Balcon True Cost
1325 reviews
August 9, 2023
Сегодня посетила Балкон в обеденный перерыв. Заказала лимонад, салат, брокколи с цветной капустой в соевом соусе и филе судака. Состав горячего блюда с судаком указан - мидии, лук порей, сельдерей, соус блю чиз. В салате говядина пережарена, но в целом приемлемо, с лимонадом все ок.
На горячее принесли что-то непонятное: брокколи и цветная капуста, оливки, помидоры, все в томатном соусе, сверху судак .
Ни заявленного блю чиза, ни мидий, ни сельдерея, ни порея. Брокколи с цветной капустой должны были быть отдельно с соевым, но почему-то было все вместе и без соевого.
Я говорю официанту - это не то что я заказала: овощи с другим соусом. Горячее вообще с другим составом.
Ко мне 3 официанта подходили и пытались объяснить, что "это просто опечатка в меню" и это то, что я заказала. Я спросила, а меня кто-то предупредил?))) Если бы я знала, что состав другой, я бы выбрала иное блюдо, потому что не переношу рыбу с томатным соусом. И овощи явно должны были быть приготовлены не так.
В итоге спустя несколько попыток отдать мне это блюдо, которое передавали от одного официанта к другому, позвали администратора. Он сказал "ок, уберём это из счета". Я думаю ладно, может тогда что-то другое успеют приготовить (я заранее предупреждала официанта об ограничении во времени)
Она говорит, что за то время, которое у меня осталось, они уже не успеют сделать другое блюдо. Подумала хорошо, схожу в соседнее место.
Попросила счет, мне несли его более 20 минут! Я несколько раз нажимала кнопку вызова официанта, никакой реакции, пришлось просить другого, который проходил мимо.
В итог девушка приносит терминал и протягивает его для оплаты, я говорю давайте я сначала проверю, что оплачиваю - убрали ли мне блюдо?
А ТАМ СЧЕТ ДРУГОГО СТОЛА НА 1800 РУБЛЕЙ)))))
Официант такая ОЙ и опять пропала. Снова зову администратора, объясняю ситуацию.
Говорю вы своим сервисом лишили меня возможности сегодня пообедать, потому что я уже даже в другое место не успеваю пойти.
В общем он сказал, что я могу не оплачивать счёт вообще, но от этого не легче, осталась голодной.
У меня не было сверх завышенных требований к заведению, я давно заметила, что с открытия качество стало хуже, но это - уже край. Больше я сюда не приду. Испорченное настроение.
May 22
Отличный сервис, официант Руслан очень внимательный официант, ставим заведению 10/10, вернемся еще!
1
1
August 13, 2023
Были в данной заведении на бизнес ланче, сказать что это было ужасно ничего не сказать….
Официанты обслуживали очень долго , оправдывая себя тем, что у них полная посадка. Дали нам стол на 6 человек с бронью на час… Первое блюдо нам принесли только спустя 40 минут, с какой скоростью нужно было съесть первое блюдо не понятно и дождемся ли 2 блюда было тоже не понятно…
Принесли нам пюре с окунем, пюре было испорчено. Позвали официанта и сказали , что другие блюда пусть не несут. Еда была не вкусная, испорченная и холодная. Думаю в данное заведение я никогда больше не приду
February 26
Уютное мето, приятная атмосфера, безумно вкусные блюда. Приветливый персонал💫
May 16, 2023
Очень люблю это место. Дешево, вкусно, быстро. Обожаю лимонады. Кальян курю редко, но друзьям всем нравится. Персонал шустрый и вежливый.
3
March 8
Хорошее заведение, очень хороший выбор блюд, приятная музыка. Советую к посещению ❤️
1
1
February 26
Замечательное заведение , чтобы провести время вместе с друзьями. Вкусная кухня и приятные ценны.
1
1
January 10, 2023
Классное место, вежливый персонал , живая музыка. Здесь можно не только вкусно поесть , но и угоститься разнообразными коктейлями) также есть кальян)
3
September 9, 2023
Люблю это место за хорошее обслуживание, вечером особенная атмосфера, вкусная еда, всем рекомендую кто здесь ещё не был
December 15, 2022
Были проездом. Очень вкусная кухня и потрясающий официант Руслан! Администрация ресторана, держитесь за Руслана, очень вежливый и обходительный человек, сделал атмосферу этого места!))
4
October 1, 2023
Атмосферное место,очень вкусная еда (это очень важно ),честно говоря вкуснее в Чебоксарах не ела ,обслуживание на высоте )
2
1
February 23, 2023
Кальяны есть, вход платный. Еда на 3 с точки зрения размера порций и вкуса. Необходимо заранее бронировать т.к. место пользуется популярностью у молодёжи. В целом если, сравнивать с хорошим рестораном с вкусной едой, чек может быть такой же, если посетите заведение вечером или в выходные и праздничные дни.
April 22
Все было очень вкусно, официанту Андрею отдельное спасибо за обслуживание
August 8
все очень понравилось, очень хорошее место
1
September 18, 2023
Прекрасное заведение с хорошей атмосферой. Приятно удивило наличие зон для курящих. Спасибо балкону за хороший вечер!
February 27
Очень приятное заведение , хорошая и вкусная кухня , отличный персонал .
1
February 14, 2023
Очень уютно и красиво, были перед новым годом. Обслуживание хорошее, персонал вежлив, к блюдам претензий нет, всё вкусно. Красивый вид с окна )
1
February 26
Отличное место, все было очень вкусно) справляли день рождение подруги, а до этого свое )
1
1
July 25, 2023
Мне очень понравилось это заведение,улыбчивый персонал и очень понравилась управляющая Юлия. А также очень вкусные кальяны. Обязательно сюда вернусь!!!
1
April 9
Зашли с подругой на ужин, очень вкусная кухня и приветливый, вежливый персонал.
May 20
Замечательно, ходим с друзьями. Отличное меню, очень вкусно.
1
February 8, 2023
Вчера были с друзьями у Вас. Божественная кухня. Стейк был максимально точной прожарки и невероятно сочный. Теперь хочется еще 🤤Милый персонал. Изменили интерьер - стало свежо и комфортно. Дальнейшего развития и побольше хороших гостей.
2
1
August 17, 2023
Хорошее заведение, красивый интерьер. Понравились свинные медальоны, очень вкусно. Обязательно вернемся еще
3
1
April 29
Отличное заведение! Вежливый персонал! Был вкусным цезарь и поке с курицей!
1
November 19, 2023
Очень приятное заведение, вежливые официанты. За счет платы за вход, блюда стоят дешево. Не могу сказать, что очень вкусно, но мне понравилось.
October 27
Стейки и брускетты - в сердечко ♥️ обожаю приходить сюда
2
April 19
Место однозначно хорошее, только однажды они меня очень подвели, когда на пятницу был забронирован стол с понедельника а его не оказалось.
June 14, 2023
Ужасное обслуживание! Сначала долго ждали чтобы убрали со стола, пришлось убирать самостоятельно за предидущими посетителями, потом ждали пока вытрут стол, потом ждали чтобы поняли заказ. Все это при относительно не полной посадке.
Кроме всего, Заказали филе миньон well done и овощную тарелку. В итоге принесли все, и стейк, и карбонару, и удон. Самое последнее что принесли-овощную нарезку. Заказывали сырные палочки-их так и не принесли. Стейк был с кровью.
Позже, официантка сказала, что их всего 2 на все заведение, вместе с террасой.
Умолчу про уроненную вилку в соусе на одежду, и не последовавших извинений.
Больше сюда не ногой.
February 12
Еда вкусная, но первое впечатление не очень. Встретили на входе пренебрежительно, как будто пришёл на чужой день рождения без приглашения, этот момент испортил настроение, но потом вкусная еда все конпенсировала
July 23, 2023
Интересное место, особое внимание уделил балкону!
Приехали голодные, немного расстроились что нет практически половины меню, но официант сказал, все меняется, меняемся и мы!)
Классный борщ, подача, вкус и тд.
Спасибо официанту, спасибо кальянщику!
Меняйте меню, а мы вернёмся!)
Хорошее место!
1
August 13
Неплохое заведение.
Но долгая отдача даже простых напитков, за это сняла 1 звезду.
November 18, 2022
Заведение атмосферное, распологает к беседе и отдыху с единомышленниками. К кухне и официантам нет претензий, но и восторга тоже нет.
Кальян на мой вкус не слишком. Первый просили забить на 6, по ощущениям был 8-9, потом вообще прогорел. Второй попросили на 8, и о чудо - никаких отличий от первого. Быстро прогарает, за вечер призлось на троих заказывать трижды.
3
August 12, 2023
В данном заведение гужно идти сытым, потому что пока будешь ждать проголажаешься!
Ну ребят, готовить брускеты 40 мтнут при не полной посадке это весело 😂
Роллы я ждала больше часа, но может дело и не в кухне ведь счет нечли тоже очень долго 😂
И роллы не оправдали надежд, зотя я удивю Калифорнию сложно испаганить 😟
August 22
Столик бронировали заранее,но тем не менее нас посадили за грязный стол(его просто забыли протереть после предыдущих посетителей).Заказали салат с яйцом пашот,я его там просто не увидела((((это был салат с яйцом всмятку.Единственное,что порадовало так это лимонад с мятой.
February 28
Классное заведение с красивым интерьером и разнообразным меню, всем советую!
1
1
August 23, 2022
Неплохое место, интересный интерьер, панорамный вид одно из преимуществ этого заведения, стейки были вкусные и прожарка как заказывали, а вот паста подвела поваров, брали разнуюб для пробы и все было переварено, соус песто, такое чувство, что разбавлен чем то и очень жидкий, коктейли спасали ситуацию и десерты, если приедим еще в город думаю придем еще раз
March 13
Место приятное, официанты очень чуткие и имеют чувство юмора, за это +.
Свиные ребра огонь, советую!
July 6, 2023
Хорошее расположение, интересный дизайн, прекрасный вид с открытой террасы...и ужасно медленное обслуживание.. ждали около 40 минут заказ при практически нулевой заполненности кафе. А перед этим, проблемы с заказом-оказывается части блюд вообще нет, причем выяснилось это не сразу, а спустя минут 20 после заказа. Абсолютно не клиентоориентированный персонал.
1
February 28
Хорошее место для отдыха после работы. Поужинать, покурить кальян и пообщаться с друзьями.
March 2
Очень вкусно,быстро, цена соответствует качеству. Очень понравилось,приду снова
1
1
March 23
Хорошее заведение. Вкусно, дешево, приятное и быстрое обслуживание
1
February 23
Вкусно. Цены приемлемые. Вкусно. Официанты красивые девушки. Рекомендую
December 9, 2023
Ужасно! Официанты работают по принципу «Ничего не записываю!», по всей видимости надеютсяя на собственную память! В начале вечера заказали горячее, принесли только, когда мы уже собрались уходить! Однозначно, не рекомендую к посещению
3
November 22, 2023
Сами блюда мне понравились. Но, нехватка официантов в зале огорчила... Ибо, приходилось ждать их долго, и буквально упрашивать принести то, или иное блюдо. Со стола убирать пустые грязные тарелки, официанты тоже не приучены... Помещение очень мрачное, музыка громкая.. Вряд ли захочу ещё прийти 😔🙁
February 24
Вкусная еда,приятная атмосфера, вежливое обслуживание официанта Татьяны!
1
1
July 18, 2023
Были во вторник. Официант, чтобы принять заказ, подошёл только через полчаса после третьего подхода к стойке чтобы напомнить о себе. Напитки принесли ещё через полчаса после разговора с администратором. Блюда - ещё минут через 15-20. Но приборы к блюду принесли опять же после вызова администратора (блюдо уже остыло). Степень прожарки стейка не спросили. В итоге в счёте цена не соответствовала меню. Обслуживание на нуле.
1
February 6, 2022
Отличное место, приятнейшие цены за вкусные блюда. В санузлах чисто, вход доступный - ₽250.
Персонал вежливый, отзывчивый. Для компании 2-6 человек идеально. Алкоголь также доступен, просто попросите класть меньше льда. Можно заказать кальян. Немного жарко.
В сумме приятное впечатление!
3
November 4, 2022
Хорошая завершения, коктейли вкусные, хорошая отмосфера, официанты вежливые, заведения чистая, по выходным есть живая музыка, отличная место для времяпровождения с друзьями
3
March 18
Том ям бомба честно говоря!!!
Приходил а друзьями в данное заведение все очень понравилось. Особенна официант Андрей очень милый
July 31
Как всегда очень вкусно, красивая подача блюд, цена за вход низкая и блюда по себестоимости)