При всем уважении к врачам в этой клиники - больше сюда ни ногой, антисанитария, кровь от предыдущего животного на полу, поверхность смотрового стола не обрабатывается; но самый отрицательный момент - это счет за услуги, посчитают каждый вдох и выдох врача, такого не видела в других клиниках, просто аномалия, цены - космос. При этом в клинике ощущение, что вернулись в советские времена, все словно с тех пор осталось в плане помещения.
Работают реально не круглосуточно, надеюсь, больше не придется сюда обращаться. Доп звезда только за то, что врач работает позже, чем другие
Выражаю огромную благодарность всему коллективу ветеринарной клиники на ул Еловая аллея. Буквально достали кота с того света. Сложнейшая операция, капельницы, уколы и наблюдение. Теперь мой Рыжик жив и здоров. Большое спасибо!!!
Мы приводим в эту клинику второго нашего питомца. Нет очереди, позвонили пришли к определённому времени. Мне удобно рядом с домом. Ставили прививки щенку, все без последствий. Внимательнее отношение врача.
Отношение в животным никакое, прием хирурга стоит 2000! Отпустили хомяков с открытыми переломами лапок сказав что это же хомяки, не собака или кошка какая нибудь. За простой обезбаливающий укол 3100₽!
Ампутация с наркозом 8000! Вы с луны такие цены взяли?! Прием стоит дороже чем два укола ! А если у человека был бы открытый перелом, вы бы не настояли на ампутации или лечении?!! А просто отпустили бы дав антибиотики? Я крайне не доволен ценами и отношением к животным, могли бы настоять на ампутации, сделать скидку , да даже не большую.
Года два назад было намного лучше обслуживание!
Ужас
Хочу выразить благодарность Бойко Инне Константиновне за консультацию по содержанию и питанию моего любимца. Были с французиком Бароном на первичной и повторной вакцинации. Всё понятно объяснили, рассказали о дальнейших обработках, вакцинации и кормлении. Было очень приятно, очень благодарен, спасибо.
Написано что работают круглосуточно,отвечают хамски «я вам сказал что только до 11 работаем» , поменяйте актуальную информацию , люди ищут помощи ,на секундочку за немалые деньги , а их чуть ли не посылают на прямую, научитесь коммуникации с с клиентами,отвратительное отношение .
Очень хорошая клиника. Грамотные специалисты. Неоднократно обращалась с домашними питомцами (попугай,кошка,собака),всегда была оказана профессиональная помощь, рекомендую клинику Балто.
У меня собака живет на улице. Потеряла аппетит, стала вялая. Решил обратиться к ветери нару, были взяты анализы и проведено обследование, в итоге выявили, что моего питомца укусил клещ. Сказал, как лечить и рекомендовал показать на повторный прием для контроля. Лечение помогло, очень рад, что обратился в эту ветклинику. Благодарю.
Обращалась сюда по поводу вакцинации моего пекинеса. Стоимость устроила, все прошло без проблем. Отдельно хочу отметить приветливое отношение со стороны сотрудников. Точно советую!
Кот сломал заднюю лапу,сделали ренген,всавили металлический штырь. Через некоторое время его вытащили,по сроку. Кот после этого бегает как ни в чем не бывало. Спасибо!
Ужасное место, грязь,вонь. Покупала капли для собаки, пока ждали сотрудника ребёнку стало плохо. Попросила стакан воды, не дал. Наблюдал в окно как Скорая приехала. Если так к детям относятся, то как лечат животных?!
Можно было бы поставить 0, именно так бы и сделал. Практически убили собаку, тремя часами ранее привезли собаку на приём после ДТП, собака в машине ещё бегала, на столе у псевдо врача, иначе не сказать, вставала и сопротивлялась. Через 10 минут после капельницы с надутым животом к сожалению умерла. Злая тётка, не могу назвать её врачем была без халата, но не об этом сейчас речь, ужасно хамила, нарушала дистанцию, практически плевала в лицо, помимо этого находилась на рабочем месте без маски, выталкивала меня из клиники, если это можно назвать клиникой с таким подбором "врачей". Молодой человек такой же "врач" не может ответить ни на один вопрос, какое экстренное лечение предпринималось для реанимации собаки. Сначала сказал что отёк лёгких, потом другой диагноз. Прятался от меня в кабинете за углом, что-то передочике бормоча под нос. Заключение не дали, сначала сказали завтра, потом через 2 часа, а в итоге через 20 минут, но спустя 20 минут заключения не было. Абсолютно не профессионалы своего дела, к сожалению по с течению обстоятельств это помещение было ближайшее, где мы могли рассчитывать на какую-либо помощь, которой не получили. В данной клинике приговорили шпица, который прожил после посещения ещё 5 лет, и погибло 2 кошки на столе. Абсолютный кол, никогда не посещайте! Абсолютно некорректное поведение и общение с посетителями и их питомцами. В подтверждение есть запись с диктофона.
Хамили и орали на девушку, которая привезла питомца в клинику.
Обвиняли нас в том, что мы не ценим врачей. Но увы, врачей там нет.
16
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 2, 2023
Не работаю круглосуточно. На звонки после 19:00 не отвечают. Уже какой раз пытаемся дозвониться после 19:00 ,глупая идея . Не соответствует графику работы .
Убили моего питомца, и сказали, что выполнили свою услугу, а что произошло после неё, их уже не касается. Цитирую «вет. врача» Бойко Константина Александровича. Кроме денег им ничего не интересно, ответственность за свои действия они не берут. Имейте в виду.
Благодарим за оказанную помощь. Наша собака пострадала на охоте, были серьёзные травмы. В клинике врачи зашили большие раны. Пёс восстановился после операции, сняты швы, всё отлично зажило. Спасибо большое!
Обратились в эту клинику перед новым годом т. к. наша закрылась раньше обычного.Очень долгий осмотр!На наши просьбы,что пес чувствует себя нормально и нужно только откачать жидкость с уха,был раздраженный ответ,что раз мы очень умные -зачем ходить по врачам.В итоге 4 укола и ценник 3290!Чек выдали,а расшифровку нет!Кинули распечатку потом на ватсап,но что именно вкололи псу-это загадка...Я звонила и просила написать нормально,но меня приглашали лично приехать и ознакомиться .К слову ,вся эта процедура стоит 700 рублей и это с первичным приемом.И всего то нужен один укол антибиотика...И лечение недели две и стоимость будет не больше 1800 рублей.Откуда я это знаю?Потому что-это уже на втором ухе ....
Врач молодой парень не очень разговорчив,складывается впечатление что он сам не понимает где находится, на вопросы не отвечает, рекомендаций не дает, все нужно с него прям тянуть,ответы которые он дает требуют проверки на компетентность его как специалиста. Помощница совсем молодая девушка, видимо любит животных но к сожалению как специалист ноль. Прежде чем приступать к лечению в данной клинике очень хорошо взвесьте все за и против.
на самом деле, вылечили собаку от укуса клеща и кота кастрировали без проблем. Было это лет 8 назад. Но вот доктор хамил. Навязывал услуги. Я уже не помню его фамилию. А так все достойно.
5
4
Show business's response
петров а.
Level 7 Local Expert
October 10, 2019
Уровень квалификации врачей вызывает сомнение.
Обратной связи нет, рекомендаций и какие могут быть последствия тоже нет, на все вопросы весьма неоднозначные ответы. Котенок умер не выдержав наркоза на операции которую можно было провести позже, когда он окрепнет, в ответ вы должны сами себе отдавать отчёт что вы делаете и понимать куда вы пришли мы лишь выполняем свою работу.
Александр Александрович и Дмитрий Борисович - врачи от бога!Я прихожу к ним со своей кошкой Соней уже лет 10,а ей в этом году исполнилось уже 21 год!Чего у нас только не было за это время,может только благодаря их лечению и наблюдению она так долго с нами...