Baller
7 reviews
December 8, 2024
Это не завод, а Фирма однодневка без офиса и склада. По указанному адресу их нет и адрес этот они на Яндексе меняют каждый месяц.
Я имел неосторожность сделать у них заказ на нестандартный поликарбонат. Максим принял предоплату и обещал в течение месяца изготовить и доставить мой заказ. Но когда срок истек - начались «завтраки».
Помогло только обращение в суд.
March 18, 2024
Нашли компанию через интернет, нужно было сначала отзывы почитать, но ....... Сделали заказ , хорошо без предоплаты, обсудили с оператором Максимов все тонкости и в частности доставку . Через неделю в день доставки мне перезванивают и сообщают, что доставки в назначенный день не будет потому что автомобиль сломался и завтра не будет , нужно подождать недели две, так как каждый день расписан на доставки . А я не покупатель. Мы отказались от услуг данной компании и ни кому не рекомендуем!!!!!!!!!!
1
February 21, 2024
Почитайте отзывы, проверьте информацию о данном "заводе" и в принципе Вашего времени будет уже достаточно потрачено на данную компанию. А заказ делайте в другом месте, где реальные люди, товары, ну и сама компания. Не тратьте деньги впустую!!!
1
May 25, 2023
Отвратительное качество,сервис и в целом отношение к клиенту,короткий рассказ основанный на личном опыте.
10 мая 2023 года разместили заказ на сотовый поликарбонат "бронзовый цвет", чтобы сделать из него клиенту навес под бросковой зоной.
привозят нам пластик,при получении выявляем брак или ошибку, профиля торцевые и прочие соединительные механизмы разного цвета,просим сразу же заменить (все это время идет просрочка по срокам перед конечным покупателем) 5 дней нам морочили голову,что да да да все заменим,водитель уже выехал и прочая лапша на уши,по истечению рабочей недели нам соизволили сообщить,что никакой замены не будет (нас вежливо отправили в сторону детородного органа. Пишем претензию и письмо на возврат,тишина в ответ.. не хотят по хорошему будем судиться. КОЛЛЕГИ МОЙ ЛИЧНЫЙ СОВЕТ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКИНУ КАНТОРУ!
1
April 17, 2023
Заказала в компании Баллени поликарбонат и крепления для него. Все бы ничего, но вот болты были по везены не правильного размера. Курьер сказал что дали, то и привёз. Обратилась в компанию с просьбой исправить ошибку. 2 недели мне рассказывают, что все передадут в отдел логистики и привезут правильные. Надежды уже нет дождаться! Так что, если вам не нужны проблемы, то советую поискать другую компанию. На рынке их много.
2
September 17, 2022
купил в этой организации 3 грядки и 1 компостер с 2 дверками (на 1м3); проблемы были при доставке: доставщики вначале выгрузили не всё, пытались убедить, что это полный комплект. Кое-как удалось их убедить, что они не правы. выгрузили все компоненты. где-что пояснить не смогли. Павел (тот, кто обычно отвечает по телефону) что-то пытался объяснять, и прислал инструкцию. но только на компостер. Далее: при сборке компостера (с 2 дверками) оказалось, что крепить дверки не к чему. в комплекте было 2 дверки + 2 малых уголка + 1 большой уголок. большой уголок как-то удалось закрепить как верхнюю планку. малые уголки - совершенно не ясно как крепить: толи должно быть еще 2 уголка и дверки нужно ставить вертикально. толи дверки вешаются на эти уголки... Короче говоря: написал Павлу в вотцап. Позвонил в понедельник (покупка была сделана в пятницу), затем во вторник, и сегодня среда. Разговаривал с ним раз 10 уже. Прошу прислать инструкцию. да-да, очень занят, пришлю, все поясню. Результат нулевой.
касательно грядок: в целом качество норрмальное. есть проблема с центральной стяжкой (грядка 4м длиной): она отличается по форме от той, что в инструкции и отверстия просверлены не там где нужно. пришлось дорабатывать на месте. в целом собралось достаточно быстро.
В субботу эти ребята формально отвечают до 12 дня. но мне так и не удалось дозвониться.
Качество покраски уголков: с одной стороны вроде нормально. с другой стороны: уголки покрасили и сразу сложили в "пачку". в результате, краска слиплась на отдельных уголках. При разделении уголков краска естественно отошла. Павлу фото отправлял в вотцап. Результат - никакой.
Как резюме: поищите другого поставщика садового оборудования. нет смысла связываться с теми, кто не дорожит покупателем. кто не предоставляет поддержки, инструкции и кто не готов решить простейшие вопросы. Фотографии приложу.
-- update на 17.09 22:
Со мной связался Евгений. Он, как я понял, отвечает за сборку и все вопросы по этой части. Предположительно произошел сбой на производстве (надо заметить, что как раз Евгений решил вопрос с недостающими з/ч к компостеру)
Представители Baller планируют разбираться в проблемах с сборкой. Обещали забрать компостер и привезти собранный. Что могу сказать: у Евгения очень конструктивная позиция, нацелена на решение проблем. Надеюсь они разберутся где сбой на производстве и на доставке. Ну и у меня будет нормально собранный компостер.
По грядкам: собрались почти идеально. Конструкция стяжки отличается от инструкции. Уточняйте как собирать стяжку!
Мой совет: при любых вопросах пробуйте связаться с специалистом (Евгений- рекомендую)
December 24, 2022
Зачем вы публикуете неправильное время работы? Я приехала в данное заведение к 14:30 в субботу. На телефон никто не отвечал. С трудом вышло получить пропуск, чтобы пропустили на территорию. Спустя полчаса поисков с двумя охранниками так и не нашла ничего и никого.
1