Красивое здание. И вообще в Казане в центре очень красивые здания, ухоженные, малоэтажные и все разные. Очень понравилась Казань. Обязательно еще вернусь сюда. Рекомендую.
Удобное расположение. Быстро решают вопрос.. Специалисты отзывчивые .. с Вами на связи, по необходимости сами связываются / перезванивают Вам. В помещении чисто. Время ожидание не занимает времени.
H
Hiana F.
Level 8 Local Expert
March 29
1 звезда за интерьер и местоположение и 1 звезда за работу банка. Если есть возможность, не связывайтесь с ним. Все услуги оказываются в формате 16в. Почти для любой операции нужно приходить в банк и писать письменное заявление, которое рассматривают миллион лет и за ответом тоже нужно будет прийти. Приложение работает через раз, функционал в лучшем случае как у электронного кошелька. Поддержка в приложении работает исключительно в будни с 8 до 17. Случится что-то в выходные, ждите рабочего дня. В общем, не самый клиентоориентированный банк. Начиная с ним работать учитывайте, что нужно запастись терпением.
Отделение банка оставило после посещения приятное впечатление от обслуживания.Клиентский зал по размерам маленький, есть удобный диван в зале ожидания.К персоналу в целом нареканий нет.Собственной парковки у банка нет, и можно воспользоваться либо платной подземной парковкой в здании торгового центра с кинотеатром, либо на платной муниципальной парковке
Очень красивое здание, проходя мимо всегда получаю эстетическое удовольствие, вообще этот переулок заслуживает внимания все здания имеют свою историю и характер, если бы там прибрались добавили лоска было очень красивое место в Казани вообще улицу Баумана запустили и редкие переулки выглядят достойно звания третьей столицы
Была в шоке. Принесла бумаги в банк. На первом этаже нахомили, сказали, что охнанник проводит меня на 2 этаж. Тот отказался. Сказал звонить по внутреннему номеру. позвонила. Словно говна поела. Такое впечатление, что тут персонал проходит кастинг на хамовитость. Беееее🤮
Вообще непонятно как ичто надо делать для того что мне нужно узнать Зайти в личный кабинет проблематично Запрашивают смс подтверждение 3 минуты подтверждение приходит через 10 минут Не советую этот банк
Вежливый персонал, довольно быстрое обслуживание. Все реквизиты для правильных международных переводов есть на сайте банка. Служба поддержки работает хорошо.
Банк стал ужасным, особенно с условиями вкладов, смс уведомлений, обслуживания, процентов на остаток, не советую
1
1
M
MZ
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
1) 2 недели не могу зарегаться в приложении(на момент написания отзыва)
2) поддержка работает не круглосуточно и ничего по факту не может сделать( к слову другие банки могут перевыпустить карту по телефону и оформить ее доставку)
3) про обслуживание в банке я вообще молчу... я обслуживался полтора часа, просто хотел получить эту карту
4) ну и я потерял пароль от карты, который в 2022 году выдается бумажкой в кассе( в другом банке где я тоже обслуживаюсь можно устанавливать самому)
5) для того чтобы пользоваться картой нужно ее сначала активировать. Т.е. не могут создать софт в котором операционист нажимает кнопрчку что он выдал карту и она активируется автоматически
И это 2 недели пользования аверсом...
Если вас не заставляют пользоваться этим банком с обслуживанием из 2000 годов, никогда не приходите в этот банк(даже за выгоднрй процентной ставкой, конечго если такая есть, потому что проблем будут гарантированно
Зделайте удобнее приложение для людей, как в сбер банке а не для чиновников которые прокручивают деньги в вашем банке, старое приложение было понятнее чем новое.
Парковки у банка нет. Места для инвалидов постоянно заняты, доступ для инвалидов в банк нет и руководству банка всё по барабану они думают о себе нет ни какого уважение к людям.