Изначально абсолютно все впечатление о бане испортила одна сотрудница, не буду углубляться, в общем и целом был испорчен день рождения сестры. Но руководство сгладило нашу проблему и мы побывали здесь в другой день, дежурила другая сотрудница, к счастью, оставила хорошее впечатление. Хорошие, внимательные сотрудники-80% успеха. Отдохнули отлично, вернёмся ещё.
Всем добрый день ! Бронировали сауну , номер охотничий на 05.11.2022 в 22:00, из-за того , что у именинника возникли проблемы с учебой и день рождения перекинулось на неизвестное время , решили вернуть предоплату ( позвонили 04.11 в районе 19:00)( больше , чем за сутки !!!)
Администратор сказал , чтобы мы перезвонили завтра , они с руководством решат , как удобнее нам будет вернуть деньги , я перезваниваю сегодня, а мне говорят , что вчерашний работник был новый , залог нам никто не вернет, тк мы заняли уже чье-то место , и , единственное , что она может сделать -это передать мое недовольство руководству
Вопроса два :
1) почему берут на работу людей и не объясняют им все нюансы сразу ?
2) в праздничные дни так мало делающих , которые хотят отдохнуть в сауне ?
Были в номере Синема , вода в бассейне была холодная ,хотя говорили что будет теплая,да и в самом номере было холодно , в комнате натяжной потолок был наполнен водой. Что насчёт музыки есть ,но работает одна колонка. Порадовало ,что есть цветомузыка!Персонал вежливый,хороший !Была в данном заведении прошлой зимой ситуация была лучше ,было тепло и в номере и в бассейне
Баня жутко испортилась. Были в январе 2022 в номере Синема. Вода холодная и грязная. По верху воды была пленка и какие то хлопья. Но больше всего удивило, что администратор , видимо придумав сама это правило на ходу, решила взять дополнительный аванс в 5000, за то , чтобы в бассейне после нас не осталось мусора от веника. А по факту он уже плавал в бассейне от предыдущих посетителей.
Отличный комплекс. Отдыхали компанией, все довольны. Сначало показалось цена завышена, в процессе пришли к выводу соответствует. Чистый бассеин, вода не ледяная. В целом за чистотой персонал следит. Администратор хорошая вежливая, но замученная, да ещё бы, вокруг пьянь одна)))
Отличная баня и сотрудники. Мы хорошо отдохнули всей семьёй!!!!
Show business's response
Евгений Морозов
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Праздновали день рождения супруги, народу было 12 человек, место более чем достаточно, парилка достаточно большая и хорошо нагрета , вода тёплая в бассейне, адекватная администратор.
Были с командой в этой баньке.В большом номере.Просторно,уютно,хороший пар,здоровый бассейн,но очень крутая ,высокая и опасная лестница до выхода на улицу и парной.
Все хорошо, понравилось взрослым и детям. Дети не вылезали из бассейна, больше им ничего и не надо было, вода нехолодная. Арендовали 4 часа. Только очень скользко по мокрой плитке бегает после бассейна, немного побились.
Первый раз в данном комплексе, приветливый и вежливый персонал, чистый и уютный номер. Отличная возможность попариться, нырнуть в бассейн или выйти после парилки сразу на улицу 👍👍👍
Хорошие баньки по доступной цене, рядом есть магнит, что-то докупить если не хватило. Бассейн чистый, персонал отзывчивый
Show business's response
A
Anonymous review
March 26, 2022
Были в номере «Лондон» - номер грязный! Около стола и сам стол - все залито пивом, видимо от предыдущих клиентов ! Наверное не посчитали нужным убрать или не успели , хотя номер бронировали днём, заранее! Бильярдный стол «мёртвый», весь в женских волосах и два таких же «убитых» кия! Номер «затаскан»!!! В бассейне не работает «водопад»! Не стоит номер ни таких денег, ни вашего времени! Единственный плюс это вежливый администратор. По пятибальной шкале 1 из 5 и опять же за админа.
Очень травмоопасная баня. Сауна на втором этаже, причём лестница крутая. У бассейна ужасно скользко. Не предусмотрен, противоскользящий пол или хотя бы коврик.
Честно, место не самое удачное для отдыха с семьей или близкими. Если свободное посещение тогда да, самое то.. Чистота воды в бассейне и в самой бане оставляет желать лучшего. Не рекомендавал бы..
Странная сауна, из 2х имеющихся саун работает только одна, на выбор. Дабы работали обе надо доплатить, но это так, нюансы. В целом все отлично, обслуживание, чистота, вежливый персонал
26 февраля Были в номере "хуторок". Вода в бассейне очень грязная. Нет холодильника, нет салфеток, нет стаканов. Аудиосистема на последнем издыхании. В самой сауне очень темно. Цена за номер большая + за хамам ещё доплачивать нужно. Больше минусов чем плюсов, второй раз не поехал бы.