По телефону оператор утверждает что в банке, в филиале на Загородном, можно купить доллары США нового образца, "синие", говорит, что они не сортируют доллары на старые и новые. По факту, уже в банке кассир говорит, что "конечно же новых долларов у нас нет, откуда они возьмутся". Абсолютно наплевательское отношение к времени клиентов, точнее возможных клиентов. Потрачено время и деньги на проезд, сотрудникам на все наплевать, даже в кассе им сидеть неохота, уходят в подсобку.
Обслуживались в банке, как юридическое лицо. Финансовый мониторинг и руководство банка мешают работать реальному бизнесу, злоупотребляют 115 ФЗ. Подобная ситуация и у нашего партнера. Ушли сами из этого банка. Теперь на РКО в большом и солидном банке.
Открыть расчетный счет организации, в ближайшем от нашего офиса отделении, не получилось. Навязчиво предложили другой офис обслуживания, в другой части города, что неудобно. В последнее время это стало нормальной практикой для банка. Потом выяснилось, что это делается специально с целью выполнения финансовых и плановых показателей других отделений и чтобы руководство не видело реальной картины работы офисов банка. Возмутительно, так как, от такой политики, страдают клиенты ! Мы отказались от обслуживания.