Отличная транспортная компания 👍
Работают оперативно!!!
Show business's response
Светлана Туркова
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Отличная транспортная компания, обслуживание быстрое без скопления очередей, менеджеры доброжелательные, все понятно и доступно профессионалы своего дела
Разгрузка на подъезде к складу. Ни навесов.... Ничего! Месиво под ногами.
Ремонт или хотя бы освещение фасада не делалось никогда.
Грязь, обшарпанность, запущенность.
Единственное место где делают обрешётку!!!!! Другим офисам недозволено!))))
3
Show business's response
Руслан. Т
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Нервные сотрудники на оформлении грубят и хамят. Отказываются помогать с документами. Отговорка .это было 30.08.примерно 11.40 /1150.первое окно. Иразбирайтесь сами.
Очень неприятная история произошла с этой ТК. Заказали доставку груза из Питера в Москву. Нужна была погрузка груза в машину силами ТК, устно сказали, что такой услуги нет, но могут сделать исключение и стоимость составит 1200, но по факту принятия груза объявили уже потом стоимость 1350. Помимо этого не забрали палету, которую должны были забрать согласно оставленной заявке, поэтому включили еще стоимость своей палеты, пришлось обговаривать этот вопрос долго и выяснять, когда их водитель только сказал, что забыл взять палету, только тогда убрали ее стоимость из услуг. Навязали сделать обрешетку, так как собирались сверху нагружать наш груз еще своим. В результате разговоров с менеджером по претензиям Евгением услышала только один аргумент - вы должны были смотреть все условия и тарифы на нашем сайте. Когда же начали смотреть тарифы на сайте, то выяснилось, что погрузка должна стоить вообще 850, но тогда пошли рассказы, что этой услуги у них уже нет и тариф не действителен, в итоге выставили стоимость за нее 1000, что, конечно, не поддается никакому пониманию. Аргумент по всем вопросам был один - вы или соглашаетесь или нет. Также, когда был получен ими груз, сначала озвучили его вес, как 460кг, но счет выставили на 540кг и уже по более дорогому тарифу, а на вопрос почему груз вдруг стал тяжелее ответили - это уточненные данные. По прибытии груза в Москву груз мы заставили перевзвесить и вес опять стал 460кг, хорошо хоть разницу в стоимости перевозки в Москве пересчитали и вернули. И все это очень долго и неприятно((( Подумайте, прежде чем работать с "такими профессионалами" своего дела....
Много клиентов, создают очередь при отправке грузов.
Не приняли длинномер в филиале, сославшись на отсутствие машины для перевозки соответствующих грузов между филиалами.
Были не дружелюбны.
Отправляю регулярно грузы данной транспортной компанией в г. Казань, доставляют оперативно, без задержек.
Рекомендую и другим воспользоваться услугами данной компании ...
Всегда внимательны к каждой просьбе! Если есть возможность, то и забрать груз могут именно в удобное мне время. Я доверяю этой компании перевозку груза.
Сдавал груз своему покупателю в Воронеже. Приняли за 10 минут, оформление 5 минут. Красивые и приветливые девушки операторы. Бесплатный вьезд. Товар до покупателя доставлен на следующий день. Планирую сдавать товар сюда и на другие города.
Работаем с компанией по отправками грузов из Москвы более 5 лет. Большое спасибо за своевременные доставки, индивидуальное отношение и готовность к диалогу по нестандартным отправлениям и тарифам.
Возить сюда груз далековато особенно с юга Москвы, но зато вижу что мой груз сразу загрузили в фуру , которая стартует сегодня на СПб. Завтра покупатель в Питере если получит уже груз, буду сюда возить своё оборудование.