Bank Dom. Rf
149 reviews
November 29, 2024
Готова выразить огромную благодарность банку за помощь в оформлении кредита на ИЖС, Отдельное спасибо специалисту Марамзиной Евгении. На всех этапах оформления, сопрождения именно Евгения всегда была рядом, квалифицированно и терпеливо оказывала помощь во всех вопросах. Очень компетентный и клиентоориентированнвй специалист. Всегда на связи с готовностью ответить на все наши многочисленные вопросы и запросы.
1
October 23, 2024
Выражаю благодарность отделению банка за оперативное рассмотрение и оформление семейной ипотеки под ИЖС, в частности отдельное большое спасибо ведущему специалисту оформлявшему нашу сделку - Евгении Марамзиной за четкое внятное разъяснение всех нюансов сделки, за внимание к клиенту, за терпение при ответе на наши бесконечно повторяющиеся вопросы.
Приятно иметь дело с такими специалистами. Искреннее благодарю вас!
October 18, 2024
Хочу оставить искренний отзыв о работе менеджера банка Дом.РФ, Натальи Ивановны Шмоновой. Она руководит работой с партнёрами и с момента нашего первого контакта проявила высокую профессиональную квалификацию и внимательное отношение к каждому вопросу.
Наталья Ивановна не только быстро отвечала на все наши запросы, но и предлагала оптимальные решения, что значительно упростило процесс оформления сделки. Благодаря её помощи и поддержке, сделка прошла гладко и без задержек. Мы чувствовали себя уверенно на каждом этапе, зная, что находимся в надёжных руках.
Я искренне благодарена Наталье Ивановне за её труд и за ту профессиональную помощь, которую она оказала. Рекомендую обращаться именно к ней, если вам нужна поддержка в вопросах кредитования и недвижимости. Верю, что с такими специалистами, как Наталья Ивановна, работа в банке Дом.РФ будет приносить только положительные эмоции!
1
December 9, 2024
Нужна была консультация по оформлению семейной ипотеки. Обратилась к менеджеру Евгении Марамзиной - всё объяснила, ответила на вопросы, рассказала обо всех нюансах. Побольше бы таких грамотных и отзывчивых специалистов. За оформлением ипотеки пойду только к ней.
1
October 18, 2024
Вчера прошла успешно сделка по ИЖС, спасибо большое менеджеру Наталье, профессионально быстро получили одобрение и вышли на сделку. Комфортно разместили нас в кабинке , предложили кофе , рекомендую банк и сотрудников этого офиса своим партнерам 🤗
October 23, 2024
Оформляли ипотеку, прошло всё замечательно. Хочу отметить качественное обслуживание со стороны сотрудников. Мы с другого региона и это учли при оформлении, подсказали как будет удобнее оформить всё.Всё четко, по делу, нет ни каких платных дополнительных услуг.
1
October 18, 2024
Отзывчивые, трудолюбивые и профессиональные сотрудники. Сам банк "трудный", любят всё усложнять своими недоработанными регламентами. Но стараются и постоянно меняются к лучшему.
Отдельная благодарность Фадеевой Анастасие и Наталье Шмоновой, если бы не они, даже бы и не подумал сотрудничать с банком.
November 18, 2024
Оформила семейную ипотеку в дом рф.
Спасибо большое менеджеру Евгении Марамзиной за ее профессионализм , доброжелательность, терпение и неравнодушное отношение к клиентам .
В целом в Банке была впервые , все понравилось , процессы современные и достаточно быстрые .
December 13, 2024
Провели безопасные расчёты через банк Дом.РФ. Отличная слаженная работа коллектива в кратчайшие сроки. Спасибо большое Юлии Морозовой и Наталье Шмоновой
October 18, 2024
Банк, где всё понятно и прозрачно. Отдельно хочется выделить менеджера по работе с партнёрами Наталью Шмонову, очень компетентный и отзывчивый специалист.
1
November 14, 2024
Благодарю Шмонову Наталью Ивановну, руководителя по работе с партерами, за качественное консультирование по потребительским кредитам, розничным еипотечным кредитам, обязательно придем к вам в банк на обслуживание, так же заинтересовали накопительные счета.
1
October 18, 2024
Сотрудничаю с данным банком с момента его появления в Перми. Банк отличается хорошими банковскими предложениями по кредитам и ипотекам, а также отличается грамотными и профессиональными сотрудниками! Благодарю за партнерство!
1
February 13
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Юлии Морозовой, за оказанную помощь, в решении вопроса, Юлия знает свою работу, быстро и понятно обьясняет ответы, на поставленные вопросы.
Большое Спасибо за такого сотрудника Банку РФ.
October 18, 2024
Отдельно хочу поблагодарить Наталью Шмонову, специалиста по работе с партнёрами, за чуткость, отзывчивость, оперативность и желание помочь каждому клиенту!
1
February 27
Хочу поблагодарить очень опытного и ответственного сотрудника данного банка, а именно Юлию Морозову, которая относится к своим обязанностям с ответственностью. Так же сразу видно профессионал своего дела, побольше бы таких сотрудников. Спасибо.
March 19
Воспользовались аккредитивом - быстро открыли (заранее онлайн) по факту сделки быстро деньги продавцу пришли...очень оперативно, вежливый персонал
March 19
Хороший банк! Чисто, просторно, сотрудники вежливые. Быстро и ясно проконсультировали. Спасибо )
January 31
Банк как банк, однажды сорвалось приложение, по непонятным причинам "ЗАБЛОКИРОВАНО", от службы поддержки внятной помощи получить на удалось. Пришлось ехать в офис, к счастью попал на консультацию к Дарье. Быстро и компетентно решила вопрос. Хочу отметить не только компетентность но и доброжелательное и уважительное отношение. Спасибо!
October 14, 2024
14 октября 2024г. В офисе банка дом.рф в Перми на ул.Сибирская, 46. Из 9 окон работает 1. При этом много сотрудников, которые туда-сюда ходят, слышно смех из закрытых кабинетов и никаких действий для того, чтобы обслужить клиентов банка. Очередь больше 15 человек. Нахожусь в отделении больше 1 часа.
2
August 23, 2024
Банк, который не очень популярен, но при этом имеет много крутых конкурентных преимуществ на рынке услуг.
Все живём в условиях СБП - лимиты здесь просто потрясающие.
Ипотека по льготным условиям со своей "кубышкой" + нет конских доп.услуг, навязываемых в других банках!
August 14, 2024
Только что у нас прошла презентация возможностей банка, очень доступно, и ярко провела её Наталья Шмонова. Большое спасибо! Любая встреча с профессионалом всегда бывает очень полезна!
February 12
Очень понравилось обслуживание физ. лиц . Компетентные сотрудники помогли решить интересующие нас вопросы. Советуем банк на Сибирской 46 в г. Пермь 👍😉👌
March 3
После оплаты с эскроу счета, чтобы получить патежное поручение вы пройдете все круги ада. Сначала обещают сутки, потом еще 2 суток, а потом говорят почтой вышлют... ждите еще... Днище. Если что, номер обращеия 35375
August 14, 2024
Банк Дом РФ наш персональный менеджер Шмонова Наталья по работе с партнёрами провела отличную презентацию ипотечных продуктов, новостей, порадовала нас что есть бесплатные аккредитив, научила пользоваться личным кабинетом, быстрой подаче заявок, большое спасибо!
November 18, 2024
Выражаем благодарность всему банку и в частности Шмоновой Наталье . такое чувство будто весь рынок ИЖС на ней , ну наверняка без начальствующих не имелы бы она такого успеха.
1
March 29, 2024
Отличный банк, второй раз воспользовался ипотекой, вернулся в этот банк, потому что на всех этапах было легко, просто и главное понятное сопровождение. Отдельное спасибо Евгении, сотруднице этого банка которая оформляла сделку и ее сопровождала до регистрации и зачисления средств. Постоянно была на связи и информировала о следующих действиях. Оценка высшая. Спасибо
January 11
Отличный персонал.работают до последнего клиента с уважением и улыбкой.
Банк до 7 .мы вышли в 7.30.сделали что хотели.
Спасибо сотрудникам банка!!
October 16, 2024
Ожидание очень долгое, работает один специалист, на вопросы отвечают однотипно, не пытаясь найти выход из ситуации! Оплата ипотеки занимает 1 час и более
July 31, 2024
Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне. Все быстро и чётко. Открывал счет эскроу, девушки все рассказали. Времени ушло 20 мин. Рекомендую 👍
1
July 31, 2024
Была в отделении несколько дней назад, очень понравилось обслуживание. Мой вопрос решили достаточно быстро, специалисты грамотные и вежливые.
1
August 27, 2024
Отличное обслуживание, добрый персонал,отличное отношение к клиентам, короткое время ожидания . Быспо оформили заявка на кредит, обьяснили все четко и понятено.
1
July 1, 2024
Как замечательно:
Из 7 окон приема работает 1 окно😁
Очередь ужас, половина просто уходит не дождавшись, зато смех из закрытых кабинетов и гуляющие сотрудники присутствуют, не рекомендую, потом за какой нибудь бумажкой пару часов в очереди стоять - такое себе, интересно при создании этой организации не участвовали менеджеры почты россии?😁
Выбирайте более технологичный и заботящийся о клиентах банк!
4
June 29, 2024
Отзывчивые и неравнодушные сотрудники!
Ехали в данный банк из другого города, но из-за пробок опаздывали и не успевали приехать до закрытия. Связалась с представителями банка и попросила подождать нас. В итоге доехали с опозданием, сотрудник банка (руководитель Ирина Александровна Б.) дождалась нас и приняла! Огромное спасибо!
October 16, 2024
Работает в зале один сотрудник, обслуживание клиента от 20-30 минут,
Был с 9.00, вносил платёж по ипотеке более одного часа
April 24, 2024
Рекомендуем банк ДомРФ для покупки по ипотеке дома. Нам подробную консультацию предоставила специалист Наталья, огромное ей спасибо за чуткое отношение.
1
January 29
Из 6 окон обслуживпния физических работают (медленно) только 2, очень долго ждать оформления.
October 25, 2024
Оценка единица за тех поддержку по телефону, абсолютно незаинтересованные и не клиентоориентированные личности! Хотел открыть кредитную карту, на сайте что-то поломалось - коды приходят, а процесс д альше первого шага не двигается. Позвонил попросил составить заявку и помочь, начали нести какую-то дичь и говорить ничем помочь не можем, в общем все в стиле сбера и втб - на все накакать и на всех! Принцип: один клиент ушел - десять пришли))
December 4, 2024
Отличная работа, оперативно подала заявку на потребительский кредит благодаря сотруднику банка Шмоновой Наталье.
Получила полную информацию о других продуктов банка, была в банке инут 30. Супер!
October 23, 2024
Час сижу в очереди и она не уменьшилась ни на одного человека, два сотрудника просто сидят в компах и телефонах, уверена у них там очень важная работа, но пожалуй её надо отложить, когда у вас 10 человек в очереди, и она не двигается вообще. На вопрос сколько ждать и будут ли вообще кого то обслуживать сегодня, ответ : "я не знаю".
1
April 23, 2024
Хорошие ставки по вкладам и Накопительным счетам. Грамотные и отзывчивые сотрудники, все быстро и четко.
1
July 6, 2023
Отличное обслуживание, быстро и доступно. Оформили ипотеку без проблем, специалисты грамотные, готовые помочь во всех вопросах, в сравнении с зелёным банком. Рекомендую
1
3
June 25, 2024
Нахожусь с отделении на Сибирской. Время не вечер, 15.40.Нужна просто справка, стою в очереди 35 минут и впереди меня еще 4 человека. Во всем отделении работают два оператора и касса
3
February 22
Хотел стать клиентом банка, за открытие счета и выдачу карты попросили 10000 рублей. Позже узнал, что это процедура бесплатная, а я оплатил доп. услуги, которые мне не нужны и про которые мне ничего не ска зали. Возврат средств за услуги я сделать не могу. Сотрудника банка зовут Дарья Конева
July 31, 2024
Очень понравилось в этом отделении. Приходила за консультацией по кредиту наличными. Специалист все подробно объяснила. Советую!
July 31, 2024
Хуже банка не знала. Пришла за закрытием всех счетов. Три дня деньги не выдают. Придумывают не понятно что. На сегодня так деньги и не выдали. Буду писать заявление в полицию.
3
January 15
Отличный банк, был первый раз , качественный сервис
1
August 17, 2023
Из плюсов при оформлении ипотеки только ставка. Всё остальное печально. Втюхивание страховок, нужно всё перепроверять за менеджерами.
До менеджеров сложно дозвониться.
Менеджеры постоянно разные пишут, друг другу информацию через раз передают.
На сделке втюхивают ненужные страховки под соусом экономии денег заемщика. На вопрос пояснить, зачем эта страховка, если уже оплачена одна, и как она влияет на ставку - ответ "Я не знаю".
Кредитный договор на ознакомление так и не прислали заранее. Хотя обещали.
Перед сделкой позвонили из московского офиса, сказали что сделка немного задержится. В итоге по факту на месте ничего не задерживалось, а нас ждали к назначенному времени -_-
4
December 15, 2024
Очень не грамотные сотрудники, поэтому очереди из клиентов.
August 23, 2024
Была оказана услуга, открытие ЭСКРОУ счета. Быстро, профессионально. Сотрудник София.
1
August 30, 2024
Очень медленно обслуживают пару человек в очереди всего один два сотрудника сидишь час полтора а всего то нужно чтобы приняли платёж
2