Не соответствует курс на табло написано одно курс отправки другой на квитанции не указан сколько стоит курс наверное обманули меня на три тысячи рублей сотрудница грубо разговаривала
1
Show business's response
Интернет врать не станет!
Level 5 Local Expert
September 10
Авангард без причин потребовал вернуть 60% кредита
Я был клиентом банка Авангард более 30 лет.
Активно пользовался кредиткой и НИ РАЗУ за весь этот срок не допустил ни одной просрочки по платежам.
Общая сумма покупок за все время составила более 10,8 млн рублей.
В марте 2022г. на волне коронавируса была пара эпизодов, когда наш Президент оказывал содействие населению пострадавшему от последствий пандемии.
Буквально говорилось: "В соответствии с новым законом заемщики могут обратиться к кредитору с требованием установить кредитные каникулы до шести месяцев, если их доходы за предшествующий месяц снизились на 30% и более по сравнению со среднемесячными доходами предыдущего года.".
Разумеется, я тогда написал обращение в Авангард и получил ответ:
"09.03.2022 г. вами было подано заявление на предоставление кредитных каникул. При рассмотрении заявления. 18.03.2022г. банковская карта N°419163******3752 была заблокирована банком на расходные операции. в полном соответствии с п 7.5. пп. "Д" Условий выпуска кредитной банковской карты ПАО АКБ "АВАНГАРД" (далее - Условия).
Вопрос о разблокировке м.б. рассмотрен после снижения задолженности с 500 тыс руб. до 200 тыс. руб."
Иными словами банк Авангард без причины просто взял и потребовал за 15 дней до очередной даты внесения платежа вернуть 60% кредита.
Оказывается так можно потому, что банк имеет на это право по договору, но не имеет права по Закону:
Закон предоставляет банку право потребовать досрочного возврата кредита в следующих случаях:
при просрочке платежа сроком более 60-ти дн в течение последних 6-ти месяцев (а для кредитов сроком менее 60-ти дн – при просрочке платежа более чем на 10 дн)
при неисполнении заемщиком более 30-ти дн обязанности по страхованию, предусмотренной договором
при нецелевом использовании кредита
В моем случае не было ни одной просрочки.
ПОНИМАЕТЕ?
БАНК АВАНГАРД МОЖЕТ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ НАРУШАЯ ЗАКОН ПОТРЕБОВАТЬ ОТ ВАС ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ!
И если вы не успеете собрать деньги, то включаются штрафные санкции.
И Тверской Суд с этим согласился. (см текст ниже)
В то время добыть 300 тысяч за 15 дней оказалось невозможно.
В результате банк Авангард тайно, не оповестив меня об этом, получил надпись нотариуса и сделал меня должником ожидая повышенной прибыли.
Конечно же, я ничего не заплатил банку по сей день.
Сотрудник отдела, который занимается невозвратами, в телефонной беседе сказал мне, что банк Авангард никогда не позволит мне пройти упрощенную процедуру банкротства потому, что у него есть собственные нотариусы, пристава на зарплате и Суд всегда будет на стороне Авангарда. Пройдя одно судебное заседание в Тверской районном Суде я все это очень хорошо прочувствовал.
Придется банкротиться через МФЦ.
Удачно то, что у меня нет никакого дохода и имущества, кроме единственного жилья.
19 апреля 2024 года вступило в силу решение Судьи Тверского районного Суда, который признал требования банка и действия нотариуса законными игнорируя то, что была нарушена процедура надписи, а именно нотариус не известила меня о своих действиях. (Федеральный закон от 29.12.2015 N 391-ФЗ)
При таком отношении к Закону подавать апелляцию нет никакого смысла, а вот в Прокуратуре мое заявление приняли.
Следователь считает, что у банков не должно быть своих нотариусов и приставов на зарплате.
Да и в Суде должны были хотя бы выслушать мое мнение.
Очевидно банк Авангард теряет не только своих клиентов, но и доверие со стороны надзорных органов.
Банк начинается еще с улицы. Паркинг вокруг банка на улице 450рублей час. Наверное банк только с этих денег и живет. Здание красивое все пафосное и архитектура выдержана, чувствуется что не современные инженеры. Охрана тоже суетится вокруг. Вид конечно прям важного объекта . Ребята это банк а не музей. Начните работать в своем русле а не понты делать
Курс обмена валюты на много отличается от других банков !
Отзывчивый и приветливый персонал!советую всем 5 балов из 5
1
2
Show business's response
Ирина Баронина
Level 3 Local Expert
July 18
В последнее время - сплошной минус. Курс не соответствует заявленному, сотрудники грубые и нелюбезные. Меняли там по необходимости, сейчас желания идти туда отпало напрочь!
Совершенно наплевательское отношение к клиентам у персонала банка. Одно желание- нажива. Любыми способами. Деньги на счет вы введетк, а вот булете выводить, вас постараются хорошеньуо обобрать
Один из самых отвратительных и не клиентоориентированных банков. Блокируют доступ в приложение без уведомления. Оказывается, надо клиенту самому догадаться, что надо зайти в личный кабинет на сайте и там где то принять какие то условия. Уведомлений о том что произошли какие либо изменения и что надо с ними ознакомится и без этого невозможно зайти в мобильное приложение не присылают. Номер 8800 недоступен. Дозвониться можно только на 8495. Операторы хамоватые, общаются с клиентами с таким тоном как будто ты не клиент банка а известная субстанция коричневого цвета, мол ты что звонишь и заешь вопросы. Что то разъяснять отказывается, мол не положено знать клиенту что происходит и почему доступ заблокирован. Вот какие то такие впечатления оставляет данное заведение. Посещение отделений оставляет примерно такие же впечатления.
Банк Авангард не выполняет свои обещания перед клиентами совсем!!! Ввели огромную комиссию за обслуживание текущих валютных счетов+огромный тариф за swift переводы, где в других банках не вводят комиссий и swift переводы в 2 раза дешевле+банк не рассматривает заявления в свои установленные сроки 30 дней. Банк Авангард не идёт навстречу клиенту. Так что, не советую связываться никаким образом с этим банком, очень много трудностей потом возникнет! Прощай банк АВАНГАРД, таким образом вы теряете клиентов!!! Надеюсь, многие вкладчики от вас сбегут! (РЕАЛЬНЫЕ СОБЫТИЯ)
Один из надежных и динамично развивающихся банков.И в настоящих условиях стабилен и надежен.Оперативная и грамотная работа с клиентами.Удобный и умный сайт.
представился работником банка и выманил 10000 рублей у пенсионера. По горячим следам никто не хочет работать-пиши заявление и ходи по офисам. Служба безопасности недоступна.Руководство тем паче. Подрабатывают все вместе к новому году.. А пенсионеру что делать... Анафема.
Раньше было 2 плюса.
В мобильном приложении WU и конвертации по курсу выгоднее чем в большинстве мест.
Теперь не осталось WU , а сконвертировав валюту вам её НЕ ВЫДАДУТналичными, при этом предупреждений никаких нет.
Увы, раньше было, а ныне бессмысленное приложение бессмысленного банка.
НЕ СОВЕТУЮ...
Кредитки с низкой процентной ставкой. Использую, если нужно что-то дорогое купить. Других выдающихся продуктов нет. А так сервис для физиков на 3+. Отделений мало, как и банкоматов. но главное, мобильное приложение с очень ограниченным функционалом оплаты коммунальных платежей. Хотя удобно лимиты по карте устанавливать.
Ужасное обслуживание. Не клиетоориентированы. Пришлось проехать в три отделения банка, так сами сотрудники не знают в каком отделении какие услуги предоставляют. Одно отделение вообще закрылось, а меня отправили в закрытый офис.
Большая просьба к руководству банка - установите урну на набережной напротив вашего здания, чтобы ваши сотрудники выбрасывали окурки в урну, а не под высаженные на набережной деревья. Просьба от жителей района Якиманка
Сам банк жлобский (берет проценты даже за оплату мобильных), навязывает кредитные карты в пару к зарплатным. Приложение убогое, интернет-банк тоже на уровне "нулевых" годов.