Отказывают в обмене долларовой купюры из-за еле заметных пятен, ссылаясь на ‘внутренние правила’. Если честно, даже немного смешно от этого. Естественно на денежной купюре будут следы использования, это нормально и слышать ответ, ничем не регламентированный, конечно, забавно. Ругаться с женщиной в окне не хотелось, спокойно произвела обмен в соседнем Сбербанке и никаких вопросов к моей купюре не было и даже комиссии не взяли, которая у вас, на минуточку(!) 500 рублей с купюры.
Самое ужасное отделение . Не советую туда ,ходить . Обслуживание ужасное сотрудников . Деньги которые , выдают . Потом их же ,не принимают . Полный обман и мошенничество .
Хороший банк в проходимом месте. Хороший курс валют, всегда здесь меняю перед путешествиями. Персонал дружелюбный. Чисто, тепло. Рекомендую к посещению.
Если руководство банка Авангард хоть иногда читает отзывы об отданиях своего банка, то может принять к сведению следующую информацию: в данном отделении банка работают некомпетентные сотрудники, который отказывая в обмене иностранной купюры даже сами не знают конкретно почему, только после того, как я потребовала показать, где написаны причины отказа, мне предоставили документы, которые вывешены в отделении банка, где нет печатей, а номера телефона для связи, написанные там , не являются банком Авангардом! При этом отказ в обмене, который сотрудник сказала, по правилам, которые мне показали, не входит в перечень данных правил! То есть сотрудники сами не знают собственных правил и как их соблюдать! По поводу документов, на которых даже печатей нет, складывается впечатление, что это вообще не банк, а нелегальный обменник!
Пользуюсь интернет банком.
Лично обращаюсь редко. Очередей не наблюдала, все вопросы решались быстро.
Всем довольна.
Платежи четко, вовремя. Один раз деньги зависли, и то не по вине банка.
Удобный сайт, мне все понятно.
Клиент более 5 лет.
Спасибо за работу!