Была в отделении банка в "Акварели" 3 декабря 2024г. Мне нужно было сделать обмен 100 евро из имеющихся 500 одной купюрой. Сотрудник банка сказал что я должна заплатить 3000 рублей за размен. Это вообще законно? Или банк на своё усмотрение может брать деньги за всё что ему захочется? Где это регламентировано? Много вопросов осталось без ответа. Пошла в другой банк, где без проблем и денег разменяли купюру и сделали обмен. Держитесь подальше от этого банка
Работа банка попахивает мошенничеством! Принёс на обмен евро, купюры 500 комиссия 500 руб с купюры. Пошёл в другой банк. Пришёл с долларами, купюры 2006г, тоже комиссия 500 руб с купюры. Снова иду в другой банк. А документов о комиссии никаких не показывают,типа внутреннее распоряжение.
Самый ужасный банк обслуживания юридических лиц. Терминал на приема наличных до сих пор стоит такой, который считает только если купюры в одинаковом порядке лежат. Если нет,то будьте готовы к тому ,что вас заставит их сложить на кассе ровно , а уже сколько это времени займет зависит от вашей суммы внесения )))
При обмене валюты, а именно доллары на рубли, кассир сообщил, что купюры 2006 года обмениваются с учётом комиссии 500 рублей за каждую купюру., несмотря на то, что деньги были новые. Мошенничество или самоуправство, не понятно.
Не рекомендую.
На месте оказалось, что доллары образца старше 2006 года к обмену идут с комиссией 500р за каждую купюру
Никакого официального документа в отделении не показали, только какое-то внутреннее распоряжение ни кем не подписанное. Расцениваю, как умышленный обман. Курсом завлекают, но физически 5р на курсе на купюре 100$ это много.
Зашел снять 100 тыс рублей с карты. Банкомата нет. Пришлось делать через кассира. Требовала показать паспорт, не смотря на то, что можно подтвердить пин-кодом от карты. При снятии наличных сообщила о коммисии в 2500 рублей тк. превышен лимит. Отказался от снятия, нго решил выяснить что за лимит. За соседним столиком сидит операционист. По поспарту определил что до лимита еще 168 тыс могу снять. Подошел к кассе с этим вопросом - кассир не знала как. После согласования с операционистом - оказалось без комиссии. Потратил на снятие наличных более 20 минут. Опаздал на встречу.