Банк облюбовали обнальщики Кудрявцева ольга вениаминовна и ее подруга ип дружкова татьяна михайловна, занимаются обналичиванием денежных средств предприятий лифтовой отрасли, лишили мать 2 детей работы и просим расторгать договора с Ооо лифтсервис нн, компания лифтсервис, ооо лск с фиктивным директором кисляковой людмилой юрьевной, в общем адрес обнальщиков это ул.пушкина дом 29 пом 3, бессовестные люди издеватели над женщиной с 2 детьми на руках, сообщайте всем.
Это самый ужасный банк. Не грамотные сотрудники. Деньги пролежали на вкладе 3 года. Когда срок закончился сказали никаких процентов вы не получите. Никогда не кладите деньги в этот банк. Деньги пролежали 3 года просто так. Они ими пользовались. Хотела получить деньги и проценты ,а они не дают. Сейчас говорят всем клиентам положите на вклад и получите большие проценты. Не верьте им. Это обман. Забирайте свои деньги.Такие банки надо закрывать
Очень неквалифицированные специалисты работают в этом банке. Пенсионеров уговаривают оформить типа вклад с Ренессанс(действуют как посредники страховой компании Ренессанс за проценты). При закрытии вклада через три года оформили заявление на старом непригодном бланке по которому получить деньги невозможно от Ренессанс. Не умеют читать условия Доверенности. Саазали, что специалист не разобрался. Так как такие специалисты работают, заставляя приходить людей по несколько раз.
Банком пользуется обнальщица дружкова Татьяна Михайловна и ее соратница подружка Кудрявцева Ольга Вениаминовна, которые сейчас нагло воруют из лифтовых компаний зензина деньги народа. Совести вовсе не имеют и им один путь, чтоб посадили всех, и кислякову Людмилу юрьевну, фиктивного директора ооо "лск" с ул. Пушкина 29, это обнальщики и ***.
Безответственно работают брокеры. Быстро дают одобрение по ипотеке, но когда дело доходит до сделки, отказывают. Люди продают квартиры, в надежде улучшить жилищные условия, а тут отказ, люди остаются на улице. Как же работает служба безопасности, икто в этом случае виноват?
Ипотека - интересные условия, быстрое одобрение, хорошие менеджеры.
Но очень медленный выход на сделку, парой юристы с которыми нельзя поговорить (они находяися в другом городе) просят то, чего не может быть
На premium Карту банка, перевёл деньги с вклада , в этот же день совершил покупку и в итоге Сняли Комиссию ???!!! Размер которой = ( 2,4тыс.руб с 5 тыс руб.) !!!!! Обратился в Поддержку - объяснили ,что произошел технический overdraft ??? Мои деньги якобы пока не зачислили на карточку ..... Выходит банк умышленно тормозит зачисление , уже перечисленных мной денег, а потом берёт с меня ещё и комиссию равную почти половине всей суммы ??? Этот overdraft задержка - была специально запланирована чтобы отнять у меня деньги ?????
Переоформлял вклад на Веденяпина 5 марта. Сотрудник Носов Сергей предложил оформить страховку, тогда вклад будет 19%.Я отказался. По словам Сергея без страховки только 17,2%.На мою просьбу посмотреть распечатку вкладов -отказал. А на слова, что на сайте банка есть другие вклады и более выгодные проценты ответил, что у них только этот вклад. Позвонил на горячую линию , спросил можно ли открыть другие вклады. Сказали что можно. Получается, что сотрудник банка открывает вклад не тот который вы хотите, а тот который хочет он, если вы отказались от дополнительных услуг по страхованию. Что за хрень? На горячей линии сказали что они только консультируют и ничего не могут зделать кроме как придти и переоформить вклад. На это уйдёт целый день. По электронной очереди талон был на 12,40 а принялся в 16 .
Оформляла сделку по ипотеке, в целом по сделке все хорошо, но обслуживание клиентов - ужасный уровень, более часа в очереди!!! при том, что в талоне "перед Вами - 0". А некоторые, как только пришли сразу прошли на обслуживание, в той же категории услуг по талончику, в то же окно.
Если поедете на сделку, рассчитываете провести здесь часов 5...
Отделение нормальное, бывают иногда очереди от возрастных вкладчиков, но все таки работа с клиентами быстро идет, вклад переоформить минут 10-15. С парковкой сложнее, но в городе в принципе везде с ней трудно бывает.
Первый банк в НиНо где крайне уважительно относятся к Клиентам, которые не только несут деньги в банк, но и получают высокий срвис и качественное обслуживание! Спасибо.
Не рекомендую банк, при переоформлении вклада, навязали страхование жизни, не корректно и не достоверно озвучили условия страхования, скрыли основные условия , не грамотные, но ушлые операторы -менеджеры в зале, нужно быть ассом в банковском деле, чтобы при переоформлении в договоре понять где тебя надули. При обращении в банк в письменном виде, самоустранились.
Я считала, что меня не так просто облапошить, они сумели!! Причём дважды. В банке всегда много посетителей и операторы шепчут с места чья очередь, смешно, это длится не один год. Рекомендую обратиться в любой другой банк, кроме этого.
Самое поганое место
Уходите из этого банка!
Сотрудники ничего не знают и не умеют
Очереди по 1,5-2 ЧАСА!
Пришла в 14-11 приняли уже в 15-55 чтобы сказать что не успеют провести валютный перевод и нужно ПРИХОДИТЬ РАНЬШЕ
Электронная очередь есть но ЕЕ НЕТ
Сотруднтки вызывают сами
Но со своего места и услышать их сидя в коридоре (место ожидания) нереально
Все отдаления закрыли по городу
Осталось одно куда едут со всех районов
Машину не поставить
Потратить весть день на простейшую операцию и ничего не сделать
8
2
Show business's response
Н
Настя К.
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
На прошлой неделе обслуживалась в этом банке, нужно было оформить карту.
Специалисты приняли очень быстро, огромный плюс.
Подсказали, проконсультировали и все мне подробно рассказали , спасибо огромное персоналу этого банка.
Ещё плюсом было то, что моя карта быстро пришла.
Обслуживаем осталась довольна, рекомендую этот банк.
Отвратительный банк и обслуживание!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Неудобное время работы отделений. Безответственные сотрудники в филиале Нижегородский-не могут переделать дату платежа по кредиту уже пол-года(в других банках это решается за один день)!!! Заявки, оставленные на горячей линии не рассматриваются совершенно!!! Сменили номер счёта в связи с внутренней своей реорганизацией(или чем-то другим),никак при этом не предупредили, в следствии чего я оплатила по старому "нерабочему счёту",и из-за этого произошла просрочка платежа, а служба взысканий задолженности трепала мне нервы из-за их же (сотрудников банка) косяка!!!
Самый дурацкий банк, часть сотрудников бараны, которые не умеет и не знают как выполнять банковские операции. Не могут нормально выполнить свою работу, без косяков! Ждёшь деньги, а выясняется, что про тебя забыли. Как? Объясните пожалуйста?! Шарашкина контора!!!
Взял ипотеку в этом банке, очень быстро рассматривается заявка с минимальным пакетом документов. Сотрудники всегда вежливые, отзывчивые, очень удобно находится в центре города остановки рядом и парковка.
Оформлял в данном отделении ипотеку. Обслуживание радует, лишнего не навязали, были вежливц и учтивы. Сделкой и остальным остался доволен.Спасибо огромное за работу!
29 12 2021 года открыла вклад на 3 года под 12проц годовых сегодня отказали сказали что они переходят на след год ОБМАН Испорченный Новый Год ***!!!!!!!!!!
Ужасный банк! Деньги отправляемые мной по договору страхования в страховую компанию до них не доходят. Банк принимает деньги и неизвестно куда их девпет. В страховой компании у меня висит долг по взносам, а платёжки по перечисления у меня есть
Теперь банк предлагает мне самой разбираться со страховой. Он не причем !!!
Это худшая из кредитных организаций с которыми имела дело, а в силу профессии и должности общаюсь с ними часто.
Видимо они обеспечены объёмом работ в силу льготной ипотечной ставки от государства и могут себе позволить сомнительное качество работы и достаточно пренебрежительное общение с клиентами.
1) для одобрения заявки просили закладную, которая у них же и лежит
2) девушка на сделке сказала, что у меня максимум час на ознакомление с документами до подписания. Успею или нет - мои сложности, у них дальше следующий клиент
3) девушка- операционист выразила глубокое недовольство когда я к ней обратилась. Долго и при всех отчитываться,что стыдно не уметь пользоваться их приложением
4) мальчик (представитель банка якобы) в спортивном одеянии на сделке в мфц наотрез отказался предоставлять свой паспорт и оригинал доверенности. С формулировкой: "мошенников много, возьмете ещё на меня кредит"! Понимаете да? Приходишь в мфц накладывать обременение на свою квартиру с представителем второй стороны, а кто перед тобой не знаешь. Идентифицировать личность он отказывается.
И это только малая часть примеров.
Уйти в другой банк помешала только врожденная лень: когда ты 4 месяца мучаешься досылая всё новые документы, потом уже жаль потраченного времени.
Господа! Вы живёте за счёт клиентов, наши проценты - ваши зарплаты. Мы не с протянутой рукой пришли, мы полноценная сторона сделки.
В общем две звезды только за то,что в штате есть Татьяна Минеева- небезразличный профессионал, который как раз в диалоге с клиентом
Брал в этом банке потребительский кредит. Оставил заявку, со мной оперативно связались, все доходчиво объяснили, назначили сделку на удобное для меня время. Отдельное спасибо менеджеру за то, что был готов подождать и оформить документы за пол часа до закрытия банка. Сразу видно, что персонал клиентоориентирован, спасибо руководству! В общем и целом банк оставил только положительное впечатление.
Работало всего два окна, а людей в очереди сидело много. В жару приятно работал кондиционер.
Про обслуживание ничего плохого сказать не могу- всё объяснили и рассказали.
Пришёл продлить вклад. Ничего не пояснив, обманом подсунули полис Ренессанс. Будьте бдительны. Улыбается, только та, которая хочет обмануть и всучить ...
Ужасный банк! Очень не рекомендую! Очереди, очень мало сотрудников. Отношение плохое. Карта, это вообще отдельная песня. Всё не организованно, а если и организованно, то только для своего удобства. Клиенты для них ничто. Я в шоке, от этой шарашкиной конторки.