Сначала заказала ресторан за день до мероприятия,потом стала читать отзывы…отзывы в большенстве негативные,всю ночь мучалась,думала,что праздник испорчен,но все оказалось достойно!нашей привередливой семье все понравилось!наивкуснейшая кухня,особенно понравилось тар тар из тунца и горчее в саджах рыбное и мясное ассорти!мы были поначалу одни во всем заведении и это был большой плюс,смогли прекрасно пообщаться!в часов 19:00 начал подходить народ,а в 20:00 уже была полная посадка!и где то в это время началась дискотека)))от души наелись и натанцевались)публика приличная)обслуживание на высоте))рекомендую данное заведение!
Я была сражена безумно вкусной строганиной и оригинальным десертом. Прекрасное обслуживание. Рекомендую о бронировании столика позаботиться заранее, место очень популярно.
Были в ресторане 1 апреля. Суббота. Залы полные. Отмечали юбилей. Рядом с нашим столом отмечала день рождения девушка. Спустя некоторое время отдельные личности этой компании стали вести себя агрессивно. Ругань, разбитая посуда. Ни охрана, ни администратор не предпринимали никаких действий. Позже в компанию влился бородатый молодчик кавказской наружности в спорт костюме и кепке (особа приближённая к руководству). Несколько раз обращались к администратору с просьбой (а позже и требованием) угомонить «царей» за соседним столом. В итоге всё закончилось массовой дракой, главных действующих лиц описала выше. Я лично вызывала полицию (но они не доехали). ГБР Цитадель тоже не спешила, все успели покинуть данное заведение. Вечер удался на славу.
Были первый раз в этом «элегантном ресторане» (как они себя сами называют), где гости в спорт костюмах устраивают бойни с молчаливого согласия директора. И, конечно, никому не рекомендуем данное заведение.
В брускетах с сёмгой точно не семга, скорее всего нерка, шашлык сухой, порции маленькие. Средний чек на одного человека с алкоголем примерно 3-4ка. На танцполе тесно. Официанты внимательные. На один раз пойдет
Посещали данное заведение два раз по случаю юбилеев , с компанией . хорошая ,атмосфера , еда вкусная , готовят очень хорошо повар видимо мастер своего дела ,и салаты и мясо , всё на уровне ! Единственное - оба вечера прошли в неспокойной обстановке , а именно , некая компания мужчин в нетрезвом виде . которая начинают себя очень некультурно вести , провоцировать на мордобой . К счастью оба раза до этого не дошло , прибегала охрана и разнимала . Но всё-таки , прийти с дамами провести вечер рассчитывая на спокойный комфортный отдых и наблюдать такое , считаю большим минусом , не солидно для ресторана. Надеемся
что администрация примет к сведению и сделает выводы !
Один из первых ресторанов, который мы посетили. Обслуживание замечательное. Вкусная и сытная кухня. Если не ошибаюсь в этом ресторане я попробовала строганину. 👍
Зря потраченное время и деньги. Обстановка класс!! На этом всё и заканчивается. После сделанного заказа первое, что принесли водка и вино и это всё сразу и разлил официант, сидели с наличием спиртным и ждали салат. Но.. ждал ещё сюрприз, официант принесла 2 салата, спросила для кого, но.. на наш вопрос ,что за салаты, ответила, что не знает, так как она не наш официант. Еда не вкусная: рыба была недожарена, а мясо пережарено до состояния короче, такое впечатление, что осталось что-то с обеда, его порвали и пересадили с грибами резанными из банки. Если кто-то захочет туда сходить, не берите ничего из рыбы и морепродуктов и ни в коем случае не берите свинину с овощами.
Очень атмосферное и приятное местечко+ приветливый и дружелюбный персонал.
Месторасположение выгодно для туристов ( в пешей доступности такие достопримечательности ,как: Музей Янтаря, Башня Врангеля ,Верхний и Нижний пруд и другое..😋Вкусно, атмосферно, красиво, цены приемлимые! Советую однозначно!
Вежливый персонал. Приветливый. Кухня хорошая. Атмосфера заведения очень дружелюбная. Вечером часто бывает живая музыка, отличное место для компаний которые хотят и покушать и потанцевать)) всё понравилось.
Отличное место , вкусная еда , персонал очень даже хорошо работал , живая Музыка была норм , слегка старперская но всем нравится , есть своя парковка . Решил дополнить часто ходим суда на выходные очень нравится , ценник нормальный , всем рекомендую .
Очень не плохое меню, в день рождения кусочек тортика со свечкой и много-много добрых слов от персонала. Удивили, было приятно. Музыка однообразна, были дважды с промежутках в месяца 3-4, одно и тоже включают. Не успела попасть на выступление в живую музыкантов, но в общем и целом, приличное заведение, во всяком случае мне понравилось.
Касаемо кухни всё неплохо. Провести вечер можно, но это в том случае если вы хотите погрузиться в атмосферу постсоветского ресГорана. Официанты молодцы, обслуживание прям на пятерочку. Танцы под живой музон плавно перерастают в адские танцы подвыпивших пенсионеров. К сожалению посетить ещё раз желания нет.
1. Бронь : депозитт в 3000 это дичь конечно для приличногр ресторана, впервые встречаю такое
2. Еда :строганина так себе, очень крупно нарезана, есть ощущение, что заморозили после того, как нарезали, в городе есть гораздо вкуснее. Брали салат и суп пюре грибной, ну такое... порции маленькие, подача красивая.
3. Напитки: разливное пиво в меню 2х сортов, но по факту был 1 и то кончился внезапно на середине вечера в субботу. Либо официант врал, либо менеджера гнать надо за такое управление. Пиво кстати тоже не очень.
4. Обслуживание -вот тут прям твердая двойка Павлу. Пива нет, ну ничего, вы сами догадайтесь, что заказ ваг не принесут вообще, Гора посудв нв столе не нужной, за стрлом не следит.
5. Спасли вечер только танцы, музыка в целом норм, танцпол маленький, прозод в туалет через зал, все шастуют через танцующих, кто в туалет, кто курить на улицу.
Итог: не рекомендую как приличный ресторан, как кабак с танцам пойдет,
Мне очень понравилось.
Кухня шикарна, приятная музыка и обстановка.
Чувствуется, что хозяин любит своё детище.
Прекрасный персонал.
Самый лучший официант, Владислав.
Имела честь отобедать в этом ресторане. Первое впечатление о здании: лифт с видом на ров и часть форта- изумительный вид.
Сам ресторан: дизайн спокойный, стильный. Удобные кресла и диваны. Красивая посуда и подача блюд. Респект дизайнерам!!!👏🏻 Но…. На этом все хорошее закончилось, почти😂 я заказала суп пюре из брокколи ( это из меню ланч) - порадовал! Из основного меню брускетта с мясом, запеченным перцем и баклажаном- увы.. она не порадовала, Мясо холодное, но мягкое просто отваренное, вкус никакой! Овощи так, себе, общий вкус - безвкусный, ни специй и соли, короче « больничный» диетпродукт😢 далее была струганина- не поверите она была будучи уже нарезанной ЗАМОРОЖЕННАЯ? и не один раз, да ещё и без упаковки- итог перемороженная рыба с подтеками сока ( вид протухшей рыбы🤮) аккуратно прикрытая кольцами лука….😥😢😢
Самое обидное, что девушка после просьбы заменить блюдо позвала менеджера, который откровенно начал убеждать меня в том, что это такая партия рыбы!! После настоятельной просьбы заменить блюдо без оправданий, он принёс новое…. И ВСЕ, ни извинений, ни компенсации…
Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Жаль, но владельцу необходимо срочно сменить поваров!
Всё отлично! Еда вкусная, музыка супер, персонал вежливый!!!
1
1
Show business's response
катя да
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
Была во многих заведениях Калининграда,Но впервые увидела такого надменного и невоспитанного администратора -Светлану.
Разговаривать совершенно не умеет ,а тем более расположить к себе человека,чтобы организовать банкет.Создаст тысячу проблем и ни одного адекватного предложения для посетителя.
На месте директора стоит задуматься о немедленной смене администратора,который сможет выполнять свою работу ответственно и соблюдать контроль рабочих процессов .
Один + у заведения/ это вкусная еда,спасибо повару!
Отмечали юбилей. Работа официантов ниже тройки. Мельтишение и суета говорит о явном непрофессианализме. При почти пустом зале приходилось постоянно напоминать о подаче блюд. Никогда не придем и всем отсоветуем!
Ирина Т.
Level 13 Local Expert
January 30, 2024
Мнение достаточно субъективное, наверное, но мне не хватило чего-то в ресторане... Еда посредственная, интерьер обычный. Может потому что я посетила Балкон зимой🧐 вероятнее всего, летом на этом самом балконе очень даже приятно отдыхать🤷♀️ обслуживание тоже не очень понравилось - ещё вилку не успел положить на тарелку, она уже выхватывается официантом🤣 меню бизнес-ланча принесли только после вопроса о нём, никто сразу даже и не предложил. Ну и печальная девушка в детской комнате - отдельный минус, я без детей, но и то заметила, что ей тут вообще находиться не нравится..
Все было бы хорошо если бы не работа официанта Анны
Недовольный персонал, особенно тем что её просят принять заказ, хамит посетителям и пытается себя оправдать. Заказ принимает только после того, как её позовешь, да, ещё и не сразу походит. Разливать напитки девушка не умеет совсем. Часть напитка разливается по бокалу, что в первую очередь не очень красиво смотрится перед посетителем.
Милое место)
На пороге оценивают твой внешний вид(были с прогулки в шортах и кофтах), это оставило легкий осадок, доброжелательно, но заметно по взгляду, что мы «не туда пришли» ) но в целом было вкусно, симпатичный вид и девушка официант прелестная 😊
Праздновали в данном заведении др. Честно говоря была расстроена😢 во первых в туалетах ужасный запах. Мы пришли в 6 вечера, зашли уже был не очень свежим, а через 4 часа, вообще ужас!! И за это время там ни разу не убирались. 2ой момент который мне был неприятен, что соседний стол официант поздравил с др, а меня нет((( видимо в заведении присутствует какая то гродация, кого поздравлять, а кого обойти стороной. 3ий факт- официант хотел обмануть, но так как я попросила счёт, то он был вынужден принести всю сдачу.
Были папу раз в выходные. Интерьер, неплохая еда, живая музыка. И приезжает подруга в Калининград, в понедельник с ней встретились. Так как она была на пару дней, хотелось как можно больше посетить различных мест. Решили мы с ней сходить поужинать в ресторан "Балкон". Я приехала раньше ее, на часах было 21:30ч,я зашла в данное заведение и с недовольным видом меня встретил официант. Спросил, с какой целью я зашла?! Что??? ? А с какой целью ходят в ресторан?!Сказал, что кухня закрыта уже, потом вернулся и сказал, что есть 25 мин чтобы сделать заказ, а бармен сразу сказал сделать и заказ напитков, так как времени совсем нет. И у нас 1,5 часа на все. Мы и не планировали сидеть долго, так как и понимали, что режим работы до 00:00ч. Просто поужинать и уйти. Позвонила подруге, сказала, что нас здесь не рады видеть и мы решили выбрать другое место. Телефонный разговор слышала администратор, и когда я отказалась делать заказ, то администратор сказала, что официант ошибся, кухня еще как минимум час работает, а бар до закрытия. Но желания оставаться там уже не было. Зато мы попали в другое заведение где отлично поужинали, пообщались. И никто нас не подгонял.
Посетили это заведение 01.04.23. Получили ужасное впечатление. Безразличный персонал, равнодушный к своим посетителям хозяин. Дресс-код не соблюдается. В ресторан пускают неадекватных посетителей в спортивных костюмах, которые хамят, провоцируют гостей на скандалы. Никто им из персонала замечание не делает, хозяин с ними в дружеских отношениях. В конце концов эти неадекваты спровоцировали драку с значительной частью посетителей. Службы безопасности в ресторане нет, управляющий, администратор и хозяин просто наблюдали со стороны. На танцполе места очень мало, для не маленького ресторана всего две туалетные кабинки, всегда очередь. К еде претензий нет. Место нормальным людям не рекомендую, настроение сильно испорчено, извинений не получили. Обещали позвонить на следующий день - не позвонили. Ужасное заведение.
Очень понравилось. Вежливый персонал, шикарная кухня. Видно, что руководство вкладывает всю душу ( и разумеется деньги), для поддержания марки. Рекомендую