Балтик-Дизайн
Address
Contacts
+7 (911) 455-82-88
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Комендатура
300 m
1 review
October 18, 2019
Десять ошибок, которые можно избежать при установке нового стеклопакета пластиковых окон.
1. Договор: перед заключением Договора заказчику надо составить подробный список всех монтажных работ при установке нового стеклопакета, включая самые мелкие детали, предварительно прочитав в интернете о том, что входит в монтаж, а не договариваться на словах, иначе потом придется постоянно звонить Подрядчику и напоминать о разных деталях.
Я этого не сделала, договор на фирме «Балтик –Дизайн» был в общих деталях. Хорошо, что я заказала стеклопакет на надежном сайте Василенко Максима. И, все, что мы обговорили на словах, было выполнено.
Когда привезли полностью стеклопакет, необходимо до монтажа самому проверить Ваш заказ. Я заказывала 6- камерный стеклопакет с энергосберегающими стеклами.
Я этого не сделала. По незнанию, что наличие энергосберегающих стекол в стеклопакете можно легко проверить поднесенной на расстоянии 5-6 см. свечкой к окну и в окне отразится третья цветная свечка. Пришлось звонить Подрядчику Максиму и спрашивать, а какие стекла в моем стеклопакете? Хотя в Договоре этот факт не был указан, все только на словах.
Когда привезли полностью стеклопакет. необходимо до монтажа самому проверить Ваш заказ. А, именно, целостность всей оконной рамы и створок под оклеенным весь стеклопакет фирменной пленкой на наличие под ней сколов и трещин возникших во время перевозки и сразу сообщить об этом подрядчику .
Я этого не сделала. По незнанию, что привезенный стеклопакет надо проверить при доставке в квартиру, в присутствии рабочих на целостность изделия т.к. на следующий день вся вина на не доброкачественный товар легла бы на меня.
Ваша подготовка монтажу: Заранее приобретите несколько метров полиэтиленовой пленки и накройте всю мебель и ламинат перед окном, иначе вся комната, где производился монтаж будет в пыли от сверления дрели при демонтаже старого окна.
Я этого не сделала, накрыла только компьютерный стол простыней. И, поплатилась нудной работой на пол- дня. А, ведь планировала купить эту пленку.
По окончания монтажа оконной рамы требуйте, что бы мастер, производящий монтаж показал Вам при помощи пузырькового уровня точность центровки рамы, в дальнейшем у Вас не будет причин предъявлять претензии в не доброкачественной работе Мастера. Далее Мастер срезает монтажную пену и защищает ее герметиком. По окончании наружный откос красится акриловой краской или другим водоотталкивающим средством для улучшения гидроизоляции.
Я этого не сделала, так как в Договоре не было указана покраска наружных откосов, хотя словесный договор был «Под ключ».Этим я все и подразумевала и не проверила окна с наружи. В фирме «Балтик –Дизайн» работают несколько мастеров, и Вы имеете полное право в отказе во время монтажа от присланного мастера с просьбой на замену другим. Мне повезло, У меня был прекрасный мастер Валерий, который во время монтажа подсказал мне несколько вариантов улучшения при выполнении монтажных работ.
Монтаж окон: При монтаже необходимо проверить правильность установки стеклопакета опытным путем. Для этого следует открыть окно и если створка окна не меняет своего положения и остается статичной, то окно установлено строго вертикально. Если створка сильно распахивается – это говорит о наклоне окна. Но в будущем такая конструкция перекосится, и возникнут проблемы с открыванием и закрыванием окна.
Обязательно надо проверить наличие щелей в створках установленного стеклопакета: просто между двумя створками проложите лист бумаги, закройте окно и попробуйте вытащить лист, если лист не вытаскивается, все нормально, если свободно вытаскивается, то щель удаляется путем настройки оконной фурнитуры.
В данной фирме есть только один качественный настройщик – Владимир.
Оконные ручки. Обязательно надо проверить качество, согласно договору, и их настройку. Ручки должны легко закрывать и открывать створки без всяких усилий.
Я этого не сделала. В Договоре я просто не обратила внимания на этот факт. Ну, ручка и ручка, оказывается, внутренняя фурнитура ручки бывает пластмассовой и металлической. Я и сейчас не знаю, надо просто вскрывать ручку, но не стала делать.
Подоконник. При монтаже стеклопакета обязательно необходимо менять старый подоконник на новый пластмассовый, так , как старый от длительной эксплуатации просто сгнил.
Я этого не сделала. При заключении Договора я по незнанию, видя, что мой подоконник беленький решила, зачем его менять. И, когда мастер Валерий с усилием вытащил мой старый подоконник и показал его мне, я пришла в ужас от его внутреннего вида. Не надо экономить на мелочах. Пришлось заказывать новый пластмассовый подоконник.
2.Замена резинового уплотнителя на втором кухонном окне.
По Договору у нас с Максимом был второй пункт работ – замена резинового уплотнителя на втором кухонном окне. Пришел «Мастер», посмотрел мое старое окно и с раздражением заявил, что на старое окно он не будет ставить новую резину, стал в повышенном тоне и грубо высказывать, что через год я все равно выкину это окно. Короче, мне пришлось его уговаривать производить замену резины за уплаченный мной заказ.
Я этого не сделала. Мне надо было сразу позвонить Максиму об инценденте и просто выставить этого недоучку за дверь. Короче, психуя, «мастер» вставил резину в правую створку окна, а ручка на створке не закрывает окно и только с применением его грубой мужской силы кое - как прикрыл створку. Я пыталась открыть и закрыть эту створку, но не хватило сил.
Я этого не сделала. В данном втором инценденте я должна была приостановить его работу и позвонить Максиму. Второе мое упущение и моя лояльность не обижать человека. Какое право имел «мастер» так со мной в грубом тоне разговаривать.
Я этого не сделала. Дальше хуже, не дав проверить мне, как установлена резина на правой створке, тут же при мне резко сорвал всю резину со второй створки и сказав, что бы я не мешала быстро за 5 минут установил резину на второй створке и даже ручка хорошо работала. Я должна была проверить первоначальную работу «Мастера» и не допускать к работе со второй створкой. Про Косяк со второй створкой, который грубо совершил «Мастер» мне просто ужасно рассказывать,- додуматься до такого позора перед своим работодателем. Не сдав свою работу, «Мастер» быстро исчез. На следующее утро я, предварительно сфотографировав его «работу» и все Косяки, поехала к Подрядчику фирмы Максиму, который пообещал мне прислать супер – Мастера но наладке и по новой замене резины на кухонном окне. Пришел Владимир, спокойно и качественно заменил резину на окне, и ручки работают плавно и нежно, и не дует теперь сквозь створки окон. При замене резины Владимир объяснил мне, что работа должна быть выполнена так, что бы нравилась ему самому и Заказчику. Есть же в этой фирме прекрасные Мастера, как Валерий и Владимир. Общее мое впечатление об этой фирме «Балтик –Дизайн» –очень хорошее, все запросы клиента выполняют, только заказчику надо четко определиться, что и в каких вариантах будет новый монтаж заказа. Я поставила оценку «Хорошо» выполненным работам фирмой только из - за не добросовестного отношения первого мастера по установке резины на кухонном окне. Получилась ложка дегтя в меде. Очень жаль, хотела уже ставить «Отлично». На будущий год буду менять старое окно на кухне на новое только в этой фирме. Спасибо всему коллективу за качественно выполненную работу.
Лисицына Инна.
3
2