Нравится очень обслуживание, в кассе всегда быстро можно оплатить коммунальные платежи, очень удобный график работы в субботу, особенно когда не успел среди недели
Услугами банка пользуюсь много лет и ни разу не было повода перейти в другой банк. Ознакомилась с расписанием работы офиса, часами и днями наплыва посетителей, поэтому с очередями не сталкиваюсь. Персонал доброжелательный, компетентный, отзывчивый , готовый решить разные проблемы клиентов банка. В помещении офиса комфортно и эстетично.
Отличное обслуживание. Есть люди, которые готовы сразу помочь разобраться в банкомате. Также сотрудники готовы рассказать все детали определённых операций, и даже почему они не могут что-то сделать.
Замечательное отделение банка, очень удобно проводить оплату, все под рукой. Отличный персонал, всгда помогут, подскажут. Удобно расположено в городе. Пользуюсь регулярно.
Хочу выразить свое возмущение по поводу обслуживания в данном отделении. Сегодня моя мама 1947 года рождения пошла оплачивать коммунальные услуги , при этом решила оплатить услуги оператора связи Теле2. Зашла в кассу , оплатила . Придя домой, она поняла, что ей не дали ни одной квитанции и деньги на сотовыйтелефон не поступили. Она вернулась в отделение, зашла в кассу и спросила свои квитанции. Кассир распечатала ей квитанции. Но в них был совсем другой номер телефона. Полностью не совпадающий с её сотовым. Не просто различалась одна цифра, а совершенно другой номер. Сумма оплаты составляла 517 рублей. Кассир не попытался разобраться с данной ситуацией. А просто отправил 75 летнего человека, ходящего с палочкой в Теле2. Сим карта у мамы оформлена не на неё, соответственно деньги и в Теле 2 ей не вернули. Почему ж пожилого человека , которому тяжело ходить отправили в другой конец города, когда ошибка была кассира. Что за бесчеловечное отношение. Очень хотелось что бы разобрались в данной ситуации. Я живу в другом городе , поэтому сама прийти и в данное отделение не смогла.
Это самое лучшее отделение банка из всех, в которых я была ранее! Очень вежливые и грамотные менеджеры, замечательная начальник отделения Ольга Горшенина! Даже улыбающийся дядечка-охранник дарит море позитива! Всё вопросы решаются максимально быстро, а самое главное - это семейная душевная атмосфера! Рекомендую!
Отвратительное обслуживание. Пытаемся зарегистрировать приложение уже третий день. Ждем звонка от банка, техподдержки нет! Регистрация Логина и пароля не проходит! При вводе данных просто тупо блокирует и все надо начинать сначала. Первый раз такое вижу, есть приложения трех банков и такое убожество только здесь.