Более 15 лет я являюсь клиеном Вашего банка. 22 . 03 . 2025 в 10-58 хотел погасить очередной платеж по потребительскому кредиту при наличии графика и паспорта в головном филиале на ул Кирова. Администратора за стойкой не было. В кассе сказали некому работать. В автомате получил квиток -оплата потреб кредита при наличии графика, но в кассе 4 кассир отказалась принимать деньги -сказала такой услуги у банка нет и отправмла к оператору. Оператор в окне 20 сказала что оплатить в кассе можно, нл с комиссией. Я вновь обратмлся в кассу 4, но кассир опять мне ответила, что услуги такой уже нет и порекомендовала взять новый талон к оператору по оплате потреб кредита без наличия графика. Пришлось 35 мин ожидать очеркди. При этом, в отделении Вашего банка на проспекте Дзержинского - такая услуга есть и кассиры пинимают оплату от клиентов при наличии графика. С комиссией. Отсутствие единых правил создает неудобства для клиентов, и ощущение некомпетентности сотрудников
МАКСИМАЛЬНО про6лемотичный 6анк! Сломал телефон с симкой по о6стоятельствам. Позвонил в поддержку, о смене номера. Мне сказали что сменят номер в течении ра6очего дня, я т.к. являюсь новым пользователем 6анка, то его подводные камни ждали меня еще впереди. Как итог, номер мне не поменяли, на второй раз звоню, мне отказали в смене номера! Потом открыл новый счёт и новую карту. Карта пришла, номер другой, а привязанная эта карта к старому счёту!!!!!
МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот 6анк, очень про6лемотичный! Если 6ы мне в горячие сроки карта не нужна 6ыла "ЧТО КСТАТИ ВОПРОС ОСТАЁТСЯ ОТКРЫТЫМ", я 6ы не тратил время на этот 6анк!
Тот же самый тинькофф 6анк меняет номера по телефону с помощью паспортных данных, с6ер6анк меняет!
звёздочка для этого 6анк уже ОВЕР, сама оценка 6анку -1, ужасный 6анк.
Внимательные сотрудники, помогли определиться с выбором. Уютный офис, комфортная обстановка, удобное расположение и график работы. Осталась очень довольна выбором банка, спасибо большое!