BaltKam
174 reviews
January 10
Отзывчивые и грамотные продавцы, самое что требуется основное для камаза есть что нет можно заказать
March 27
Обслуживание на 0. 15 минут стоял ждал пока менеджер наговориться по телефону, чтобы узнать есть ли запчасть в наличии. Подошёл вообще не профильный менеджер, кое как узнали что детали нет. 20 минут в помойку.
1
November 11, 2024
Всем привет, так история отношений с этим магазином у меня начинается с покупки бензонасоса, приехал в магазин, оплатил покупку и стал открывать бензонасос, смутило отсутствие гарантийного талона и отсутствие технической смазки внутри бензонасоса (пекар 701), на что спросил у продавца а точно ли это оригинал? на что был дан утвердительный ответ(магазин является официальным дистрибьютором пекар). Установил насос, проверил давление, давление в норме, после проехал километров до 300!! и насос просто перестал качать, в итоге разобрав его оказалось что лопнул перепускной клапан... и это у оригинально запчасти..... позвонил в магазин, описал данную ситуацию, сказали везите всё решим (по телефону я сразу сказал что у меня из наличия только бензонасос, на что мне ответили это нормально, везите) привёз оформил бумаги, жду полторы недели звонят, в гарантии отказано из за отсутствия Заполненного гарантийного талона... а меня его и не было если что и у меня его никто не спрашивал!!! в итоге отправили писать на почту, написал туда там стандартная отписка что мне якобы продали оригинальный товар с гарантийным талоном и тд.. как будто мне он его сам лично в руки вручал... в итоге я выкинул, 1765 рублей на бензонасос и 600+- рублей на бенз за поездку в магазин по псевдо "гарантии" КРАЙНЕ нерекомендую данный магазин, почитав отзывы, я бы в этот магазин и не поехал бы... а заказал бы сразу на офф сайте... что я в итоге и сделал... пожалел 500 рублей а в итоге потратил куда больше + нервов куча... фото бензонасосов приложил (шрифты размер и вообще все обозначения не совпадают с оригиналом) Торгуют в наглую контрафактом немного дешевле оригинальной цены!
3
March 22
Продавцы молодцы! Всë объяснили, подобрали что надо. Позвонили, когда привезли запчасти.
1
June 26, 2024
Магазин с множеством запчастей на Волгу Гащел УАЗ грузовики , часто покупал там детали , плюс масла присадки тосол и прочее , имею там карту так что магазин хороший.
July 29, 2023
Здравствуйте водители, сегодня поговорим о худшем магазине автозапчастей в городе Санкт-Петербург! Не рекомендую данный магазин по многим критериям :
1).Продавцы не знают свой ассортимент товара, дают не те запчасти и детали, которые требуются! ( нужен был датчик положения коленвала на газель 406 , продали на 409 , да виноват и я , что не посмотрел, что продали, доверился продавцам) .
2).2 раза подряд продали некачественный рабочий цилиндр сцепления, который ломался через 2 дня, начал протекать ( приехал сделать возврат и получить обратно деньги, но не вернули, сказали, что механическое повреждение, ждал ответа 3 недели, никто не звонил потому что записали неправильный мой номер телефона). Приехал отдавать во второй раз другой рабочий цилиндр сцепления, опять нужно ждать 2-3 недели, и опять скорее всего откажут.
3).Продавцы продают покупателям то, что подороже и не подходит на Ваш автомобиль, зная о том, что Вы не сможете потом вернуть товар обратно.
В общем мой совет тем, кто хочет сюда заехать : Не тратить свои деньги, нервы, время напрасно связываясь с этим магазином. Лучше проехать дальше на Фучика рынок например или на Просвещения на Ушинского, но Бога ради не связывайтесь с этими мошенниками.
4
November 30, 2024
В этом магазине есть практически все,что нужно для авто!Всегда выхожу счастливый,с покупками!Не надо мотаться по городу, что-то искать,докупать!Рекомендую!
1
1
February 3
Магазин худшее, что может быть. Продали зарядное устройство с витрины в проверке отказали . Оно оказалось технически неисправно. Претензию принимать отказались ,возврат оформлять отказались ,деньги возвращать отказались. ИП оформлено на Мухина Михаила Васильевича, директор Пегушин Андрей. Книгу жалоб не предоставили , Закона о защите прав потребителей в магазине нет. Не ходите в данное место.
1
March 26
Все хорошо, но наличие не всех деталей не радует.
October 26, 2024
Много запчастей на газель. Цены адекватные. Практически все есть в наличии. Дадут дельный совет.
April 21, 2024
Странное место, заехал в поисках пластиковой фурнитуры, нашел в торговом зале стенд с нужной мне запчастью, отстоял в очереди 20 минут, а мне продавец сказал, что с этого стенда у них никогда ничего не бывает. Ребята, тогда вопрос, зачем вы держите в зале образцы того, что у вас нет?
3
July 18, 2023
Сам недавно стал обладателем "чуда" Российского производства, поэтому узнал о существовании данного магазина! Достаточно большой выбор разных расходников и запчастей, пока все, что искал было в наличии
2
March 29, 2024
Очень хороший магазин, особенно хотелось бы отметить Олесю. Очень отзывчивая ,всегда подскажет забронирует запчасти, документы всегда отправит на почту , хороший добродушный специалист старается всегда помочь. Олеся ты лучшая🤝
1
1
July 29, 2023
Здравствуйте дорогие читатели ! Сегодня я хотела бы рассказать Вам о некомпетентном магазине запчастей ,а именно это Балткам на Оптиков .Продавцы не знают своё дело ,хамят и нет сдачи с 1000 рублей ,сказали идите меняйте свои деньги,люди давно нормальные пользуются картами ,а не наличкой .Ужасный подход к покупателями,этот отзыв должны видеть руководители и принять меры по увольнению сотрудников .Оскорбили ,сказав ,что девочкам вообще не место за рулём ,и пусть приходит муж и нормально объясняет . Пожалуйста не ходите сюда люди добрые ,это ужасные люди ,которые просто не хотят работать
6
1
April 30
Прекрасный магазин запчастей.
1
February 13, 2024
хороший магазин, у магазина в зимнее время очень скользко, территорию не чем не посыпают. Выбор товара хороший, продавцы грамотные
1
December 15, 2020
Хороший магазин, большой выбор, цены норм, единственное не понравилось что мужчины не очень общитеные, отправляют вон туда там все...пришлось быть назойливым покупателем, нервировать вопросами, может нагрузка большая на работников, может не хватает сотрудников, не знаю, девушка подключилась и очень вежливо со мною пошла искать то что мне надо, большое ей спасибо, не нашли мы к сожалению чего искал, нашел в би би, искал маленький выключатель, тут небыло в наличии, а в другой раз покупал тут амортизаторы на газель, понравилось что дали посмотреть, пощупать, понюхать, в наличии много, так что рекомендую, магазин не плохой!
3
August 10, 2023
Парковочных мест 0 все паркуются на тротуаре и работает эвакуатор по выходу из магазина можно не обнаружить свой автомобиль!
По тормозной системе в наличии на Газель была только тормозная жидкость:(
Не штуцеров не шайб не шлангов в наличии не было.
1
April 23, 2024
Осторожно, у магазина работают эвакуаторы, парковка у магазина запрещена так как расположена на пешеходной зоне и движение на ней запрещено. Работают быстро, 15 минут и машины нет! Из трёх посещений магазина - два раза с парковки забирали машины покупателей. Один раз только выбежал когда хотели мою грузить, просто повезло, что успел.
П. С. Персонал вежливый и толковый, всё в наличии, но иногда приходится долго ждать.
Предупреждайте покупателей, что парковка запрещена, знаков никаких нет.
June 28, 2023
Обслуживание стандартизировано, отделы распределены по типам автомобилей, персонал проффесионально подготовлен. Скидочная карта оформляется при любой покупке запчастей.
+++
1
January 26, 2024
Молодцы, выручили с готовностью в трудной ситуации. Очень квалифицированные сотрудники.
1
1
January 19, 2024
Очень мало персонала.
Всего два человека работают.
Приходится ждать по 20-25 минут пока обслуживают других клиентов.
А так очень хороший магазин.
January 12, 2024
Есть запчасти газ УАЗ, может ещё на что то) много чего в наличии хорошие цены, приятный персонал
1
1
August 27, 2023
Отвратительные менеджеры!!!
Заранее позвонили, сказали что в наличии имеется необходимая запчасть, но по приезду ее не оказалось. Спасибо что приехали с другого конца Санкт-Петербурга!!!!
Не рекомендую к ним обращаться!!! Отказались проводить скидочную карту!!!!Вообще беспредел!!!!!
3
February 11, 2021
Хороший магазин,хорошие менеджеры,особенно Светлана,и руководитель Станислав ,всегда приветливые,общительные,всегда помогут,и решат проблемы клиентов,спасибо за то ,что вы есть)))!!!!!
3
2
April 7, 2024
Магаз как магаз, всё есть. А вот топ-менеджера надо менять, бизнес завис на одном уровне 2000х. Во всех магазинах как в сельпо
1
September 7, 2021
Большой магазин. Отделы по маркам. Чего нет в наличии- можно заказать. Знающий, приветливый персонал. Имеется большая парковка, что является несомненным плюсом
3
1
March 16, 2022
Тут чем то пахнет советским.
Пройдёмся по минусам! Ну так себе обстановка, попытка выложить весь товар, больше сбивает с толку. Неудобная система беганья по магазину, чтоб оплатить товар и это 2022 году!
О хорошем! Старое, проверенное место где все можно найти для отечественного транспорта. Доброжелательный персонал старается помочь в выборе и поиске нужной детали. До 5 звезд очень далеко, но вот нужно ли им 5 звёзд ?
Глобально все нормально!
1
1
July 21, 2021
Хороший магазин, покупаю там зап.части на газель на протяжении двух лет, по качеству и цене очень приемлемо,вежливый и отзывчивый персонал, рекомендую
2
June 7, 2024
Хороший магазин, много чего имеется в наличии.
1
January 2, 2024
Большой выбор, хорошие цены, грамотные консультанты.
October 6, 2024
Мало что есть в наличии, чтобы в пустую не кататься лучше позвонить и уточнить
1
January 23, 2024
Сотрудники такие расслабленные и неторопливые, что кажется и на пенсию выйдешь в этом магазине, в ожидании.
Но в целом все норм и ассортимент и цены.
April 4, 2021
Хороший магазин, широкий ассортимент. Достаточно часто пользуюсь этой сетью, когда необходимо, что нибудь "доработать" в авто.)))
August 8, 2023
Здравствуйте. Работаю водителем. На днях заехал, срочно понадобилась Зап часть.
Мне продавец, быстро нашёл, нужную мне зпа-часть. Показал, рассказал, что меня интересовало. Я на удачу спросил ещё про пару вещей, удивился, но и они у них есть.
При чём, ни так дорого.
Вобщем , мне всё понравилось. И народу нет. Рекомендую.
2
June 26, 2023
попытка купить запчасти в вазовском отделе не увенчалась успехом, неоднократно. Продавец работает с компьютером, а не с клиентом.
2
October 30, 2024
Один из магазинов. Такой-же как и остальные
June 12, 2024
Классный магазин и цены внимяемые
April 17, 2021
Огромный выбор. Единственный минус, ассортимент велик количество в штуках ограничено, у склада всё-таки ресурсы лимитированы:) а может камеры на r13 не очень востребованы с точки зрения ABC анализа.
1
July 7, 2021
Всегда подбирают нужную запчасти, хорошо знаю продавца Костю в отделе по запчастям Лады. Да и в целом люди хорошие работают. Рекомендую!!
2
2
June 28, 2022
Есть всё для КамАЗа и Урала. Всегда помогут. Покупаю не первый год. С возвратом проблем нет. Цена качества хорошее.
3
1
June 9, 2023
Грамотный персонал. Все что нужно подобрали. Спасибо!
1
June 15, 2021
Сервис на 2, ждал минут 5 продавца, пришел, ни здрасьте ни досвидания, сказал, что неоплаченный заказ сначала нужно оплатить, а потом к нему, типо он выдаёт, хотя нигде об этом не сказано.
Зал заставлен сильно, местами неосвещен. Детали сомнительного качества.
Единственный плюс - есть редкие мелочи, которых нет в других магазинах.
3
February 1, 2021
Магазин норм и запчасти все есть и цены но большой минус персоналу. Долго не могут найти что где находится,дают не то что нужно и возврат это отдельная история
4
September 13, 2023
Нормальный себе магазин запчастей.
В основном для коммерческого транспорта
2
1
June 1, 2022
Отвратительное отношение персонала. Продавцы чем-то очень заняты, им не до покупателя. Предварительно проверил наличие у них на сайте, приехал, а запчасти нет. На моё резонное замечание, что на сайте указано наличие в данном магазине получил ответ - да мне всёравно, что там написано.
3
1
June 8, 2024
Хороший магазин, но дорого.
July 2, 2023
Персонал очень чуткий, и понимающий в своём сегменте Всё
1
May 16, 2022
Один из не многих магазинов Автозапчастей где есть запчасти на Волгу(у меня 31105).
Хороший магазин)
2
1
January 7, 2023
Покупали запчасти на Газель. Все что нам было нужно, есть в наличии. Цены лайт. Продавцы грамотные. Спасибо.
3