Проводили очередную сделку в банке Левобережный вчера, хочу выразить благодарность менеджеру ипотечного отдела Рудовой Юлии Юрьевне, за добросовестную работу.
Оперативно помогала в процессе подготовки сделки, была всегда на связи, и что важно быстрая скорость оформления, что ценное качество в работе специалиста.
Банк на мой взгляд сейчас самый лояльный для своих клиентов с выгодными условиями по покупке недвижимости и получению потребительскких кредитов.
Работаю уже не первый раз, очень довольна работой. Рекомендую!!!!!
Рекомендую к посещению как гостям Новосибирска, так и местным жителям. Удобное расположение, отсутствие очередей, быстрое обслуживание в кассе, большое красивое и светлое помещение.
Региональный банк. В Новосибирске их осталось всего 2. Отличное месторасположение.
Красивый и уютный головной офис на м. Октябрьская.
Много дополнительных офисов, в том числе в области и соседних сибирских городах.
Вклады с отличными ставками, особенно Спутник. Деньги всегда под рукой, но при этом на них набегают хорошие проценты.
Хороший кэшбэк.
Кредитами не пользовалась, но кредитку получила легко. Плюс кэшбэк с первой покупки и мили на One two trip.
В который раз обращаемся в Ваш банк и именно к Штрекалиной Анне, нашей Анечке! в крайний раз были непростые клиенты. Только благодаря профессионализму Анны нам удалось решить вопрос положительно! Чуткая, отзывчивая, ! Со следующими клиентами только к ней! Просим отметить ее добросовестную работу!
Давно являюсь клиентом банка в г. Карасуке. Но в последнее время обслуживание со стороны некоторых операторов стало ужасное!
А именно: мне 77 лет, 2 сентября 2024 года обращаюсь за помощью переустановить кэшбек в мобильном банке. К сожалению не знаю фамилии оператора, зваать Юлия, принимает клиентов за столом 9. Вот что она делает: подключает вместо кэшбека мили ( мне в 77 летать самолетом?), кэшбек естестаенно не подключает, затем подключает мне уведомления, хотя уведомления были подключены за ~ 50 р в месяц, но она подключает за ~ 150 р !. И вишенкой на торте блокирует мне именную карту!!! Выйдя из банка захожу в магазин рядышком и не могу расплатиться картой!!! Буквально через 5 минут я снова захожу к ней ( все в шаговой доступности) и довольно громко спрпшиваю: - Вы почему заблокировали карту? В ответ невнятное мычание и тут же оформляет мне новую карту, понятно уже не именную.
Ладно. Вчера, 14 декабря 2024 года захожу в банк с супругой по поводу возврата ошибочно взятых денег одним из магазинов. Узнать, вернули деньги или нет. И стечением обстоятельств попадаем опять к Юле за 9 столом! И что вы думаете? Проверила, деньги не вернулись. Сразу подает на подпись супруге бумагу. Я не даю расписаться супруге, начинаю читать. Юля решила подключить супругу к программе " Индексация пенсий"! Хотя ее об этом не просили. Супруга не расписывается, и мы уходим.
Сегодня супруге на телефон приходит сообщение о том, что она подключена к этой программе!!! Это как понимать?
Вывод. Банк не рекомендую!
Я с суппугой покину банк Левобережный в ближайшее время!
Из за таких работников, как эта Юля, банк скоро растеряет всех клиентов!
Добрый день. Сегодня обратилась в ваш банк, открыть счёт для получения зарплаты. Попала к специалисту Глухих Кристина Сергеевна, которая сразу сразу озвучила сумму в 480 рублей за выпуск карты. Я попыталась узнать преимущества держателя этой карты, на что мне ответили что бы я хотела, такие же как у всех карт, пока я не начала сама перечислять сто повышен кешбек, 13 зарплата и еще кое какие. Такое впечатление что, сотрудник совсем не заинтересован в клиентах. Обращаю ь в ваш банк не в первый раз, другие сотрудники более лояльны.
Я не клиент этого банка, но меня впечатлили расположение и внешний вид учреждения. У банка удобная, хоть и небольшая парковка, а здание выглядит красиво. К тому же, рядом есть метро.
Сотрудники молодцы, внимательные и настоящие профессионалы, удобный офис. Нужно было прийти попозже, позвонили, когда был решен вопрос, предложили прийти в удобное время. В итоге все остались довольны. Спасибо большое!
Банк не для людей, тем более с весьма ограниченными способностямиинвалиду не помогли перевести деньги на карту человеку который ухаживает за ним. Требуют появлении в банке офисе лично. Я лежачий инвалид. Думайте довериться ли вам такому банку.
Не являюсь клиентом банка , может он для своих участников и не плох но я вдруг стал должником не имея информации о преобретаемом авто которое оказалось у них в залоге при том что гаи поставило его на учётвсё проверив т.е. банк имел свой умысел?
Самый ужасный банк который я знаю, в чате не отвечают, дозвониться стало проблематично!!Прождав 20 минут ответа оператора, стала первой в очереди, тут же звонок уходит на ожидание 20 минут!!!! Итог, 40 минут ожидания на линии!!!
Очень удобное место расположение- 2мин от метро,но для тех,кто на авто-непросто (маленькая,узковатая парковка и не всегда удобный заезд).В самом офисе банка чисто и светло, щал просторный, сотрудники помогают соориентироваться,удобные места для ожидания.Много молодёжи работает,отрадно.
Хороший банк,можно перекусить в Куликовском на 1 - ом этаже!👍👍👍
3
Show business's response
ES-msk
Level 22 Local Expert
April 20
Хорошее местоположение. Большая площадь. Просторный зал/помещение. Достаточно много «окон» для обслуживания. Вот только, как ни прийдешь, работает всего 2-3 человека.
Отвратительное общение по горячей линии. Пыталась выяснить условия своего вклада. Долго выясняли, обещали перезвонить, но так и не позвонили. Не ожидала от работников этого банка такой непрофессионализм.
Сотрудничаем с банком более 8 лет и для меня это лучший банк региона! Вместе росли и становились успешнее) Особо отмечу работу персонального менеджера Яны Коняхиной!!! Работать в направлении ВЭД, учитывая сложившиеся обстоятельства сегодня, крайне комфортно и безопасно. Спасибо вам за вашу поддержку и помощь на всех этапах развития.
Весьма неплохое отделение. Время ожидания и обслуживания непродолжительное. Часто приходится по работе пользоваться услугами данного банка. Одно обстоятельство вызывает нарекания - мелкие деньги, (даже немного, две-три пачки), надо заказывать заранее, а наша специфика работы этого сделать не позволяет, никогда не предугадаешь предстоящее развитие событий.
Приходилось обслуживаться в этом отделении!
Все здорово, вежливые и профессиональные сотрудники, рассказали и подсказали какой вклад выгодней открыть, очередей нет, работают почти все окна (а не как в других банках)
Буду с радостью приходить еще в это отделение.
На удивление отличный банк с хорошими начислениями за покупке по карте и на остаток на счете. По многим позициям удобнее Сбера, который откровенно проигрывает. Скорее всего полностью перейду на него
25 октября состоялась познавательная встреча в дружелюбной обстановке, но это не просто встреча обычного формата -прошла коллаборация застройщика "Мета" и Левобережного банка.
О планах и достижениях в успешном строительстве жилых комплексов рассказала Павлова Татьяна. Превосходный знаток своего дела, настоящий профессионал, увлечённо рассказывает о всех комплексах, построенных и строящихся.
Про льготные программы банка поведала Силакова Валерия. Она очень внимательна к своим клиентам, обязательно найдёт нужную программу. Желаю удачи, благополучия и душевного равновесия!
Очень сомнительный сервис...Не советую этот банк никому!Операторы говорят одно,а делают совсем другое!Банк выдал не все мои деньги, начисления неверные! Работают некомпетентные сотрудники, самый отвратительный сервис!!!
Лучший офис банка "Левобережный "! На первом этаже расположены три банкомата, на втором этаже расположен зал для обслуживания клиентов, электронная очередь , все очень быстро и четко. Специалисты грамотные и вежливые, проконсультируют по любому финансовому вопросу.
Отпросилась с работы, чтобы внести платёж по кредиту. Талон 14.09.23г время 15.53. Сидят свободные операторы в своих телефонах, на вопрос кассиру 2 о внесении денег, мне ответили, ждите. Если есть свободные сотрудники, почему нужно ждать?
Приехала за картой, как в сказку попала, все вежливые, помогли оформить всё быстро . Девочки умницы. Я в восторге. Банк очень хороший и персонал замечательный.
Быстро и качественно провели сделку. Сотрудники доброжелательные, помогают и подсказывают в любой ситуации. Подсказали как лучше поступить в нашей ситуации.
Отлично работают! На деле сравнила. Мне нужно было проделать определённую финансовую операцию. Я позвонила в Сбербанк, мне ответили, что оказывают данную услугу, причём, в любом офисе. Для того, чтобы убедиться, зашла в ближайший офис Сбербанка, мне там всё подтвердили. Когда же в ответственный день приехали в один из его офисов, оказалось, что всё не так! Далеко не во всех офисах делают то, что мне нужно! А ведь "специалисты", к которым я обращалась, оба раза бегали к своим начальникам консультироваться! Те, видимо, тоже такие же "специалисты"... Ни на что не надеясь, зашла находившийся рядом офис Банка "Левобережный". И, о, чудо! Сделали всё быстро, чётко и очень доброжелательно! Огромнейшая благодарность!!! Прошу прощения, не запомнила Имении фамилии специалиста... было это 16 марта около 14 часов дня на Кирова, 108. Спасибо!!!!
Банк испортился окончательно. Никому не советую. Второй раз подаю заявку на небольшой кредит и второй раз отказ. Оплачиваю платеж вовремя почему отказывают не пойму. Ставлю твердую двойку. Зарплату перевожу на сбербанк!!!
Заказывалла справку для налоговой деклорации. Вежливые сотрудники, куллер для посетителей, очень приличная обстановка. Практически очередей нет. Светло и просторно.
Обратился в Центральный офис ЛБ для оплаты автомобиля. Очень добросовестная и ответственная сотрудница, молодая миловидная девушка, Пугачева Валерия сделала всё необходимое, оберегая наше спокойствие. Девушка работала в тесном контакте со своим руководителем и очень быстро удовлетворила наши просьбы о финансовых операциях. По её конкретным поступкам ставлю банку Левобережному оценку отлично. Большое спасибо! С наступающим Новым Годом!
Фёдор Чирков.
Добрый день. Заказал карту банка. Старая работает через раз при оплате в магазинах. Первый раз воспользовался мобильным приложением, ответа нет. Затем посетил офис по улице Кирова. Пришла смс о готовности карты. Но работники офиса ее так и не нашли. Что делать не говорят. Позвонил менеджеру который обслуживает нашу организацию по совету сотрудника бухгалтерии. менеджер посоветовал обратиться к работникам бухгалтерии.Вот такой замкнутый круг и банк.
По совету подруги обзавелась картой данного банка.
Мобильное приложение очень часто висит и тормозит, допотопные банкоматы (конца 90х), отдельно стоит сказать о сотрудниках выдающих карты, это нечто… на заключение договора по обычной дебетовой карте ушло минут 40! При этом, в самом конце обслуживания, мне сказали «ждите смс о готовности карты» при чем номер телефона у меня даже не спросили! И куда же придёт смс?!
Служба поддержки в мобильном приложении- это вообще нечто! Никакой конкретики по заданным вопросам! Самая худшая техподдержка из всех!
Видимо- это не мой банк)
Много лет являюсь клиентом банка «Левобережный» , но такое отношение сегодня впервые. Николай оператор колл центра очень странный. Ответить в чате не может сначала просит ФИО, хотя я пишу в своём личном кабинете , может быть вечер устал, засыпает или знаний совсем нет. Так как в чате ответ не получила, начала звонить. Опять тот же Николай, наверное проснулся. Звонила с номера телефона, который привязан к карте и есть в личном кабинете. Опять спросил ФИО, номер паспорта, кодовое слово и наверное хотел ещё узнать код с карты. Пришлось закончить разговор. Написала опять в чат. Ответа так и нет. Очень странно. Надеюсь руководство банка обратит внимание на сотрудника Николая. Зачем такие люди работают. Только позорят