The ATM of Belvneshekon bank issued a low-quality bill, it is crumpled, washed. Contacting the Minsk Call Center of this bank, they said that I had to go somewhere and maybe they would change this bill. Why should I go somewhere, spend money on travel, my time. No one told me who is responsible for depositing money at the ATM. The ATM is located in the city of Borisov, in the Korona store.
17 came. There were only two people working in the queue for an hour. However, the service is excellent, the card was issued very quickly. They explained all the points perfectly, the bank's application is good
I have been using the services of this bank for 7 years. There has never been any shouting. The staff is always very friendly and attentive. They will explain everything in an accessible way. I was pleased to make an appointment for a reservation. They called back 3 times to clarify and remind me what time the reservation was and whether I would come.
Вежливые сотрудники. Все подскажут, все покажут, отличные знатоки своего дела. Малое время ожидания. Удобная система очереди. Отличный климат в помещении.
Ужасное место! Банкомат после замены ПОСТОЯННО не работает, чтобы выполнить простейшие операции (снятие наличных, пополнение счета) нужно простоять минут 40 в общей очереди. Никому не рекомендую. Выбирайте другой банк, с большей лояльностью к клиенту!
It's just a horror, I can't get through, constant problems with the connection of the card and the terminal, money was withdrawn from the card, but the payment did not pass, to return the money you need to go through 7 circles of hell, I really regret that the card of this bank
Являюсь постоянным клиентом данного банка,зарплатная карточка этого банка,всем довольна.Приходилось обращаться и в сам банк,все решается быстро и профессионально, вежливый персонал. Молодцы.
2
2
Лиза Мельникова
Level 5 Local Expert
August 2
During the 30 minutes of waiting, the queue did not move for a single person, this is not the fault of the employees, but the absence of employees in principle (3 out of 9 cash desks worked with very large interruptions).
Хороший банк, электронная очередь, удобное расположение. Маленькое помещение для ожидания своей очереди, приходится ожидать в тамбуре, где порой скапливается достаточное количество людей, но очередь движется быстро.
Отличный банк, сотрудник банка Лаппо Екатерина Валерьевна которая решала мой вопрос с карточками и интернет банкам просто умница, тактичная, коммуникабельноя, вежливоя, образованая !
Спасибо ей что быстро и положительно решила все мои вопросы с банком!!!!
Отсутствие отдельное окно для обмена валюты. Кошмар просто. Отстояли 40 минут, ушли в другой банк, где обмен совершили за минуту. Работают очень медленно. Клиент уже ушёл,а окошко еще 5-10 минут никого не обслуживает. Некоторые ИП без талона идут и их обсуждают.
Пришлось взять там кредит, срочно, причём, что другие банки уже не давали. Тут был отличный процент, на карточку, без лишних комиссий. Работник банка Надежда (по-моему) , просто неимоверно приятная девушка, все рассказала, подсказала. Кредит одобрили, как только вышла с банка. Нормальный банк. И как мне однажды сказал какой-то жулик, который спёр у меня деньги с карты, что БелВЭБ- один из самых надёжных банков.
Со 2 февраля по 17 марта 2021года не могу получить карточку.по номер 205 сказали ждать смс. Полтора месяца все ждууу...Позвонил 17марта не знают где карточка.Заказывал через интернет банкинг в Борисов ул.Гагарина 46А.Деньги за карту сняли 19рублей, а карты НЕТ. Карта через 60 дней онулируется и опять заказывай новую карту и гони 19 рубликов.
Я являюсь клиентом этого банка. Очень нравится обслуживание. Банк проводит переодически разные акции и онлайн предложения. Очень удобное мобильное приложение
не плохой банк,но после того как убрали обменник, который находился на крыльце при входе в банк,стал бесполезным местом!Верните обменник!Он работал без выходных!