Я хотела бы поделиться своими впечатлениями от нашего сегодняшнего разговора по телефону. К сожалению, обслуживание, которое я получила, оставило у меня не самые приятные эмоции. В ходе беседы я почувствовала, что мои вопросы не были восприняты с должным вниманием, а завершение разговора оказалось слишком резким — трубку просто бросили, не дослушав меня.
Я понимаю, что работа в службе поддержки может быть напряженной, и всегда стараюсь относиться с пониманием к сотрудникам. Однако в данном случае я была шокирована таким обращением. Надеюсь, что это был единичный случай, и в будущем обслуживание будет более внимательным и вежливым.
Спасибо за внимание к моему отзыву. Буду рада, если вы примете его к сведению для улучшения качества обслуживания клиентов.
Show business's response
Серебро
Level 13 Local Expert
July 18, 2024
Лучшее отделение банка Авангард! Всегда помогают во всём, персонал выше всяких похвал - вежливы, всё очень быстро, всегда открыты к посетителям.
Отделение хоть и небольшое, но очень комфортное, зимой тепло, летом прохладно благодаря кондиционеру. Есть банкомат и терминал для самостоятельного обслуживания.