Какао мне, то от года к году качество снижается, при этом меню практически не меняется. Все очень жирное, тяжелое для желудка, а цены- я бы сказала местами выше московских
Была в верхнем зале, обстановка приятная, чем-то напоминает деревенскую избу. А это говорит само за себя, значит там уютно и хорошо, как дома.
А какие там сербские колбаски, мммм, просто пальчики оближешь!!!
Одним словом - супер!!!
Игорь Н. Хорошая кухня и внимательный персонал. Большое спасибо друзьям из Сербии, которые с нами работали! Вокально-музыкальное сопровождение с хорошим репертуаром, понравилось так же.
Персонал, кроме официанта Амира, безэмоциольный и с недовольными лицами. Дизайн неинтересный и еда не самая вкусная. 2 звезды за официанта и вкусную малосоленую рыбу
Были в период бизнес-ланча, там весьма разнообразное меню по приятным ценам. Пробовали из него свинину на шпажках-вкусно и салат с ветчиной- мне показался пересоленым. Муж брал чевапчичи из основного меню ресторана, они очень хороши,похожи на те,что доводилось едать в Сербии. С собой брали пирог гибница, не впечатлил, хотя кусок огромный , всего за 320 рублей. Официанты строгие степенные мужчины, им бы хоть немного улыбаться,чтобы расположить гостей
Добрый вечер. Посетив в субботу 26 ноября ресторан у нас остались не очень положительные эмоции. Прежде чем прийти к Вам, мы позвонили и узнали о наличии свободных столиков и получили ответ, что свободные столики есть. При входе входе нам сказали, что свободных столов нет, т. к. ожидают команду спортсменов на ужин, при этом в зале на втором этаже было занято только два столика. Нас посадили за самый последний стол, который не был накрыт. Официант принёс меню и мы спросили про пирог, вот не помню название, хотели услышать от официанта его состав, как подаётся, он просто ответил, что пирог "Квадратный". Заказали шампанское и попросили лёд, лёд принесли не пищевой, мелкий, практически расстаявший. В 23.40 началась уборка зала, хотя ресторан работает до 24.00. Начали поднимать стулья за соседними столиками. В это же время подошёл официант и попросил оплатить счёт, хотя мы ещё сидели и не собирались уходить. Пригласили администратора, он не умеет у Вас слушать. Сказанные нами пожелания принял в штыки. До сегодняшнего дня были у Вас неоднократно и всё нам нравилось. Что же у вас случилось?
Заказывали банкет в мае. Кухней остались очень довольны. Кухня действительно вкусная. Но в душе остался один минус, осадок. По прошествии времени теперь могу написать. На столе оставалось много закусок. Среди них почти нетронутые мясное и рыбное ассорти, закуски. Чтобы поставить плато они их унесли, предварительно спросив у меня, что сейчас унесем, а потом вернем. Я в кураже банкета разрешила. Когда банкет закончился, нам отдали только резанные фрукты и овощи. Ничего из существенного не вернули. И мне это было просто очень неприятно. Мы вроде и не из бедных, переживем. Но сам факт был оскорбительным, тем более у меня были приезжие гости и на следующее утро эти нарезки нам бы пригодились. В общем, этот факт добавил крайне отрицательную ложку дегтя и теперь вряд ли я там буду проводить банкеты. Как гость наверное и буду, кухня вкусная, но нечестность и непорядочность официантов оскорбила. Я думала они уже не голодные там. Ошиблась.
Приходили в ресторан Балкан гриль с семьей. Все очень понравилось! Все блюда, которые мы заказали, были просто обалденными! Отдельное спасибо нашему официанту Илье Путинцеву за качественное обслуживание!
Очень всегда Вкусно. Приятное и внимательное отношение персонала к гостям .Большое спасибо за это Управляющему Игорю Ирэковичу . Очень рекомендую посетит .
Мы отмечали день рождения. Были здесь первый раз (наше любимое кафе закрылось). Для наших мужчин - главное в еде мясо, поэтому выбрала Балкан гриль. Почитала отзывы и решилась. Заказали стол на 8 человек. Предложили 1 этаж, я согласилась. И если танцевать не собираетесь, то все прекрасно: приглушенный свет, фоновая ненавязчивая музыка, чистый стол. На входе знак - не курить, что меня очень порадовало - я не люблю запах табака, к тому же у нас было двое маленьких детей. Детской комнаты нет, но есть большой медведь, карандаши и бумага, шахматы - детям понравилось. И детское меню есть, блюда оформлены с фантазией. Пока подъезжали наши гости, мы решили заказать для всех два плато. Когда гости подъехали, заказали еще 3 салата. У салатов порция большая, а когда увидели плато, поняли, что на 6 взрослых человек (двое заболели и не приехали) два плато слишком много. А ведь официант пытался нас предупредить. Салаты улетели мгновенно, очень понравились. Вот только увидев плато, пришло понимание - салат можно было не заказывать. Оба плато - красота внешне и очень вкусно. К каждому плато была бутылка вина в подарок, мы взяли белое и красное. Красное понравилось, а белое нет, причем всем, кто его пил, хотя длительное послевкусие приятное. А вот морс и лимонад - классно! В обслуживании - если очень-очень придираться, можно найти неувязки, а так - нам понравилось. По времени приготовления - ничего не могу сказать, нам было о чем поговорить, так что даже не заметили, как уже принесли салаты, и очень быстро за ними мясо. Десерт же точно был не нужен, мы и не заказывали. В зале мы были не одни, люди приходили, менялись, но как-то все это не заметно.
У меня первый раз был именно праздник - день рождения, а то неделю закупаешь продукты, сутки бегом убираешься в квартире, готовишь, приводишь себя в порядок, потом накрываешь стол, потом - гости, а ведь еще все надо потом убрать, помыть. В общем устаешь по полной программе, а тут - все чисто, приготовлено, блюда меняются своевременно, а потом домой - и ничего не надо делать. Да и по деньгам почти одинаково.
Рекомендую!
Был тут много раз на протяжении уже нескольких лет. Как всегда, главное - мясо. Лучше в виде фарша (рулеты, котлеты...). Хорошее домашнее вино и, конечно, официанты "оригинальные" (в смысле, они родом оттуда, откуда кухня).
Были в четверг, с небольшой компанией. Возможно поэтому, было немноголюдно. Тихо, уютно, спокойно. Персонал вежливый. Еда вкусная, официант всегда готов подсказать по меню, блюдо Месо плато "Београд"на 5 человек очень даже достаточно. Время ожидания минут 20
3
Show business's response
А
Аноним
Level 9 Local Expert
March 4
Хорошее место. Вкусно готовят. Быстро отдают. Большой выбор. Еще бы цены немного дешевле, ходил бы каждый день.
Сервис просто ужасен! Официанты неотесанные и откровенно невоспитанные. При посещении ресторана нас встретил пожилой официант за 50. Ни поздоровался, ни поинтересовался чего мы хотели бы. Ну ладно... Ознакомились с меню, ждем подачи блюд. Лица разносящих откровенно недовольны. Что такое "улыбнуться гостям" им неведомо. Ну тоже ладно, бог с ним. Пообедали, кое-что заказали на вынос
Уходим - ни тебе "спасибо за посещение нашего заведения", "ни будем рады вам снова", ничего. Видимо не заинтересованы, чтобы гости возвращались к ним вновь? Мы с супругой сказали "спасибо" официантам за подачу больше раз, чем все вместе взятые официанты ))
Захочется ли посетить "Балкан гриль" снова? Вряд ли.. И виной тому то, c чего начал отзыв - отвратительный сервис.
Из плюсов: вкусная кухня, умеренные цены, интерьер.
17.12.2022 был корпоратив. Всем понравилось!! Еда, Дед Мороз и Снегурочка вообще супер, живая музыка!!
Спасибо персоналу ресторана!! Администратору!! Как говорится даже уходить не хотелось 💃
3
Show business's response
М
Марина К.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Отлично провели вечер, вкусная еда, превосходное обслуживание, отдельное спасибо администратору Екатерине, за гостеприимство.
Отмечали компанией Новый год 24 декабря.
Заранее с менеджером обговорили все детали. Меню, длительность программы, время работы ресторана.
Теперь обо всем подробнее.
По меню - претензий нет, все вкусно, как и заявлено ранее.
Программа - конкурсы с дедом Морозом и Снегурочкой, ведущий, дискотека, и все шло прекрасно до того как часы пробили - нет ! Не полночь! А 23:00.
Ресторан как раз должен был работать до 24!
И если ресторан обещает работать до 24, то он должен работать до этого времени, а не в 23 завершать музыкальную программу, в 23-10 выстраиваться всему персоналу вдоль столиков гостей и говорить каждые 30 секунд: "Мы скоро закрываемся, поторопитесь!"
Так не выпроваживают !!!!!! Еще практически час было времени спокойно посидеть за столом, отметить, и да, хотелось бы это делать и с музыкой а не когда официант суетно убирает у тебя закуски со стола из-под носа. Ведь мы не задержались после назначенного часа, сотрудники ресторана просто нас стали выставлять за дверь на 50 минут раньше!
Очень и очень неприятно.
Снижаю 2 звезды за обслуживание.
Доброго времени суток. Пришли с мужем на обед в данное заведение, которое рекомендовали многие знакомые, особенно хвалили кухню ресторана. При входе у гардероба безумно сильно работала встроенная в потолок то какая- то лампа, от которой исходило тепло. Работала она видимо на максимальной мощности, так как в первые же секунды создавалось впечатление, что тебя засунули в печь. На улице температура была +10.. Как выяснилось - сотруднице гардероба холодно, вот она и греется. Что чувствуют себя гости, которые заходят в заведение, видимо никого не волнует. Подчеркну - жар исходил просто адовый. Далее, отсутствие хостесс, администратора, нас никто не встретил, это не беда, мы сами нашли свободный стол и присели. Пока мы выбирали еду, мимо нас ходили бездушно официанты, никакой реакции, к нам так никто и не подошел. Ощущение духоты и жара не проходило, в зале было не комфортно находиться. Кухню, увы, мы так и не попробовали, пропало желание. К сожалению, сервис в заведениях Уфы хромает сильно, и ресторан Балкан Гриль очередное этому подтверждение.
Была 26 августа. Как всегда все очень вкусно, внимательные официанты. Понравилась "живая" музыка. Не очень громко, приятный репертуар. Конечно стало дороже...
Самое уютное и приятное место. Советую для романтических ужинов и гастрономических наслаждений!!!! Шефу самый большой респект!!! Чаевые решил ещё до вкушения блюд оставить - вот такая там Атмосфера и обслуживание!!!!
Отметили день рождения мужа с этом ресторане. По количеству нас было 16 человек. Из плюсов вкусная еда. Но вот минусы подпортили впечатление итоговое. Обслуживание было не очень. Тарелки убирали, но напитки не обновляли, хотя за обслуживание мы отдельно заплатили 10% от счета. И я считаю, что они могли быть поприветливее а не смотреть, когда мы уйдём быстрее и освободим столы. Нарезки забрали почти полные тарелки и они просто исчезли. Спрашивается , куда же делась рыбная и мясная нарезка за1475 и 1050 рублей за тарелку??? Хотелось бы все таки забрать то, что осталось т.к. стоит это не малых денег. И даже когда горячие блюда было убрано, нарезок не появилось на столе, хотя мы ещё сидели и достаточно долго. И кто то из нас пил спиртные напитки и нарезки не помешали бы. Ранее бывая в этом ресторане, но семьёй все нравилось, но сказать что сейчас мне понравилось я не могу. Все таки банкет не дешев и отсутствие программы ,обслуживание со взглядами свалить уже быстрее и убрать со стола целые тарелки с закусками по итогу все испортили.
Прекрасное место! Колоритные и вежливые официанты. Очень предупредительные и расторопные. Я пришёл с цветами, в ожидании знакомой, и они немедленно вынесли симпатичную вазу наполненную водой для букета. Продукты очень свежие, блюда вкусные. Резюмируя кратко, место на 5+
Ощущения смешанные. Заведение стильное, сербский дух точно есть. Хорошее обслуживание. Мясо не попробовал, а вот судака рекомендую. Лосось бы провалом -- вместо заявленного картофеля бейби приплыл в компании разваренных кусков картошки густо смазанных какой-то зеленой жижей.
Отличный ресторан! Была там,на мероприятие по работе. Угощали на 10 баллов из 10 возможных! Красивое оформление зала, уютная обстановка- всё это характеризует ресторан «Балкан Гриль», рекомендую!