There is one banker for all microdistricts, in the Moscow shopping mall, and that's like a mammoth.He wants to work, he wants to rest. Lives his life ....
Out of 10 times, 2 times will respond, civilization!!!
Or he 'll look down .
They serve you faster than in other banks! There are many convenient innovations. Well done. The only drawback is that there is no parking. There is no Pachti.
The bank has a mobile application every other time. Breakdowns are standard once a week, they are eliminated for days. The bank frankly saves money on normal IT specialists. As a result, there is simply no access to your connections. An unsafe bank with a level of service a la the 90s
I highly recommend not working with these Banks to legal entities if your activity is related to currency Contracts. Referring to the policy of the Bank
d
e
r
zh
but
t
I do not recommend working with this Bank to legal entities if your activity is related to currency Contracts. Referring to the Bank's Policy, they keep funds coming to you on their transit accounts, and then they simply refuse to credit them. We have to return money to Customers and transfer contracts to another servicing Bank. No explanation is provided about this.
The bank is modern and fashionable.
But for Legal entities, a facap happened.
If the accountant works on the old version of the site, and the director has a new version, then ready payments are not visible in the new version.
You need to go to the old version.... And make payments from there. It's very inconvenient.
But everything works in the app.
It's all weird. But ok. You can put up with it.
Thanks to the staff for their help in several situations.
BCC and that says it all, an excellent bank. There is a large parking lot around, but stupid parking payment machines, an outdated automation system with paper coupons.
There is something to eat at the entrance, a great choice of Cake rolls.
Очень понравилось обслуживание. Была несколько раз в филиалах в Рамсторе и на Жибек жолы. Очень профессиональное доброжелательное обслуживание. В филиале Рамстор понравилась менеджер Жансая. Также всегда выходит в зал молодой человек, вероятнее всего старший менеджер и спрашивает в очереди по какому вопросу подошли. Всегда поможет и по возможности ускорит обслуживание. Рекомендую этот филиал.
Nice office. Excellent service. Everything is very fast and to the point.
Keep it up. Think about office work in the morning on Saturday, it will be very convenient.
The best bank for non-residents of KZ, in terms of payment cards and service.
The office itself is quite small for a central representative office, but all actions are professional and to the point.
See original · Русский
Show business's response
Д
Джура Худайбердиев
Level 8 Local Expert
June 12
My favorite Bank! This Bank can be trusted because its owners are real, pure bankers. They grew out of Soviet times. We built our Bank brick by brick, and we have not let anyone down over the years. The Bank's shareholders are very decent and honest people. Great respect to them!
Перейдëм на другой банк.
С проблемами сталкивались и раньше: медленная поддержка игнорирование вопросов, не решение проблем, блокировка счëта из-за технических проблем.
Сегодня обращались по поводу того, что премиальная карта застряла в банкомате, подали на перевыпуск. В итоге нас не предупредили что карту заблокируют, более того заблокируют не только карту но и счëт! Никто не предупредил, что деньги лучше перевести на другую карту. Оставили без денег! Поддержка проблему решать отказалась:(
Доставили очень много проблем! Испортили день, очень обидно!
I highly recommend it, everything is on the level: service, conditions and a comfortable application. All my friends and colleagues are already there. This is a level. This is a success!
There are few operators, at best half of the windows work. Even despite the low congestion of the office, you can safely spend half an hour in the queue.
Столкнулись с проблемой сразу как вошли в отделение. Большое помещение, но работает только один менеджер. Сидим уже больше 20 минут, очередь не сдвинулась ни на одного клиента. До закрытия банка 50 минут, до нас ещё 3 человека. Неизвестно, решим ли вопрос.
Если есть возможность, выбирайте другой банк. Сюда ни ногой!
Высокое качество обслуживания!
За 1 час открывают счёт для нерезидентов.
Менеджер Жансая обслужила наилучшим образом. Симпатичная и очень приятная девушка.
Благодарю банк за высокий сервис. Доброжелательное отношение к иностранцам. Это лучший выбор на сегодня.
Головной офис банка.Именно здесь работают профессионалы своего дела.Когда были тяжёлые для Алматы времена,Работники данного отделения обслуживали клиентов банка с чувством высокого профессионального долга.Все заказы выполнялись вовремя и в полном об'еме.Особенно хочется отметить трудолюбие и чуткое отношение к людям у сотрудницы данного отделения,директора 38-го филиала Даукеновой Айжан Амангельдиевны.Именно она оперативно и быстро решает все вопросы на местах.Поможет даже тогда,когда в филиале нет денег,она изыщет их в других филиалах,договорится с директорами и тебя обслужат по полной.Именно такие люди должны работать в банке Центркредит.Сколько раз она подставляла плечо помощи и всегда помогала людям.Спасибо,спасибо и ещё раз ей спасибо
Через неделю летим отдыхать. Пришлось какое-то время покопить, а упростил этот процесс через вклад "моя цель". Прикол в том, что 10% от приходов на карту уходило во вклад на 3 месяца и сумма постепенно сама копилась, а вчера 3 месяца закончилось и на билеты и с собой накопилось и я взял билеты на всю семью. Сильно удобно.
Вот бы такое обслуживание в городе Кокшетау. На звонки не отвечают, окошки работают хаотично и поочередно,что образует большие очереди. Отношение к клиентам пассивное. Собираем на работе коллективное письмо для перевода заработной карты в другой банк. Не знаю как в других городах,но не хочется рисковать и буду выводить активы.
Один из не многих банков Казахстана, который открывает россиянам карты и обслуживает в своих банкоматах карты МИР.
Сделал себе #картакарта в тенге и #bccpay в долларах. Сотрудники доброжелательные, всё подсказывают и помогают настроить мобильный банк.
Открыл вклад. Приехал в это отделение в будний день днем. Народу немного, менеджеры не загружены. Все спокойно изучил, задал все вопросы и получил полную информацию. Через пару дней приехал и открыл таки у них.
Хороший банк. Все вопросы можно решить по телефону или через чат, поддержка работает толково. Вклад оформлял в отделении на Аль-Фараби, тоже все нормально.
Дочке завели карту джуниор. Учим ее современной финансовой граммотности. У самих карты тоже в этом банке, так что было логично и ребенку завести тут же.
Насколько я понял это головной офис банка. Здание очень красивое. Отношение к россиянам очень лояльное. Открывают счета без проблем. Обещали за два дня открыть, в итоге вечером того же дня уже позвонили и сказали, что карта готова.
Помогли взять ипотеку под новостройку. Расчитали все на месте. Документов, кроме тех что на сайте написаны не понадобилось больше. Уже переехали и довольны.