В целом, отделение рабочее, с задачами справляются. Звезду снимаю за оооочень долгое порой ожидание и частые сбои с перенаправлением между кабинетами. Душно, не увидела туалет и куллер: были с пожилым родственником- крайне тяжело было ждать, дольше чем планировали. Особенно хочу отметить работу сотрудника Максима: чётко, оперативно, грамотно, вежливо и тактично; внимателен к пенсионерам, не торопит и не делает умный вид. Максиму роста и движения вверх!!!
Час не отвечают ни на звонок (ни по России, ни в Новосибирске) , ни в чате поддержки.
Перевели случайно деньги на карту ( она действительна до 02.2025г) , во первых кое как зашли в личный кабинет, во вторых карта заблокирована, чтобы разблокировать нужно ехать в офис, во вторых денег на карте нету, соответственно вопрос, куда ушли деньги? В карман вам?
Крайне не рекомендую данный банк
Отправили платеж почти в 500 000 с неправильными данными платежа в таможню!!!! Деньги таможня не видит, груз не выпускают уже 20 дней!
Каждый день простоя 5000 рублей и мои нервы, время и разбирательства с таможней Владивостока из Новосибирск!!!!
Как Вы будете мне это компенсировать?
Сотрудник Харитонов Константин, отделение на Д.Ковальчук, вы хоть понимаете, какие проблемы вы мне создали???
Замечательное обслуживание. Время ожидания минимальное, сотрудники приветливые. Быстро обслуживают, грамотно подбирают интересующий продукт, объясняют на доступном языке.
Безобразное обслуживание....сотрудников не хватает...работают 1-2 окна...и обслуживают по часу
Светлана Кузина
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Банкомат не работает, персонал просто сказал даже не пытаться, зажует карту и с концами. Банкомат один на всё отделение, при этом не работает вообще ничего у них, с их же слов. Причину этого никто не назвал.
Персонал приветливый,обслуживают быстро,выслужают любую проблему,обьясняют все по порядку,раскладывают по полочкам,мне понравилось,,приветливый песонал
Отличный офис банка левобережный! Сотрудники компании или лучше сказать банка,это просто очень хорошие люди! Приветливые ,отзывчивые и очень понимающие,зачем человек к ним пришел. Все вопросы решают в положительную сторону! Рекомендую!