Вкусные завтраки, отзывчивый и вежливый персонал, чисто в номере, обслуживание горничными каждый день.
Доступ к питьевой воде на 4м этаже, гладильная комната на 2 и 6м этаже.
В самой гостинице имеется ресторан на первом этаже.
Из минусов в номере нет тапочек, туалетной набора в виде зубных щёток, пасты. Есть только мыло, шампунь он же гель для душа и кондиционер и туалетная бумага и фен, так что всем остальным придётся запасаться в ближайшем магазине.
Ещё 2 раза в день отключали свет на 5 мин., как нам объяснтли, гостиница полностью автономна и электричество у неё свое, но что то сломалось и сейчас все от 2х генераторов, которые нужно отключасть через каждые 12 часов на короткое время, чтобы они не перегрелись.
Отлично подойдёт для командировок, для отдыха с семьёй я выберу в следующий раз что-нибудь в центре🤷♀️
Метро рядом, но после утренней прогулки если пришёл отдохнуть, то вечером снова ехать куда-то на транспорте не охота 😅 ближайшее интересное минимум в 20 мин хотьбы.
Отдыхаем не первый раз, нам всё нравится, хотим отметить новые диваны в люксах, очень комфортные, спал взрослый человек как на полноценной кровати. Администратор Илья консультировал по всем вопросам, спасибо
Самые лучшие выходные в Питере в отеле Балтия! Расположен на тихой улице, рядом метро и магазины. В отеле проводится реновация, новые номера очень стильные и уютные. Жили в угловом номере с панорамным окном и видом на Неву. Очень комфортная кровать и подушки, спали как младенцы) В ванной душ, хорошая сантехника, полный комплект гигиенических пренадлежностей.
Прнравился ресторан, завтрак разнообразный, хороший выбор блюд, напитков овощей и фруктов. Также можно пообедать и поужинать, есть доставка в номер.
Персонал отзывчивый, моментально реагирует на просьбы.
Соотношение цена качество на 5 баллов.
Обязательно приедем снова.
Хороший отель. Уютные номера, вкусные завтраки, включенные в стоимость, приятный красивый интерьер ресторана, живые цветы во всем отеле! Удобное расположение, недалеко от центра. Нам очень понравился. Останавливаемся здесь всегда с удовольствием.
Хорошая гостиница , до центра 15-20 минут пешком , вкусный завтрак , чистые номера , платная парковка , но во дворе (вечером ) обычно можно найти место .
Отличная. В наш приезд была целиком заполнена. Если какие вопросы - админ на ресепшн всегда помогает. Есть камера хранения. Завтраки великолепные, омлет - чудо. В номерах чисто.
Была в Питере на 1 день в командировке, и к моему огромному сожалению, в номере не оказалось Зубного набора. Может для кого-то это не важно, но для меня оказалось принципиально! Со слов администратора - нет наборов уже 2 дня, но считаю, что можно было решить этот вопрос, при том что стоимость номера 6т, и уже можно было что-то предложить таким гостям как я.
В целом остальное все хорошо
Гостиница на тройку! Все 4 дня проживания, полотенце поменяли только один раз, шампунь, гель для душа и мыло всё в одном весит в тюбике на стене (жидкая консистенция, непонятного производства), зубную щетку и пасту (одноразовый комплект) положили только в первый день заезда и всеееее.Уборка в будние дни производилась когда придётся и в 16:00 могли прийти. А вот в выходной день в 8:30 с грохотом начали уборку, так гремело всё, поспать не удалось (((( Шведский стол желает лучшего! Хочу отметить ребят которые работают в баре, ресторане, стараются, вежливые, улыбчивые, молодцы! Официант Александра очень милая, душевная, внимательная девушка, отдельный ей респект! В номере нет ни чайника, ни чая, ни кофе сразу предупреждаю. Бокалы затерты, как будто им уже 50 лет использования ((( Одеяло не по стандарту очень узкие, на стене весит малепусечный телевизор, в общем номера требуют ремонта и обновления.
Были в этом отеле с 24 июня по 26 июня.Отель неплохой,находится в тихом районе ,рядом метро Выборгская(5 минут пешком).Персонал молодежный,приветливый,отзывчивый.Завтраки очень вкусные и разнообразные.В отеле находится ресторан «Балтия».Еда вкусная,меню не очень разнообразное,но готовят вкусно.Есть блюда сезонные и от шеф-повара.Очень вкусные коктейли как алкогольные так и нет.Единственное,что хочется пожелать-это лучше подготовить к наплыву гостей.Что не закажешь-нет блюд.Заказала котлета с пюре-не было пюре,а только котлета.Заказали рядом посетители по столику-закончился тоник для коктейля.В номере не было чайника-это большой минус.Не было тапочек и халатов.Нужно просить на стойке-ресепшене.В нашем номере был телевизор,но махонький такой.Но нас не напрягало.Мы приехали в город гулять.Душ нормальный,много полотенец,шампунь,мыло.Еще хочу отметить-это плохая шумоизоляция номеров.Слышно как звенит будильник у соседей,как разговаривают и, простите,что происходит в туалете.надо бы как-то это устранять.Мешали дети с верхнего этажа,все было слышно.А так,в принципе,очень даже приятный отель.Можно останавливаться.
Прекрасный современный отель с хорошим рестораном на первом этаже. Теплые номера. Прекрасная кухня. Неплохой сервис.
Немного косячили с прачечной и уборкой номера к концу второй недели проживания, но думаю это случайность. Поэтому 4.
Очень понравилась гостиница. Достаточно удобное расположение. Метро рядом. До Авроры и петррпавловской крепости ходили пешком (но это на любителя) . Удобный номер и вкусное питвние. Едедневный клининг. Парковка платная и дорогая, но за забором
Отличная гостиница.
Транспортная доступность и достропримечательности:Недалеко от метро "Выборгская". Если прогуляться, или поехать на такси, можно прийти к Нахимовскому училищу и Авроре!
Персонал и еда: персонал приятный, вежливый. Еда мягко говоря обалденная, еë нужно брать на подносе самому, очень большой выбор завтрака, обеда.
Номера:
Мы жили сначала в люксе: люкс большой и уютный!
Потом жили в так скажем экономе: он, для своих денег, отличный!
Большое спасибо персоналу, и поварам!
В целом нормально. Номера чистые, уютные. Но есть недочеты. Завтрак шведский стол. Но не разнообразные. С парковой все сложно: чтобы заехать, нужно зайти в гостиницу получить пульт, выехать, потом вернуть пульт на ресепшен. В номерах нет чайника, чая, кофе. Такие вещи есть даже в простых гостиницах. Элементарно нет стаканчика в ванной для зубных щеток.
Очень разочарована, ждали 2 часа заселения(хотя была бронь), не заселяли потому что уборщицы просто на просто не успевали убрать номера, все были уставшие, вообщем ужас
Георгий и Роман- лучшие администраторы, которых я только встречала! Очень очень вежливые, готовые всегда прийти на помощь!!! Великолепный отель, рекомендую!
Останавливался в Питере в разных отелях. На данный момент "Балтия" в моем личном рейтинге занимает первое место.
1. Месторасположение. Очень тихий и спокойный район, но в то же время рядом с историческим центром.
2. Удобные номера.
3. Вкусные завтраки (шведский стол). Если приехали в будни, то в этот же ресторане можно было отведать выгодный бизнес-ланч.
В общем, доволен всем. Если будет позволять бюджет, то следующую поездку буду обязательно бронировать здесь.
Отличный отель, хорошо расположен. Номера отремонтированы, чистота идеальная. Хороший завтрак, комплексные обеды.
На ресепшн неплохо бы диванчик, ждать пока других оформят лучше сидя
Очень порадовало пребывание в отеле, хотелось бы отметить действительно вкусные завтраки, чистоту и уют в номере и вежливость персонала, особенно порадовало обслуживание на стойке ресепшен, администратор Елизавета была приветлива, доброжелательна, и быстро нас обслужила несмотря на огромное количество людей
Отдыхали группой, всё очень понравилось. Шведский стол на высоте, так же отмечу приветливого администратора Георгия, который помог по всем вопросам. Сотрудник месяца, не иначе
Вчера отдыхали с друзьями на природе и заказывали доставку из этого ресторана. Еда здесь очень вкусная, нам приехало все красиво упаковано и горячее!
Ребята вообще молодцы!
3
Show business's response
Анна И.
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Прекрасная гостиница. Чисто, удобные матрасы, убираются в номере каждый день. В номере: фен, холодильник, теоевизор, халаты, тапки, все необходимые принадлежности для душа. Вкусная еда, при чём есть возможность питаться круглосуточно). Не центр, но до метро идти 5 мин, а на метро потом 20 минут до центра. Тихий район. Рядом есть любые магазины: хозяйственные, алко, аптеки и тд.
Отзыв уже оставлял развернутый , все супер как и всегда , благодарю ! Персонал молодцы , быстро и всегда на связи ) напишите инструкцию пользования утюгом , долго учился его включать до нужной температуры :)))
Отель Балтия расположен недалеко от набережной Невы, на улице Героя Советского Союза Феодосия Артемьевича Смолячкова, снайпера 14-й отдельной разведроты 13-й стрелковой дивизии 42-й армии Ленинградского фронта.
Скажу сразу, впечатления от проживания в отеле только положительные. Комфортно, уютно, чисто. И самое важное, коллектив создаёт тёплую, доброжелательную атмосферу.
Со входа тебя встречают будто самого дорогого и долгожданного!
И эту эмоцию Вам дарит администратор по имени Роман. Он прям светится весь позитивом и сердечностью на 10 баллов по шкале из 10 единиц. Все вопросы решает оперативно и грамотно.
Роман, спасибо Вам отдельное! Вы лицо отеля Балтия!
Не могу не отметить администратора Алёну и её мягкую сердечность.
Также спасибо официантам Елизавете и Полине за внимательность и профессионализм.
И конечно большое спасибо повару Игорю. Его салат из хрустящих баклажанов, это,,, пальчики оближешь. Все блюда хороши, все.
И как итог, коллектив отеля Балтия прилагает все усилия, для того что бы мы вернулись. И мы обязательно вернемся!!!
Всем рекомендую!
Был дважды в разных номерах. Идеально всё, кроме с/у. В нем есть мелкие и не очень недочеты. В одном номере был не очень рабочий слив душевой, в другом немного протекал душ. Так как я останавливался там на 1 ночь, мне это было не очень кричично
Персонал доброжелательный и предупредительный. Уборка регулярная.
Единственное неудобство гладильная комната. Понятно, что администрация изыскала возможность её наличия. Но доска длиной 40-50 см в длину несерьезно. Обычно в гостиницах даннаые комнаты оборудованы стандартными удобными гладильными досками, на которых возможно максимально удобно погладить брюки, не говоря уже о блузках и рубашках.
В общем и целом рекомендую.
Отличная гостиница. Очень чистый номер, уборка - отлично. Персонал приветливый, готов помочь. Завтрак хороший. При возможности можно взять полупансион. Ресторан в холле. Ужины из двух блюд в ресторане гостиницы: салат и горячее. На удивление, весьма хорошие как по количеству так и по качеству. Завтраки - шведский стол, нормальные, не очень разнообразные, но все съедобно. Кофе на завтраке так себе, но рядом, в соседнем доме отличная кофейня.
Парковка на близлежащих улицах бесплатная, найти свободное место можно без проблем.
Из минусов - неотключаемая вентиляция в номере, сильное кондиционирование в коридорах.
Приезжали группой детей в Петербург, остановились в гостинице Балтия. Замечательный отель! Вежливый персонал👍Всё чистенько и аккуратно 👌Шведский стол, все вкусно🤗Обязательно приедем в следующий раз к ним🤗
Завтрак шведский стол, все есть на столах, чай, кофе без ограничений. Напор воды хороший, сильный. Брали 12 номеров, у всех отличные и хорошие номера, инам достался самый скромный, но он тоже понравился. Идёт ремонт с нижних этажей наверх, грязи нет, чистое белье, тв в каждом номере. Расположение классное, и набережная рядом и метро, магазины, японский ресторан, закусочных немного, реком
Из плюсов: довольно просторный номер (студия), в номерах тихо, шаговая доступность от метро, можно заказывать еду в номер даже ночью (по ночному меню). Бизнес-ланч в ресторане отеля неплох.
Из минусов: из гигиенического набора только шапочка, и мыло. Несерьезно. Есть чайный набор, но нет чайника в номере. Номер довольно уставший. Завтраки скудноватые, но голодным не останешься.
Проживали большим коллективом, комнаты на двоих человек. Всё чисто, уютно, полотенца беленькие. Завтраки были включены, покушать есть всё, ни я, ни ребёнок ни разу не ушли голодными! Всё очень вкусно! Так же мы там и обедали и ужинали, всё блюда приготовлены на отлично, очень вкусно! Персонал вежливый, терпеливый, на всё просьбы откликался сразу. Очень удобное расположение, и метро не далеко, и если хочется прогуляться, 20 минут и ты у Авроры, а там и до центра рукой подать. Нам всё очень понравилось! Спасибо большое!!!
Милый отель, удобное местоположение. Приветливый отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Девушка, которая работает в ресторане вечером прекрасна, доброжелательна и с чувством юмора!!! Были 4 дня понравилось!
Супер-отель! Красиво, чисто, уютно. Находится недалеко от метро или в пешей доступности от центра. Прекрасный сервис, замечательный персонал. Очень вкусные и сытные завтраки.
Плюсы - сама гостиница хорошая. Номера новые, чисто, мебель новая.
Минусы - ужасный персонал и обслуживание. Во-первых, платные зубные щётки это просто неуважение к гостям. Неужели вам жалко добавить эту функцию бесплатно чтобы не выглядеть глупо?
Во-вторых, сотрудники ресторана не утруждаются подойти к гостям для заказа (вызов официанта через код не работает). На завтраках за 30 минут до конца закончился омлет, на просьбу принести его ещё ответили отказом. Я бронировала номер с поздним выездом и оплатили за это стоимость полных суток. Я не удивилась, что после 12 дня мой ключ уже не работал. Спустилась на рецепшн чтобы они перекодировали - парень ответил «ну да, это стандартный код». Да вот только мы при заезде сразу сказали что выезд поздний, закодировать ключ сразу это не проблема для гостиницы. Уточнила по поводу позднего выезда - «да, у вас до 18». Я говорю «мы хотим уехать в 20, это же не проблема? По сути у нас отплачены полные сутки». Ответ «Я вам конечно продлю, но в следующий раз будьте внимательнее» совершенно пренебрежительным тоном. Я сама могу решить что и как мне делать, без советов администратора.
С таким персоналом надеюсь к вам никто вообще приезжать не будет. Либо меняйте, либо обучайте их гостиничному сервису. Надеюсь больше не придется жить здесь.
Проживали в данном заведении в середине марта всей семьею. Были очень сильно удивлены качеством обслуживания. Приветливый персонал готов помочь в любом вопросе. Будь то бытовые нужды или подбор и оформление экскурсии. Спокойная обстановка и чистота во всей гостинице. Отдельного комментария заслуживает ресторан. Широкий выбор блюд позволяет с легкостью сделать свой выбор. Ну а шеф повар творит какие то чудеса. Начиная от классических пельменей или котлеты по киевски до лукового супа и подкопченного лосося (очень красивая подача) не дают и малейшего повода придраться к блюду.
Большое спасибо всем сотрудникам гостиницы Балтия за прием на высшем уровне. Это один из тех случаев, когда цена по отношению к качеству занижена.
Хорошая гостиница. Тихое место, рядом набережная и мост через реку на Петроградку.
Хорошие завтраки, чистота в номере, в ванной комнате есть всевозможные наборы необходимые для гигиены.
С бесплатной парковкой на ближайшей улице нет проблем, также можно воспользоваться платной охраняемой парковкой отеля.
Из минусов - плохо работает система кондиционирования, она шумная и при этом не охлаждает. Спасали открытые окна и прохладная погода на улице.
В целом гостиницу рекомендую, плюсов больше чем минусов. Друзья в жили на этаже в другом номере у них система вентиляции работала лучше и охлаждала, видимо эта проблема не вовсех номерах.
Отель понравился. Расположен в тихом месте, недалеко от метро Выборгская, рядом мост на Петроградку, можно неспешно погулять. Бесплатная парковка вдоль улицы, также можно воспользоваться платной охраняемой парковкой отеля. Чистые номера, удобная кровать, в ванной комнате есть всевозможные наборы необходимые для гигиены. Нам повезло, шумных соседей небыло, никого не слышали, хотя на завтрак народа было достаточно, так что - в нашем номере было тихо 🙃 Завтраки шведский стол. Рекомендую. И сама вернусь обязательно.
Поселились в данном отеле , началось с того что администратор пользуясь нашей усталостью взял на 10000 рублей больше чем по прайсу, сразу не заметили, а потом на голубом глазу стал утверждать обратное. Администрация почему то верили ему, настроение от проживания было испорчено