Bank Avangard
77 reviews
March 11
Хуже не придумаешь. Абсолютно не клиентоориентированный банк. Приложение кривое, постоянно слетает регистрация. При необходимости восстановить доступ нужно ехать в офис. Очень не удобно. Пользуюсь только из-за того, что в школе у детей НАВЯЗЫВАЮТ этот банк. Думаю он и существует из-за лоббирования чьих-то интересов и его присутствия в образовательных организациях. Не мешало бы это проверить.
March 28
Самый убогий банк из всех возможных ято я знаю,абсолютно не развивается,приложение неудобное ,чтобы восстановить пороль звонишь в колл центр ,в итоге кончаются деньги на балансе но так и не удается восстановить доступ,приходится ездить к ним в банк через весь город!для переводов нужно носить с собой карту с кодами ,такой бред!Работодатель заставил завести эту карту как зарплатную ,но если бы я знал что это самый что нинаесть антинародный банк никогда бы с ним не связался!!!!!!!!!!!!!!!
April 19
Навязали карту в школе из-за питания. Совершенно неудобно смотреть с айфона количество денег,так ни разу не посмотрела ибо это просто невозможно,браузер слетает каждый раз просит пароли и логин, и типа он не верный)это вообще как?чтобы восстановить пароли,нужно по телефону говорить данные паспорта. С какой радости? Вопрос не решен. Отвратительное отношение,раз вы заставляете родителей пользоваться,так улучшайте приложение,сервис,прям осадок на душе.
April 9
Ужасный банк! Приложение не удобное. Чата нет. Во всех нормальных в банках уже давно есть.
Чтобы решить элементарные задачи которые можно было сделать в приложении, нужно ехать в офис.
Приходится пользоваться данным банком только из-за школы
August 20, 2024
Как стать заложником банка? Очень просто, школа заключила с ним контракт на выпуск школьных карт. Есть у банка приложение, которое не пускает в приложение с просьбой обновить анкетные данные, через интернет-банк. Интернет банк просит ПОДТВЕРДИТЬ анкетные данные через приложение банка, которое просит подтвердить анкетные данные через приложение. Да, есть возможность обновить данные через SMS, но в интернет-банке эта функция отключена, т.к ее тоже надо подключить ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ! Но есть же колл-центр который может помочь, но не в случае Авангарда. Колл-центр даже не может оформить претензию. Ну вот не может и все. Не работает приложение, не работает интернет-банк, не работает колл-центр. Едем в отделение. В отделение 1 оператор и 1 кассир и очередь из 15 человек, которые тоже не СМОГЛИ подтвердить АНКЕТНЫЕ данные. 21 Век, мы стоим в очереди по 3 часа, ЧТО БЫ ПОДТВЕРДИТЬ АНКЕТНЫЕ ДАННЫЕ, которые не менялись. 6 лет я с этим банком, спасибо школе, и каждый год одно и то же.
33
September 11, 2024
Банк расположен в центре города, что радует. Хороший и вежливый персонал. Лично мне быстро и качественно помогли с моим вопросом. Рекомендую.
2
2
September 27, 2024
В целом я этим банком довольна. Удобное расположение в центре города,рядом с отделением круглосуточный банкомат. Вежливые сотрудники. Сам банк не навязывает доп усоуги
1
1
April 15, 2024
Не могу зайти в личный кабинет школьный карты, сменила телефон.. а мне не логин не могут отправить,видители не имеют права распространять.. алее я вам данные сказала и код .. нафига было это спрашивать?? Я в связи с ЧС не могу в город попасть,.. у нас топит кругом всё.. сбер в этом плане лучше, да блин любой банк в этом плане лучше.. смс код отправляют.. а эти не чего не могут, толку тогда от горячей линии.
8
January 13
Очереди нет. Вежливый персонал. Минус в парковке, сложно найти место
August 6, 2024
Если можно было бы оставить -5 ⭐ я бы оставила. Вынуждены работать с этим банком из-за школы. Но это словно прошлый век, программы ужасные, требования ещё хуже. Если можно от вас отказаться напишите как??????? Чтоб забыть как страшный сон
11
1
May 11
Являюсь клиентом более 20 лет. Все удовлетворяет. Работаю только с ПК. Все просто, понятно.
September 3, 2024
Очень жаль что школьное питание познакомило меня с этим банком. Стоооолько людей негодуют знакомых и в комментариях, а банк меняться не собирается, зачем?! Ни куда ж не деться нам со своими школьными картами😂
5
3
February 3
Худший банк, с которым приходилось иметь дело!
Школа и сад навязали.
Просто позор!
Сервис никакой просто.
October 22, 2024
Все что пишут про банк . Всё правда . Прошлый век. Заказали карту 3 октября, сегодня 22 октября и она только готова .
Хуже банка я не знаю. Посмотрим как будет работать программы .
2
2
September 21, 2023
Отвратительно работает и приложение и интернет банк и сервисный центр по консультации на горячую линию. У меня сбились настройки, был вынужден позвонить на горячую линию для восстановления доступа к приложению, дабы иметь возможность оплатить на питание в школу ребенку. Только после того как я был вынужден сказать все личные данные по телефону оператору, мне сказали как я могу войти в приложение. И вот при первой же попытке войти - мне система говорит что вход не возможен и я должен обновить анкетные данные на ежегодной основе в личном кабинете в интернет банке. Войдя по соответствующему адресу, в разделе документы я опять попал на очередные грабли - так как не подключено смс оповещение и скретч карта, то через интернет обновить и подтвердить обновление анкетных данных не возможно. и вот - чтобы оплатить питание ребенку я вынужден теперь искать время и идти в отделение банка.......
7
1
August 8, 2024
Жаль нельзя поставить 0 звезд..Ужасное отношение к клиентам-школьная карта просто мало того работало отвратительно,так еще и если у вас IOS ,это сугубо ваша проблема.Разработать новое приложение не хотят и не стремятся
6
1
November 13, 2024
Хороший банк и офис, но мне не нравится их обслуживание, слишком за мудрено. Приходится с ними работать или работодателя.
2
November 27, 2024
Ужесный банк.2филиала на город.Вечно блокируют доступ к личному кабинету
November 9, 2024
Может стоит обновить инф-ю в интернете? Слов нет. Приехать в субботу и развернуться не решив вопрос. Отлично.
1
November 3, 2024
Замечательный банк. Как клиент этого банка могу сказать . Защита банка от мошенников 100 %. Я спокойна ,
January 15
Всегда тебе рады. Помогут в любом вопросе
November 7, 2023
Пользуюсь им только из за питания ребенка в школе. Мне не нравится) заблокировали доступ в личный кабинет пока не подтвердишь им свои данные. И так каждый год. Вот другим банкам не надо, а им надо. Вот я и не хожу туда и не подтверждаю🤣
3
September 17, 2024
Пришла на оформление карты на школьное питание, все быстро, заняло всего 10 минут.
1
September 19, 2023
Хороший банк ! В центре города находиться, но не удобно всегда проблема с парковкой... а так ученье удобный и по тарифам .
8
December 24, 2023
Потребительские кредиты не дают. Только организациям. Приобретала здесь карту питания для ребенка. Не нравиться эта схема. Неудобно.
1
1
February 18, 2023
Обслуживание быстрое, удобно, народу немного! Оформлял только карту на школьное питание детей. Здесь всё норм! Остальное - не знаю.
1
7
July 17, 2022
Шарашкина контора которой только нужно содрать с клиента по максимуму. Положил деньги на карту, через приложение конвертировал в доллары чтобы оплатить инвойс в Японию, первый инвойс оплатил с комиссией 53$, за второй сняли 137$, за третий 400$, вы там ничего не попутали? Видите ли с 11 июля у них комиссия за перевод изменилась. Тогда эту комиссию нужно применять к тем кто конвертировал доллары после 11 июля, я здесь причём? Некогда был приличный банк, но превратился в нечто алчное и неприятное
14
November 23, 2022
Платим через этот банк за школьное питание ,и уже сил нет:банкоматов нет,один -два на весь город, пополнить через мобильный банк нельзя!комиссия 10 процентоаэв! Или вообще не находит этот банк! Сколько потрачено не видно!хочешь увидеть баланс-плати! Бесит неумоверно!!!и,главное,нет никакой возможности отказаться от этих услуг:не оставишь же ребенка без питания!!!
17
2
November 2, 2024
Отличный банк, хороший персонал
February 9, 2023
Ужасный банк. Жаль, что плата за доп.образование и питание работают с Авангардом. Сдирают по 100р за оповещения о входе в интернет-банк. Когда это прознала уже 500 рублей содрали. Неудобное приложение. Обслуживание долгое. Банкоматов фиг да маленько! Прям фу фу.
9
November 10, 2022
Обслуживание быстро, очереди почти нет, отношение к клиентам хорошее, время ожидание маленькое, получала карту школьника, сделали очень быстро., рекомендую вам этот банк, так же можно сделать переводы за границу и комиссия не большая
1
4
November 20, 2022
Здравствуйте хочу выразить слова благодарности оператору Алии. Спасибо большое ей за её работу, за то что она очень помогла мне перевести с их банка на другой счёт деньги. Не отказалась. Потратила на меня довольно много времени в решении моей проблемы. Спасибо большое вам.
3
April 25, 2023
Самый ужасный банк, который есть! Грубые сотрудники, на дворе 21 век, все перешли на электронный документооборот, а Авангард до сих пор живёт в древности и ждёт писем от почты России
9
June 13, 2024
Ужасное приложение! Ничего не видно! Ни истории, ни уведомлений.
3
April 16, 2023
Ужасный самый поганый банк в мире, филиалов мало, банкоматы еле работают, переводами не возможно ничего сделать, никому не рекомендую, потратите нервы и здоровье!
5
April 5, 2023
Посещала этот офис!
Всё отлично, отношение к клиентам прекрасное,по времени, меня долго не задержали!
1
5
November 10, 2022
Оказывается карта может уходить в минуса.детскую карту питания начислялись проценты за лето. как будто мы у них кредит взяли. Нас никто об этом не предупреждал, Звонил даже коллектор с наездами.
14
June 28, 2023
Банкомат в ТРК Гулливер не примнимает 2000 купюры. 1000 купюры через раз. Может уже стоит обновить банкомат!??!?!!?!?
4
1
September 2, 2024
Очень вежливый персонал.
1
1
October 17, 2022
Самый худший банк! Персонал вежливо улыбается, но большую часть информации умалчивает.Очень жаль, что школы сотрудничают именно с этим банком!
15
July 4, 2024
Очередей нет, всё делают быстро
1
2
June 20, 2023
Хороший местный банк ! Стараются держать марку ! Курсы валюты тоже сдерживает!
4
January 19, 2023
Ужасная система по оплате школьного питания,, не удобно,,,очень хочется чтобы школы уже отказались от услуг этого банка,
11
December 13, 2022
Красивый офис. Отличное обслуживание. Вежливый персонал
1
3
April 24, 2023
Авангард отстой. Поставите несколько банкоматов в Нежинке тогда о чём-то можно поговорить
6
1
November 9, 2021
Отвратительное обслуживание! В течение нескольких дней приходится ехать в другой конец города, чтобы отстоять очередь и упереться в закрытую дверь в конце дня! Очередь почти не движется. Зная, какой поток в отделении банка, руководство могло бы обеспечить персоналом.
9
1
October 26, 2023
Банк большой но сидят три сотрудника, смыла не вижу зачем
2
1
November 24, 2021
Ужасный банк ! Отозвал свои персональные данные из банка, уже давно не клиент банка ! Но мобильный банк не отключили , оператор вообще не понимает что это такое " отзыв персональных данных"
10
1
January 9, 2022
Персонал вежливый. Но! Зашел в банк и не знаешь куда пойти. Ресепшн нет, на входе сотрудника нет, как в других банках. Рабочие окошки заняты, очередь. Вот ходила от окна к окну, пока кто-то не освободился, чтобы спросить что мне делать и к кому обратиться. В остальном хорошо. Самые низкие тарифы при переводе в дпугие банки.
4
2
October 29, 2022
Хорошие сотрудники, объясняют, подсказывают, молодцы
1
2