Ни с того ни сего от этого банка пришел долг на 300тысяч, типа взял в 17ом году, приставы счёт арестовали, не могу пользоваться картой. Про этот банк впервые узнал сегодня от приставов
Плюсов банка нет, одни минусы, обслуживание на нуле, курс валют не верен, банкоматы наличные не принимают, в офисе хамят, отзывы купленные. Не пользуйте это нонейм банк.
Все негативные отзвы правда , сегодня была в отделении на добролюбова , во-первых у них не верный курс обмена , во-вторых сотрудников нет на месте в кассах приходится их ждать , в-третьих, работают очень медлено при этом сотрудники абсолютно не вежливые, теперь буду этот банк обходить стороной
Все что пишут ниже это правда, тоже редко пишу отзывы но в таком банке с таким обслуживанием я первый раз, все очень долго не понятно, оператор к которому нужно подойти чтоб он вас куда то направил сидит и записывает все на листок А 4 не понятно для чего, направляет вас в живую очередь, в которой стоят такие же люди, простые операции по обмену валюты которые в других банках выполняют за 5-10 мин, тут уйдет мин 40 на 1 клиента, и это не учитывая что до этого вы отстояли очередь к оператору который по итогу направил вас во 2 ю очередь.
Не оставляю отзывы, но это не тот случай.
1. Еле дозвонился.
2. Спросил - "Продаете ли Евро?", Ответили - "Да, продаем", и тут же бросили трубку.
3. Приехал. Сначала надо подойти к девушке, которая выслушает тебя (но ничем не поможет). На вопрос о необходимости покупки евро, она в течении минут 5ти искала, есть ли у них эти евро. Потом позвонила на кассу видимо, спросила, евро нету, но может будут - говорит. В смысле, может будут?
Ну говорит - можете сесть в очередь (человек 5-7), и если продадут евро в банк, то я смогу их купить.
4. Есть ли евро - они не знают. Будут ли евро - они не знают. Сколько сидеть в очереди - они не знают.
5. Курс ставят самый низкий. Приезжаешь, а она говорит курс уже другой! Хотя на банки.ру у других банков он не изменился! А у них как раз изменился. Как такое может быть?!
Не рекомдую, товарищи. Зря потратил время, деньги и нервы на этих товарищей. Не советую.
В прямом смысле "попал" в этот банк из-за ипотеки, которую вынужденно пришлось брать именно в нем. Глаза бы мои его не видели и обходил бы стороной такие "клиентоориентированные" банки. Крайне не рекомендую иметь с ними дел. Иногда складывается ощущение, что по какому бы вопросы ты не обратился, будут делать все, чтобы не сделать все максимально просто и быстро помочь клиенту, а усложнить и отнять очень много времени на решение простых вопросов у клиента. ps Те, кто ставят 4-5 звезд, вы или не обслуживаетесь в нормальных банках и не знаете что такое качественный сервис или просто рейтинг поднимаете для "своих"?:))
Ужасный банк! Ни кассир ни операторы не компитентны в своей работе! Пришёл поменять валюту сначала отправили к оператору чтоб тот запонил какие-то бумаги потом отправили в живую очередь ( звонил заранее и записывался) как показала практика это бесполезно ( звонить и записываться) а дальше началось самое интересное каждого из клиентов кассир засталяла заполнять ещё бумаги и это после того как операторы уже якобы всё оформили! За 30-40 минут одиного клиента обслуживают! Да ещё и курс валют не знают кассир пыталась обменять валюту по курсу ниже установленого курса! В общем полный хаос! Ни ногой сюда больше! Да кстати сейчас 17:44 я Пришёл в 16:05 а касса работает до 17:15 а мы ещё в очереди!
Собирался ехать к ним в СПб на Добролюбова.
Почитал отзывы, много негатива- надо звонить проверять .
Позвонил : $ и € на продажу нет.
ЗАЯВЛЕННЫЕ КУРСЫ $ и € по факту другие.
И самое интересное - ИМ НЕ СТЫДНО И ЭТО ДЛЯ НИХ НОРМА.
Делайте выводы об их порядочности.
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Из двух касс работает одна, принимают одного человека от 10 до 40 минут. Просидела в очереди на обмен валюты два с половиной часа. Принимают только по предварительным заявкам. Пока сидишь в очереди курс может измениться и кассир не в курсе, что за тобой закрепили какой то определенный курс. Надо отдать должное сотрудники сказали, что примут всех, кто записался, даже по истечении времени работы кассы, которая работает только до 17:15.
В общем, выводы делайте сами, стоит ли идти сюда.
Собственно отзывы ниже в красках описывают ситуацию. И кстати, время работать на сайте не соответствует действительности. Работают с 10 до 17, о чем узнаешь только у закрытых дверей отделения. Всем бы работать по 7 часов с перерывом на обед
Обман чистой воды... В интернете ставят курсы ниже плинтуса, при звонке оказывается что у них ничего нету.
Делается это для того, что бы люди просто звонили и думали что они лучше всех. Вот такой вот бизнес. Фото приложил. Разницу между между покупкой и продажей они ставят 14 копеек. Дурят народ.
Интересный на самом деле банк. Видел уже давно его, но стороной обходил и не зря. Зашёл, хотел сделать вклад, условия по вкладу меня устроили, почти. На моем счету, это уже 32 банк, куда обращаюсь за услугами, но не в одном банке, кроме этого, не было столько вопросов, как тут, подобные таким; на что Вы откладываете деньги? Откуда деньги? И так далее. Да с какого перепуга, я должен перед вами объясняться? И еще целый ряд вопросов к этому банку. Но это все детали, на это можно закрыть глаза. Больше меня возмутило, что я не смогу контролировать свой вклад, мне не предоставляют личный кабинет, карту тоже не дадут, да зачем тогда вы мне нужны? Извините, но меня так не устраивает. Я вам деньги свои оставлю и уйду с какой-то бумажкой. А что если вас взломают и украдут мои деньги, а я даже знать не буду об этом, приду через пять лет, а мне скажут, что ваши средства были похищены, простите мы вам обломали все ваши планы. Потрясающе. И много ещё, хотел бы написать, только это будет бесполезно.
Побывали случайно в офисе СПб.
Очень милые девушки встречают , приятно заходить. Обстановка как дома, а не в Банке, это радует, ведь кругом в банках одни неприятные особы с коронами на головах. Захотелось приходить чаще.