Впервые обратилась в этот офис и была неприятно удивлена. Что касается самого помещения -тут все норм. Оно хоть и небольшое, но народу почти нет, чисто. Рядом платная парковка, а само отделение находится в цокольном этаже жилого дома. Нужно было приобрести валюту. По телефону горячей линии быстро сориентировали и по курсу, и по графику рабочего времени (обед), и напомнили про необходимость наличия паспорта. Но! При проведении покупки оказалось, что оплата только наличными, при условии, что банкомата нет!!! Картой или qr кодом оплатить нельзя. Идите и ищите банкомат(( ближайший в ТЦ Европейский...... хорош банк((( После поиска по округе банкомата вернулись в кассу. Далее кассир совершенно спокойно «продает» испорченную банкноту крупного достоинства. То есть по факту намеренно втюхивая клиенту, скажем так, неликвид. Скажу честно, после вынужденной пробежки по заснеженной округе в поиске банкомата и налички деффект купюры вообще можно было и не заметить. Кассир не стала спорить, купюру забрала, деньги вернула. Зная, как сейчас в банках тщательно проверяются купюры разных валют, с уверенностью могу сказать- это намеренная попытка сбыть брак. А что теперь делать с доверием к банку? Вряд ли вернусь сюда, и вряд ли буду советовать банк друзьям и знакомым. Хотя с другой стороны спасибо за урок! Расслабляться нельзя.

Виктор Жданов

Level 12 Local Expert

Хороший банк, тихо, спокойно, рядом. Коллектив подобран хорошо.

Дмитрий Горбатовский

Level 30 Local Expert

Хороший банк, вежливый и отзывчивый персонал

Bank Kaluga

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

13 reviews