При переводе вклада с рублевого вклада на карту дом рф (настоятельно рекомендовали, я не хотела) не обяснили как ей пользоваться в полном обеме. В результате процентов не получила, еще и должна осталась банку. На письменную жалобу не реагировали, только после 4х кратного личного посещения офиса на ул. Веденяпина г. Нижний Новгород прислали ответ: специалист не мог ошибиться и ничего возмещать не будут. Период рассмотрения претензиии с 10.10.19 по 13.12.19. ужасный банк!!!!! Никому не рекомендую делать вклады в банк дом РФ-обманут и не извиняться.
2 июня запросила справку о платежах через кассу за 2015 год. Срок исполнения 30 дней. Справки нет звонила в кол центр.слышу одно перенаправим. Вам перезвонят. Хуже нет банка
Не являюсь клиентом данного банка. И судить объективно не могу. НО! Каждый день, проходя мимо этого банка, создается впечатление "ну так себе", потому что лестница разбита, плитка отваливается, ограждено это ленточкой. И длится это всё уж ооочень долго. На мой взгляд, для банковской организации это не очень допустимо.