Обслуживание хорошее. Персонал грамотный, всегда все объяснит( даже по несколько раз). Время ожидания разное в зависимости от операции и от клиентов. Жалко персонал, очень маленький офис негде даже покушать и отдохнуть в обед, да ещё и все окружат клиенты и лезут в обед с вопросами. Должно быть место для отдыха. В офисе чисто, но места маловато.
Отказали в обмене валюты по абсолютно глупой причине - валюта старого образца (даже в США это не имеет никакого значения, но Авангард считает себя каким-то эксклюзивным банком). Объяснили еще более смешно - у них доллары старого образца считаются поврежденными. И смех, и грех. На горячей линии вообще попугаи сидят, кроме фразы «Это решает специалист кассы» больше ничего не знают.