Хотела выразить свою благодарность за отличное качество, профессионализм, за индивидуальный подход, за вежливость персонала, особое внимание хотелось бы выразить менеджеру Анне, всё объяснила, показала, была постоянно на скязи! Мастера монтажа ПРОФИ в своем непростом деле!
Менеджер Диана молодец! Работу свою делает 100 из 100. Фирма серьезная, заказывал двойную ламинацию с арочными сводами и двойным стеклопакетом. Сделали все в срок, но накосячил замерщик с размером. В итоге переделали, срок не выдержали, но поскольку фирма серьезная компенсировали просрочку согласно договора - деньгами. С ними можно работать!
1
Show business's response
Альбина Домашева
Level 18 Local Expert
December 1, 2022
5лет назад воспользовалась услугами данной организации. Установили мне окна во всей квартире. По прошествии времени, отлив одного окна видимо из-за ошибки монтажа, просто начал отваливаться. В связи с чем я обратилась за помощью к представителям данной организации, для негарантированного ремонта моего окна. Идёт второй месяц обещаний и лжи со стороны менеджеров (Дианы и Дарьи) Балтстрой. А мифический неуловимый мастер на все руки Юрий просто не берёт трубку. Не порядочное отношение к своим клиентам. Не рекомендую никому данную органцию.
Заказ К786 на пять окон.
Плюсы: Хороший офис и грамотная работа менеджера Дианы.
Минусы:
1. Замерщик Максим (он же автор первого отзыва на эту фирму) не смог приехать в назначенное время.
2. Срок изготовления окон две недели.
3. Установщики накосячили везде, где только можно было.
4. После жёсткого разговора другая бригада всё переделала. Это заняло ещё одну неделю.
5. Неустойка за просрочку аж целых 0,1%.
6. Пакеты для мусора пришлось обеспечивать самому. Уборку пыли после себя тоже могли бы сделать.
Вывод: Не рекомендую. Хотя если вы сможете проконтролировать каждый шаг установщиков, то можете рискнуть.
3
Show business's response
А
Ар Ше
Level 14 Local Expert
September 17, 2022
Окна были изготовлены с недочетами, но благодаря оперативной работе рекламиста Юрия все недочёты были устранены.