Администратор Ольга (работала 12 июля 2024г) хамка, сидит играет в телефон в игрушки, стрелялочки, аж голову оторвать не может. Отвечает просто хамски.
Конечно у каждого своя история и свой продукт. Хочу рассказать про свою брала ипатеку в совкомбанке 13.5% годовых и страховку 32 т. р. Это был грабеж. Затем сделала рефенансирование в левобережном. Назначили встречу подробно все рассказали, дали номер ватсап. Там мы подгружали недостающие документы и утрясали возникшие вопросы. Помогли с оценкой, причем стоимость оценки оказалась почти самой низкой по городу т. к. я обзвонила несколько оценочных компаний. В день подписания договора, пригласили в офис страховщика и там же оформили страховку. Итог 7.8℅ годовых и страховка всего 3.2 т. р, а не 32 т. р. как совкомбанке. Очень понравилось - пришлось приехать в офис всего 2 раза. А дальше больше прошел год, и они мне написали что внимание заканчивается страховка, затем позвонили и напомнили, что если не будет страховки поднимится процент по ипатеке. Позвонила в страховую тут же оформила сьраховку кстати платеж за нее уменьшился на 1т р и составил 2.1 т р. Далее страховая сома передала данные по мне в банк, что страховка сделана. Короче все поставлено на поток, минимум посещений максимум внимания. Респект ипатечному отделу. Но в бочке меда как беэ ложки дегтя. Есть минус ипатечный отдел не работает в выходные, но это мелочь когда у меня на кону стоял 1 мил. руб, да да они мне их сэкономили.
Неприятный опыт. 06.12.2022 были там, хотели обменять 100 долларов, нужно было срочно. Купюра по краю была замазана какой-то краской, к нам она попала уже такой, пятно небольшое, не шире 1 см, ни водные знаки, ни номер не замазаны. В кассе сказали, что могут поменять только с комиссией в 10 %. Менеджер осмотрела купюру и подтвердила, что возьмут комиссию, мол, это внутренние правила их банка. Первый раз столкнулись с таким, часто меняем и в разных банках. Купюры попадались разные, ни разу не было вопросов. 10% со 100 долларов ощутимая сумма, мы отказались. Больше сюда не придем.
Часто бывают в этом банке. Грамотные специалисты. Электронная очередь. Самая низкая комиссия за оплаты приставов. 100 руб за одну квитанцию. Есть мфц. Что очень сокращает время по сделке.
Самый худший банк. Меняет условия в одностороннем порядке без каких либо предупреждений. Раньше мне был установлен тариф на кредитную карту по которому можно было снять 15000 без процентов и вот с марта этого года молчком это отменяют. Соответственно я попала на проценты . При звонке в банк мило ответили, что условия написали на сайте. Почему я должна каждый раз заходить на их сайт, если я знаю какие у меня условия. Надеюсь, мои деньги помогли вам разбогатеть.
Брала кредит в этом банке. Очень доброжелательные и внимательные сотрудники. Всё объяснили, разжевали и по полочкам разложили))) очередей нет, жаль, что парковка маленькая.
Самый ужасный банк!!!! Без предупреждения меняют тарифы и ты должен за услуги которые не получал. Персонал мило улыбается, но помочь ни чем не может. Не советаю ни кому!!!