчитаться картой, все требуют наличку. Бейджей нет, фамилию называть не хотят. Сегодня, 18.07 в 21.50 водитель маршрутного автобуса с номером 661 в ответ на замечание кинулся в драку на женщину. И за такой сервис мы платим деньги. К сожалению, приходится ездить, т. к вечером другой альтернативы нет. И компания этим пользуется.
6
October 4, 2021
По маршруту 447 водители отказываются выполнять распоряжение губернатора Московской области, отказываются засчитать оплату по социальной карте пенсионеру. Безобразие!
3
April 3, 2020
Безответственное отношение к клиенту.
Сегодня 02.04.2020 с 13:52 ждали 40 мин маршрутку #1251. При этом снесены остановки, где хоть бы было можно укрыться от ветра.
Поехали на др маршруте уже.
В 14:52 позвонил по указанному тлф для жалоб в маршрутке. В ответ на жалобу девочка заявила, что в стране сами знаете как все сложно, поэтому такой интервал - это уже нормально..
Осталось на такой ответ поинтересоваться, что еще стало нормальным для перевозчика и его гостей столицы за рулем... Почему они нигде не заявляют о таких изменениях в своей работе(!?)
Не нужно усугублять и без того нелегкую ситуацию для людей, лучше завоевывайте их уважение или прогорите.
3
October 26, 2021
На маршруте 108 водитель отключил свет в салоне в 20 часов, едем в темноте, машина н560ам790. Хамство со стороны водителя на просьбу включить свет.
3
December 31, 2021
Маршрут 10 глобус щелково - Загорянский. В некоторых маршрутках появились таблички, что оплата не принимается гаджетами. че за приколы? В итоге. У меня карта размагнитилась! Телефоном не дают оплачивать! Сдачи нет утром! И ещё хамят тебе! Некоторым товарищам видимо лень терминал подносить, чтобы телефоном можно было оплатить. 2 раза уже попадал!
August 4, 2021
Маршрут №447. ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВУ ПЕРЕВОЗЧИКА !!!! Постоянно требуют оплату наличными или переводом, а водитель маршрутки с гос номером номером 419, вообще неадекват,-приказывает оплатить только налом или переводом, иначе либо говорит выходить, и ехать на другой, либо угрожает высадить строго на остановке. При этом ТЫКАЕТ, и хамит всем , как мужчинам ,так и женщинам. Жалуйтесь говорит куда хотите, мне пофиг. Его надо увольнять, до добра это не доведет!
5
March 18, 2022
В очередной раз, на очередной остановке, на очерном маршруте водитель не останавливается чтобы взять пассажира. Вынужден был стоять порядком 30 минут в ожидании следующего маршрутного такси. Маршрут номер 1250, остановка Юбилейный проспект.
1
February 4, 2022
Возращаюсь в Москву, водитель высадил ребёнка из-за того, что аппарат не увидел карточку ученическую япочему за это не наказывают?
December 29, 2020
Даже 0 не достойны, маршрут 51, водители хамы,. Требуют за проезд или наличные или перевод, карту, Стрелка принимать отказываются. Расписания ни какого не придерживаются. Из Балашихи доезжают до станции Железнодорожная и дальше ехать отказываются, одного двух людей им везти не выгодно. 29 января 2020 год, маршрут в 8:00.
3
1
September 28, 2021
Работа здесь сложная но очень много работающих именно здесь вышли из критически сложных финансовых положений
1
1
May 17, 2021
Помойная контора, водители ссылаются на "карту не пробивает", конкретно маршрут 1201, тем самым прося делать перевод на личную карту. На данном маршруте редкостные хамы. Да и балашиха экспресс та еще помойка.
3
August 20, 2019
Московская обл, г Балашиха, ул Карбышева
В моем районе утром до метро идет маршрутка (125к и 473к). Стартует с района "южный" и одна из последних остановок, где маршрутка забирает людей, это остановка "онко. больница". К больнице маршрутки приходит под завязку набитая людьми. Иногда удается сесть только аж в 3ю маршрутку, настолько они полные. Также, даже если людям удается впихнуться в маршрутку, ехать в таком переполненном авто опасно (учитывая что водители не всегда соблюдают ПДД). Температура в салоне по 30 градусов, даже в холодное время года.
Кстати недавно появилась маршрутка 291, которая приходит к остановке с 4-5 свободными местами. Но она бывает очень редко!!
Я понимаю, что владельцам и водителям необходимо отбивать бензин, амортизацию и зарплату, но это же нужно делать в меру! Полная маршрутка СИДЯЧИХ (даже без стоячих) мест, утром до метро, прекрасно с этим справляется! На нашей остановке всегда есть 3-4 человека, которые заполнят пустые места. Да и попути на коротких дистанциях много желающих проехать пару километров.
Уважаемая "Балашиха-экспресс" примите во внимание наши жалобы. Ведь люди не только в отзывах пар выпускают, но и при отсутствии изменений идут жаловаться дальше.
6
1
October 30, 2020
30.10.2020 473 маршрут. Сейчас садилась от станции Перово. Водитель высадил оставшихся пассажиров на автобусной остановке и должен был проехать немного вперёд где основная очередь. Но он там же посадил двух женщин. Объясните почему???
1
November 22, 2021
Хотела сегодня написать жалобу на водителя 4 маршрутки. Но, почитав про весь тот беспредел, что творят другие, передумала. Мой водитель еще вполне ничего))) Кошмарный перевозчик. Поддерживаю многое из написанного.
Не останавливают, хамят, маски не надевают, деньги клянчат. Хуже некуда.
2
1
October 26, 2021
Этот водитель 26.10 в 8 утра отказался от остановки Горсовет не взял пассажира, сказал что там нет маршрута, и он там не ездит.
1
December 21, 2020
Сегодня 21.12.2020 в 13:10 сел в маршрутку 108 на остановке Зелёная улица. Водитель без маски, разговаривает по видеосвязи во время движения, двигается с нарушениями ПДД, пассажиры в салоне без СИЗ. Мы платим деньги не только за то что нас довезли, перевозчик обязан гарантировать безопасность!
3
1
November 20, 2020
473к маршрут - почувствуй себя в зоопарке..Водители - быдло, диспетчеры отвечающие на вопросы - хамки и грубиянки, директор придумавший списывать за оплату проезда по безналу 105 рублей а по оплате наличными 85р (но без билета) - МОШЕННИК!
4
July 3, 2021
Добрый день !!просьба водителю Андермикан Дурсунович М (маршрут 306)сделать терминал !!!просит со всех только наличные либо перевод ему на карту !!!
November 7, 2020
Маршрут 51 Агрогородок - Балашиха 2, постоянно суют бумажку с номером телефона, мол произведите оплату перечислением на номер! Вы будете с этой отсебятиной разбираться, вас же прибыли лишают, а у пассажиров негатив вызывают подобные кучера?!
5
January 5, 2020
Если бы можно было поставить 0, поставил бы.
Ехал на маршрутке этой конторы от Новогиреево до остановки стройка (первая остановка на ш.Энтузиастов после МКАД) и стоимость проезда составляла 85р. Это очень дорого. Плата за проезд несоизмерима расстоянию и комфорту (маршрутки битком), и всё равно все жители Балашихи за неимением альтернативы вынуждены пользоваться услугами этого монополиста.
3
October 16, 2019
Добрый день. Сегодня, 16.10.2019 в 07.42 от ост. Ул. Объединения на маршруте 108к, два(2) раза водитель списал оплату. Первый раз при оплате картой Стрелка( терминал якобы не выдал чек), второй раз пришлось оплатить банковской картой. Номер терминала ТТ: Т008281, гос номер ЕО 775 50 RUS. При попытке разрешить ситуацию с водителем (показал ему списание в приложении Стрелка), он развел руками, мол терминал не выдал чек. По телефону, который указан в контактах организации, невозможно дозвониться. Элетронного адреса нигде не указано. В итоге водитель с горем пополам, вернул мне излишне уплаченную сумму, обвинив меня в том, что я ему дал неисправную карту и сказал, чтобы я больше не садился на данный маршрут). Верх клиентоориентированности! Администрация компании, просьба принять меры и исключить подобное поведение Ваших сотрудников.
2
3
November 16, 2020
Движение без графика, 16.11.20 отсутствовала маршрутка на остановке "улица объединения" с 05.30-05.25. 25 минут в холод люди стояли ждали. Как ездить на работу, когда не знаешь, когда ты попадешь в метро?
1