Не понимаю ,как можно принимать на работу людей,которые не могут нормально общаться с клиентами,старушка в очках,которая не перевела доллары в рубли, видите ли печать не так стоит,такое ощущение,что в первый раз видит доллары ,так еще и объяснила это все с таким тоном,как будто все ей должны, ищите нормальных и адекватных сотрудников,в другом банке мне все сделали !
Не захотели менять валюту под предлогом того, что на уголок купюры было что-то пролито видимое только под спец лампой. Сказали что раньше меняли, но с уменьшением ставки обмена. В другом банке на следующий день поменял без проблем и по более выгодному курсу.
Позвонил спросить курс сейчас какой на отправку перевода, в грубой форме ответили приходите и потом скажем, а почему по телефону нельзя сказать задал вопрос, времени нет у меня кассир ответила и бросила трубку.
Просьба проведите с такими сотрудниками воспитательную беседу. Они отпугивают клиентов от вашего банка.
Спасибо.
Обратилась в этот банк что бы сделать быстрый перевод ,но не знала как.
Мне все хорошо обьяснили ,помогли оформить ,грамотно все обьяснили ,спасибо большое.
Советую обращяитесь