Единственный в городе магазин с дсп и прочей фурнитурой для мебели. Второго подобного нет, по этому и выбирать не приходится. Речь о 1 этаже. На втором много готовой мебели от разных производителей.
Очень любим Ваш магазин.Всегда всем рекомендуем Вас.Но в декабре месяце 21г. мою маму с сертификатом о прививках и паспортом на руках не пустили в магазин два охранника на входе!Глупость и не грамотность охранников повергла в шок!Просили пригласить менеждера,администратора,управляющего кого угодно да бы объяснить что пропуск в магазин разрешен как по qr коду так и по сертификату о прививках,!Охранники отказались помогать женщине в возрасте и приглашать руководство.Очень неприятно сталкиваться с некомпетентностью сотрудников.Прошу связаться со мной и отреагировать на мой отзыв,дать разъяснения по данной ситуации.Т.к в другие организации пропуск был осуществлён по данным документам.
P.s я знаю что нет ничего сложного в том чтобы зайти на госуслуги и найти в личном кабинете свой qr код!!!Но для моей мамы это сложно поверьте.Женщине 67 лет
Хороший ТЦ с бесплатной парковкой.Много мебели, на 4 этаже уютное кафе.Покупала мебель в Шатуре, качественная мебель по приемлемой цене, вежливые консультанты подобрали то что мне нужно.Сам ТЦ чистый, уютный, есть всё!!
3
Show business's response
Владимир Дурнев
Level 16 Local Expert
October 3, 2023
Есть парковка, я не знал, оставил машину далеко. Большой ассортимент фурнитуры. Продавец быстро проконсультировал. Рекомендую
Магазин в Магазине очень удобно и доступно. Выбор товара шикарен. Возможна скидка .Удобная парковка. Персонал на высоте. Желаю успехов и процветания!!!
Хороший выбор. Не поставил 5 звёзд из-за того, что приходится ходить в несколько мест: 1 выписать товар , 2 оплатить, 3 забрать товар на складе...... Много телодвижений:)). А в целом отличный магазин!
Маг. большой. Много бесполезного товара. Продавцы отзывчивые. Но обслуга крахоборы. Цены выше средней категории,а На оформлении документов экономят бумагу.
Хороший выбор товаров, цены не сравнивал так как то что мне нужно было в Калининграде было только здесь, консультант немного неосведомлен о товаре, но позвал второго и он помог. Покупка быстрая и простая, хорошая парковка
Просидел в очереди более двух часов, заказал только 50 процентов от того, что хотел, так как оказалось что радиус столешницы не обклеивают в балтламинате. Обслуживал оператор за 3 столом, оценка за её работу. Столешницу пришлось заказывать в другом месте.
Хороший выбор фурнитуры и материалов для изготовления мебели, но стоимость высокая. Дорогой магазин. Но если вы хотите сделать мебель самостоятельно здесь вам все оаспилят и сделают оклейку.
Не советую обращаться в в компанию Балтламинат для получения услуг! Из каждого утюга Реклама, но не все так как «рисуют»!
В декабре этого года приехали оформлять заказ, пришлось изрядно потрудиться чтоб найти грамотного консультанта для выбора материалов и фурнитуры. Второй визит был для оформления заказа на производство . Началось с того что не ко всем материалам есть кромочная лента , либо она есть но на заказ ее не хватает , далее был долгий процесс оформления с нерасторопным менеджером , оформились , это все мое время! Через несколько дней нам позвонили и сказали , что технически мой заказ выполнить невозможно … Зачем приняли тогда??? Почему сразу не сказали??? По телефону изменения вносить отказались , пришлось опять ехать , изменили , ура!
Наступил день готовности заказа , мы приехали и честно говоря уже не очень удивились тому что заказ не готов…На выдаче сказали , что заказ был позже отдан в Работу и никто не виноват. Я так понимаю , что вина за это на мне?! В общем вместо 10ти дней , что тоже не мало мы получили свой заказ на 12-ый день.
Теперь о качестве , весь заказ был в сколах и царапинах , кромочная лента выходила за пределы толщины материала, на столешнице она вообще съехала в сторону, пришлось ждать пока переделают. На выдаче сказали , что для таких материалов это норма!
Честно говоря не было никакого настроения выяснять отношения , так как просто устали от общения с этой компанией.
По итогу абсолютное неуважение к клиенту , отсутствие клиентоориентированности ,надменное отношение - «вы приходите конечно , но наша хата с краю если что» и отвратительное качество за собственные деньги .
Отлично организована работа магазина. Несколько раз заказывали изделия, пользуясь услугами мастерской. Делают все хорошо, но ждать приходится долго. Имеется собственная стоянка.
Магазин в прицепе не плохой. До этого момента проблем не было, но при последнем заказе столкнулся с двумя проблемами: 1) на производстве не правильно просверлили отверстия под петли, не на той стороне, заметил это только дома, пришлось из-за этого ехать к ним чтобы они переделывали, 2) заказывал распил 4 листов ДСП, деталей было очень много, сразу не проверил их на качество (не было времени). В результате при детальном рассмотрении дома, обнаружил, что одна из деталей была в углу подмочена и ДСП сильно разбухло до 21 мм. При этом заказ я перевозил в легковой машине, клал детали с их полета сразу в машину, по приезду домой сразу же занёс весь распил домой. Дома у меня распил лежал в коридоре там воды на полу нет (это не кухня и не ванная). Скорее всего лист ДСП из которого пилилась эта деталь был подмочен у них на производстве, потому что деталь которую раздуло как раз угловая. Не повторяйте моих ошибок, обязательно проверяйте все размеры, качество распила и само ДСП на дефекты при получении, потом что-либо доказать не получится. Доверия лично у меня к производству Балтламината больше НЕТ после таких проблем, если придётся у них заказывать что-либо обязательно буду дотошно проверять ВСЁ.
Все для мебели, от материала (с распилом) до ручек. Огромный выбор. Ламинат брали самый дорогой, с защитным покрытием от когтей животных и водостойкий. Прошло 6 лет -как был так и лежит без, как только вчера уложили! Спасибо персоналу и дальнейшего развития!