Сегодня посетила дополнительный офис в Куркино "Авангард- Экспресс " 8970 с целью обмена валюты.Ранее никогда не было нареканий,сегодня кассир не поменяла полную сумму из-за "надрывов" банкнот не более 1 мм,возникших в процессе эксплуатации,объяснив тем,что Банк не принимает.Если банк не принимает,то тогда кто?!
Неприятный осадок и неправомерный отказ!
Полное разочарование!!!
Как банк для физ.лиц слабоват ! нет ни накопительного счета. Ни привлекательных курсов для покупки/обмена валюты. Практикуют сбор биометрии - при этом клиента не от чего не защищает и не дает ровном счетом не чего!
Show business's response
Vikom13
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Очень странный банк, даже не соизволил предоставить информацию своим клиентам, о том что мобильное приложение для IOS перестало работать, ни смс, ни пуш, ничего не было, более того у сайта даже отсутствует чат, где клиент банка мог бы задать свой вопрос, похоже что банку все равно, единственное что у него есть это раздел новостей и уведомлений, но туда нужно еще зайти чтобы не пропустить что то важное, но не все это могут заметить, в целом один большой и жирный минус…. Однако….