Понравился номер, чистота везде, приветливый персонал. Особенно впечатлила спа зона, прекрасный бассейн, все предусмотрено и продумано, есть сауна и турецкая баня! В целом прекрасный отель!
Всё очень понравилось. Пермонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Номер уютный, чистый, есть всё необходимое. Бассейн небольшой, есть противоток, массажное сиденье. Очень хороший хамам и сауна. Всё как новое. Комплимент на годовщину свадьбы нам очень понравился. Было неожиданно и очень приятно! Был открыт парк Константиновского дворца, прогулка по парку была замечательная. Обязательно вернёмся сюда!
Провели рабочую поездку на высоте! Отдых в этом отеле на высшем уровне, все включено!!! Парковая зона очень большая, есть где погулять! Обязательно остановимся еще тут !! Всем советую!!
Отель выше всех ожиданий ! Красивое и тихое место от городской суеты.В шаговой доступности парки ,гости отеля «Балтийская Звезда» имеют уникальную возможность погулять бесплатно в нижнем парке и увидеть Константиновский дворец . Номера чистые, и комфортные , вид с номера 212 радует глаз , пруд, уточки 😍есть комплименты от отеля (шоколад ,чай, кофе , водичка ) белые пушистые и очень мягкие тапочки . Шведский стол на 5 , Очень порадовала культура общения персонала все очень вежливые , воспитанные , внимательные ,-одним словом профессионалы !!! Очень надеюсь что вернусь сюда вновь 🤍
Отель отличный, но сделайте что-то с музыкой на завтраке. Играет разная музыка из двух мест, находится было именно на завтраке некомфортно. Попросили выключить один из источников, на что нам ответили, что руководство говорит, что так надо
Хочу поделиться своими ощущениями, мы заселились с 16 марта на одну ночь . Отель прекрасный, чистый, номера комфортные. Номер обычный стандартный, расположен на 4 этаже ( последний этаж), выспаться нам не удалось, всю ночь барабанил дождь по крыше, и все звучание было в номере. 16 марта в день заезда - решили пообедать в из ресторане на 2 этаже, суп - это единственное , что понравилось! Тальяте с цыпленком - из цыпленка, которого не доели 8 марта (наверное), блин по- константиновски тоже идет с курицей - она так же сухая ( очень сухая ). На завтрак же из еды выбор есть. Но обед мы до сих вспоминаем! Бассейн небольшой, насладиться нам удалось. Персонал приветливый
Отдыхали здесь не в первый раз. Все очень хорошо: приветливый персонал, уютные номера, вкусный и разнообразный завтрак, замечательная зона СПА. Конечно хотелось бы побольше отечественных ТВ каналов, да и качество показа существующих надо бы подправить... Но несмотря ни на что - твердая пятерка!
Приехали в гостиницу около девяти вечера. На стойке администратора никого. Хорошо, что есть звонок, позвонили. Вышли девушки, оформились. Поразил вопрос: вам надо помочь отнести вещи? Я не в первый раз останавливаюсь в гостиницах. И в гостиницах, которые претендуют на 5 звезд, помогают отнести вещи без вопросов, просто подходит служащий и забирает ваши вещи. Заселились в номер, и нас ожидал шок. В ванной миллион мух! Это ужас! Я такое видела в далеком детстве у бабушки на скотном дворе. Но в номере за 11000 руб. 5-ти звездочной гостиницы никак не ожидала. Даже работник, который нам помог переселиться в другой номер, был в шоке. Единственный плюс: бассейн, хамам и стоянка для авто. В остальном - обычная гостиница. Но мух я не забуду никогда! До сих пор вздрагиваю при воспоминании. Жаль, что не сфотографировала этот ужас.
Уютные полностью оснащенные номера. Приятные и профессиональные сотрудники. Очень чисто. Спокойствие и тишина помогают полностью расслабиться, если ты на отдыхе. Спа зона также порадовала!! Спасибо за гостеприимство!
Хороший отель с большой территорией. Удобен для проведения семинаров и встреч. Обслуживание отличное. Номера чистые уютные. Рядом Константиновский дворец.
Почти все хорошо, твердая «четверка»( особенно хороша ванная, добротные тапочки, халат). Но особенно хорош, даже можно сказать «супер»- это завтраки(входят в стоимость номера). Там все хорошо- и сырники, и сосиски(прям одно мясо, слабосоленая двух видов рыба, игристое вино), обслуживание👍👍👍
Новый Год у ребёнка. Удивлён что парковка есть. Ребёнку понравилось. Спасибо за представление.
Одно... нет воды. Ребёнок хотел пить а взять негде.. 21 век.. везде ... а нет воды.
Понравился отдых в этом отеле. Были в октябре в плохую погоду, мало народу, и красивый отель. Посетили Константиновский парк ( для постояльцев отеля выписывают пропуск). Там есть выход к Финскому заливу. Это прям для меня восторг. Приятный бассейн в отеле. Хороший завтрак. Система пожарной безопасности видимо у них навысоте, куча датчиков на потолке, мне немного мешало это при засыпании, они мигают красным светом. Вообщем и целом отель понравился, хотя и были недочёты. Кондей не работал, было холодновато, принесли обогреватель. Телевизор очень не удобно настроен, или мы не разобрались. Вообще местами чувствовала себя туповатой, то телек не могу включить, то чайник некуда воткнуть, то кондей никак не включу))
Шикарный отель. Заехали ночью, не надо было ждать до обеда, как в других отелях. Очень уютный номер, все есть для постояльцев. Вежливый персонал. Очень вкусная еда в ресторане. Рекомендую.
Обслуживание на ресепшене довольно странное, видимо в смену не удачную попал, на выезде была другая смена ситуация была лучше уже . В остальном все красиво, спа отличное , ресторан на уровне все понравилось
В целом, все очень понравилось! Искали очень тихое место для того, чтобы спокойно переночевать в достойных условиях и отсмотреть, не мотаясь из Питера, окрестности Стрельни (Знаменка) и Кронштадт (45 мин от отеля до Якорной площади). В Константиновском дворце были ранее(идти обязательно!! экскурсии на сайте), в парке тоже были, поэтому не расстроились, когда нас предупредили, что посещение в дни нашего заезда будет закрыто. Ну что ж…) Территория вокруг отеля маленькая, но вечером можно прогуляться. Персонал чудесен! Очень вежливо, без навязывания. Завтрак устроил: нарезка адекватные, выпечка базовая, иогурты, хлопья и тд - всё на столах. Понравилось, что горячее на заказ : каши всех видов, омлет, яичница, блинчики, овощи (список на листе формата А4). Ожидали мин 7-10. Учитывая небольшой траффик по утрам в отеле, думаю, это идеальное решение. Номерной фонд приятный. Ковролин в номерах чистый, шкаф большой с вешалками, халаты, тапочки, посуда в номере, санузел с окном. Шумоизоляция идеальная. И главное - ТИШИНА вокруг. Если оценивать соотношение с европейскими пятерками премиального сегмента, то Звезда ближе к 4+. Если смотреть наши 5, то соответствует вполне. Поэтому вернёмся точно. ❤️
Всем здравствуйте! Посетили сей отель в середине августа 2023, отмечали день рождения.
В планах было:
1) Посетить нижний парк.
2) Посетить дегустационный зал.
3) Отметить др в ресторане.
4) Посетить выставку Дары А.Усманова.
5) И переночевать, конечно.
В результате получилось все увлекательнее. Поселили нас в делюксе на 4м этаже. Но там небольшие мансардные окна, хоть и с видом на залив. И по нашей просьбе нас переселили на 3й этаж. Без напоминаний, скандалов, слез.
Спасибо администратору Ольге!
Нижний парк был закрыт на мероприятие на 2 дня. Но на второй день мы все-таки получили пропуск туда и смогли насладиться тишиной и красотой. Парк не уступает Ораниенбауму и Гатчине вместе взятым, только чистый и безлюдный.
Выставки Дары Усманова отменили до особого распоряжения, поэтому мы пошли на Возрожденный замысел Петра. Таким образом, в один день посетили и верхний, и нижний парки, и дворец.
Дегустационный зал принимает группы от 6ти чел. Мы были вдвоем и на дегустацию не пошли. Тем не менее вино мы попробовали - теперь я понимаю, почему греки называли его напитком богов. Хоть вино и произведено в России. Оно превосходно!
А вечером оказалось, что 19.08 - др Стрельны и в городе праздник, концерт и салют. Посетили все, в т.ч. концерт Поющих гитар, Ива Хабиева и дискотеку.
В ресторане меню было скудное, работает он до 23:00, поэтому заказали ужин в лобби-баре в номер. Нам принесли его через 10 минут! Все блюда - отменные, а совместно с вином - просто божественные!
После ночи на изумительно сонной(!!!) кровати, были спа. Бассейн в 8 утра абсолютно пустой, джакузи была в нашем полном распоряжении. А над головой, за прозрачным куполом, проплывали облака... Хамам оценить не могу - не понимаю и не люблю - но сауна в спа превосходная. Градусов 90. Жаль, что не больше(((.
После спа был завтрак. Не понимаю отзывы, которые его ругают. Было все, включая семгу, палтуса и шампанское.
А пшенная каша на молоке - это мое отдельное спасибо шеф-повару ресторана.
Одним словом, все в этом отеле - на высшем уровне. День рождения прошел незабываемо!
Отличная гостиница!!! Завтраки европейские стандартные, готовят очень вкусно! В ресторане всё блюда очень вкусные! Персонал вежливый. Только приятные впечатления. Рекомендую!
Очень интересное расположение . Хороший номер люкс . Чисто и уютно . Завтрак хороший , ресторан уютный .
Из минусов , что не пустили в парк ( заранее не предупредили , что на майские праздники вход запрещён )
Место классное. Тихо и спокойно.Нам понравилось. Вкусный завтрак. Парк потрясающий. Персонал приветлив и вежлив,оперативно реагировали на пожелания.
Из минусов что бы отметил ,это меню ресторана, так себе ассортимент, и к сожелению не вкусно. Ещё в холле 3 этажа в левом крыле постоянно пахло химией для туалета и грязным ковром.
Отличное спокойное место.
Прогулка по территории интересная.
Единственный минус - покушать внутри не получится нормально, качество то нормальное, но цены жуткие - там никто и не есть.
Замечательный отель в прекрасном месте. Вежливый персонал, хорошее наполнение номера всем необходимым, очень удобные кровати и подушки, вид из окна. Разнообразный и вкусный завтрак шведский стол. Небольшой, но глубокий и приятный бассейн с гидромассажем, сауна и хаммам.
В такой отель хочется вернуться ещё раз)
Отель сам по себе не такой плохой, из преимуществ - только расположение, сильно нуждается в ремонте, номера старые, еда однообразная, персонал не самый вежливый и приветливый, всегда больше половины номеров пустует, однако категорически отказались продлевать номер.
Хорошая гостиница 5 звёзд. Понравился небольшой бассейн и спортзал, 2 сауны, на территории тихо, т.к. пригород. Далековато до ближайшего магазина, шведский стол хороший, но есть куда стремиться.
Отличное место.
Идеальная чистота, прекрасное месторасположения, вкусные завтраки, комфортное размещение. Очень здорово, что проживающим в гостинице можно получить пропуск и погулять по Константиновскому парку. Небольшой бассейн(просто поплавали, так что про зону спа в целом сказать не могу ничего). Есть парковка.
Катались от суеты с пятницы на субботу. Посетили спа-зону. Отличный хамам. Хорошая сауна. Персонал вежлив и деликатен. Очень интересная экскурсия по Константиновскому дворцу. Великолепный парк. Золотая осень в окно с вековыми дубами. Отдохнули на 5+. Поехала ли ещё в это место? Однозначно да. Рекомендую.
Был уже второй раз. Все отлично! Заселение в течение 2-3 минут. Номера хорошие даже в стандарте, в этот раз был -делюкс с дополнительной кроватью для ребенка. Тихо и спокойно. Территория ухоженная. Завтраки шикарные и с игристым.
Отличное, тихое место для отдыха, встреч и работы. Очень демократичные цены, обязательно вернусь. Сервис очень хороший, есть детская игровая, сауна, хамам и бассейн.
Завтраки не очень, не соответствуют звездности и цене как по ассортименту, так по качеству и обслуживанию
За это снижена оценка
Самое крутое место в гостинице это Спортзал )
Вообще таких залов нигде не встречал, ни в в одной гостинице , а езжу довольно часто.
Он прям огонь!!!!!
Максимум пользы на минимуме пространства. Тема зала- раьота со своим весом, топовые тренажёры для функционального тренинга, есть рукоход, лыжник, Гребля, Дорожка для взрывной работы, куча турников, петли, резина. Железа минимум ,но все же присутствует. Даже люди из города ходят, покупают абонементы. Есть бассейн, небольшой. Сауна после ремонта, новый хамам .
Номера чистые, персонал ресепшн приветливый, руководство адекватное
Очень понравился отель! Все сотрудники вежливые, все подскажут-покажут. Прекрасный, чистый номер. Окна на парк. Есть холодильник, телевизор, халаты, тапочки. Ванная комната большая, с окном. Спа тоже понравился. Везде чисто, современно, приятно находится в таком отеле! Спасибо
Первые впечатления просто потрясающие! Очень вежливый персонал на ресепшене, номер полулюкс очень просторный! Все чисто и очень уютно! В номере капсульная кофемашина, много разных вариантов чая. Отзыв дополню позже)
Все на высшем уровне.
Номер хороший.
Персонал приветливый, свою работу выполняют на отлично.
Обслуживание номера замечательное.
Завтраки - шведский стол, еда и напитки на любые предпочтения.
Спа центр отличный, в любое время до 10 часов можно расслабиться.
Массаж замечательный)
Очень довольны.
Прекрасный отель, очень внимательный персонал, уютные номера. Постель как облако, в которое погружаешься и паришь... Очень понравился бассейн, сауна. Есть еще и хамам, но я не люблю туда ходить.
Номер оплачивала с завтраками. Завтраки- шведский стол, все очень вкусно, разнообразно, на любой даже придирчивый вкус. Можно также побаловать себя шампанским...
Были с 29 по 31 октября,уже второй раз в этом году,все отлично,но очень!!!нужны за эту стоимость,ужины!!!!
3
Вероника
Level 8 Local Expert
January 5
Очень сильно испортился отель и сервис. Вся мебель и техника сильно устарели. На хорошем уровне было обслуживание. Но не в этот раз. Штопора нет, предоставить так же не могут. Рум сервис, Меню две страницы без напитков. Если хотите что-то попить нужно только спускаться в лобби бар (так отвечают по телефону). Горничные не докладывают полотенца и средства гигиены. Звонишь на ресепшен, ждешь и ничего не происходит. На завтраке на кофемашине слизь молочная, т.е. даже то, что видно, не держат в нормальном состоянии.
Много раз останавливались в вашем отеле, этот был последний раз.
Отель находится в очень краством месте:) сотрудникам ресепшн - 5ка. Номер небольшой, чистый, есть всё необходимое. Немного разочаровал бассейн, хотелось бы побольше, но это дело вкуса. Массажист - огонь! Промял всё, от души, давно таких не встречала :) а вот к ресторану и лобби бооольшие вопросы... были с подругой на январских праздниках, пришли поужинать около 22-х часов, и в ресторане и в лобби пустота....сотрудников искали с помощью секьюрити отеля, нашлись, приняли заказ - рыба и овощи гриль, через минут 5-10 официант возвращается с вопросом - овощи на пару или свежие?.... ещё раз сказали что ГРИЛЬ. Принесли (по скорости и качеству вопросов нет, вкусно), ещё минут через 10, в это время едим, разговариваем, подходит и спрашивает не уходим ли.... очень странный ресторан :)
Отличный отдых, рядом Константиновский дворец, по парку можно погулять бесплатно постояльцам отеля (только надо взять документы на ресепшене и паспорт)
Отель, который точно не тянет на 5 звезд. Когда мы приехали и оплатили номер, нам сказали, что ресторан сегодня не работает и по парку нельзя гулять. При заселении в номер наш номер оказался не убран, пришлось идти на ресепшен и менять номер. В лобби баре, где нам сказали можно пообедать все столы были зарезервированы и нам предложили поесть за журнальным столиком. Спасла ситуацию официантка Эльвира. Очень милая и приветливая девушка. Ей огромное спасибо!
Ресторан, отель - можно было бы оценить и на 5, но есть недостатки в обслуживании и информировании. Если бы не банкетный менеджер Любовь, поставили бы оценку ниже. Но она очень старалась чтобы банкет наш состоялся и был на уровне. Спасибо Любе огромное!
Вежливый персонал, чистые номера,отличный хамам с боссеином,своевременная уборка номера. Рядом с отелем расположен шикарный парк, но к сожалению он был временн закрыт. Завтрак можно сделать лучше для такого отеля. Приходили 8 утра, а каша и яичница были уж остывшие. Это конечно не испортило мнениея прибывыния в отеле Остались только позитивные воспоминания и с радостью вернемся в Балтийскую Звезду!
Превосходный отель, заехали в отель в 2 ночи без брони. Быстро оформили и мы отправились спать. Подушки бесподобные для сна, хотелось бы узнать бренд. Номер чистый , уютный. Завтрак европейский , даже красная рыбка и шампанское. Территория для прогулки обширная.