Отдыхали в этом отеле, все понравилось, хотели вернуться в мой день рождения...но в связи с ситуацией в мире...побоялись. Отменили бронь, думали...как все уляжется сразу посетим этот отель. К сожалению...сняли сразу деньги за бронь и не разобрались в ситуации.
Ответ был таким: Вы знали и отменили....
Мой день рождения испортили...и не смогли решить проблему и переговорить, чтоб все остались довольные.
Благодарю за не решонную ситуацию и ошибку.
Это конечно очень высокий уровень комфорта. Особенно мне понравилось в отдельном коттедже. Это фантастика, небольшой царский дворец и ты в нём царь. Можно большой компанией отдохнуть по царски. Виды внутри и снаружи просто фантастические. Я никогда ничего подобного не видел, а если видел то только в кино. Дорого конечно, но оно того стоит.
Очень хороший бонус проживания в отеле, это бесплатный пропуск в Константиновский парк. Гулять в парке, где нет никого, кроме охраны - ощущение что ты царь или дворянин. Незабываемо!
Прекрасная гостиница ☆☆☆☆☆ персонал предельно вежливый, отзывчивый помогут решить любой возникший вопрос. Очень хороший Спа-центр с бассейном. Несомненно рекомендую останавливаться в этом отеле.
Планировали арендовать дом на лето, приехали на просмотр, девушки предупредили что понадобятся пасторта, мы все показали на пункте посмотра, и тут началось🙄, звонки куда-то, видимо главному, через пять минут все таки нашел наш пропуск у себя в бумажках, далее меня пропустил через рамку( я "гудела"), к мужу докапался , что бы чуть ли не до трусов разделся, т.к. "гудит"🤦🏼♀️ На минуточку, когда своим бортом летаем, никто не придирается и не просит досканально раздеться, просто специальным прибором быстренько проверяют и все!!! Вобщем мы развернулись и поехали на север смотреть интересные варианты.. сейчас их предостаточно.. а девушек жалко, вроде и не виноваты, а стыдно было им🤷♀️ Ну и упустили клиента из-за "крутого" блюстителя порядка
Проживали с 30-31 января 2021.
Номер был на 2 этаже, на этаже очень сильно пахло сигаретами. В номере было 4 бутылки воды, 1 было на половину выпита. Бар в лобби не работает, только заказ в номер. Когда заселились никто до номера не проводил. Сомнительные 5 звезд у гостиницы.
Комфортабельный номер со всем необходимым,бассейн.Завтрак на уровне.Отель расположен не далеко от города,что тоже плюс. В парке можно прогуляться,желательно летом ))
Все было хорошо!
Из достоинств:
- хорошая сауна и бассейн в СПА-центре
- красивая территория и сама гостиница
- уважительным и отзывчивый персонал
Из недостатков:
- отсутствие минибара
- бутилированная вода в номер ставится только при заселении, потом не добавляется
- плохая шумоизоляция, слышно даже разговоры из соседних комнат.