Ужасный банк. Чтоб оплатить квитанцию из БТИ, просидела 15 мин. Потом оператор вбивала все данные в компьютер еще 20 мин потом запросила у меня мой инн , у меня с собой инн нет. Я поехала домой взяла инн приехала и мне отказали в продолжении операции, сказали , что все удалили.
Доброжелательность и компетентность служащих банка. Замечательный директор банка Жанна Васильевна, которая всегда все обьяснит понятным языком, предложит удобные для клиента варианты вкладов.
Чтобы пополнить транспортную карту надо сначала снять деньги в банкомате, а иначе возьмут с вас денюшку. Если вы не имеете карту этого банка и получаете пенсию в другом банке, то вам здесь не очень рады, увы
Клиенты недовольны долгим обслуживанием из-за того, что программа висит, и медленно грузит интернет. Пришло время провести в банк Левобережный быстрый интернет, увеличить интернет трафик. И не маловажно отредактировать рабочую программу, дабы не зависала. Необходимость иметь своего програмного архитектора, если его нет. Системный администратор также должен поддерживать связь с банками Левобережный, для тех. поддержки специалистов, и удобства обслуживания в ней. Также умение ускорять процесс работы компьютера в каждом из банков. + подготовка специалиста для работы с программой(ми). Выходим на новый уровень обслуживания и зону покрытия!! Будем лучшими!!
Просто ужасно не компетентные сотпудники! Пришла в банк для получения денег и разблокировки счета.
Времени заняло более часа! Из одного отдела, перезванивались в другой, потеряли Электронное письмо, от фин. управляющего!!! Как, объясните?????
Есть крупный недостаток в новеньких необученных оператора. Как можно ставить стажёра, если совсем тупая и с 5 попыток не смогла мне для старушки написать формулу расчёта годового коэффициента в рублях от. основной суммы? Спрашиваю, напишите матери сколько она получит в рублях в конце года? Не поверите, впала в ступор, расплакалась. А если вот так, то сколько старушек она обсчитала? Неважно, что не умышленно. Дикость. Ситуацию спасает опытная оператор. более 3 часов ушло на открытие банального депозита.
Ужасное отделение банка. Постоянно новенькие,которые пристально смотрят в монитор, но делают одну операцию минимум 20 минут. Постоянно просят подождать. Выписку по лицевому счету сформировать так и не смогли.