Search
Directions
Maps • Moscow • Banks

Bank Otkritie

Rating 4.1
66 ratings
Shut down
8 (800) 444-44-00
Show phone
Moscow, Rusakovskaya Street, 22
Save

Add photo or video

Bank Bank Otkritie, Moscow, photo
Bank Bank Otkritie, Moscow, photo
1 more
Overview
Photos
8
Reviews
26
Features

Address

Moscow, Rusakovskaya Street, 22
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 444-44-00
Show phone
open.ru

Business hours

Business hours unknown
Add

Directions

Sokolniki
296 m
2
SokolnikiSokolnikiKrasnoselskaya
1st Sokolnicheskaya Street
24 m
4
1st Sokolnicheskaya StreetSokolniki Metro StationMitkovo MCD station2nd Polevoy LaneMitkovo
Show parking info

Features

Currency exchange
Info about organization
Panorama
Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Gazprombank
Rating 3.8
VTB
Rating 4.3
Alfa-bank
Rating 4.4
Sberbank
Rating 4.3
Sberbank
Rating 4.4
Rating 4.1
66 ratings
Rate this place

26 reviews

By default
Михаил Максимов
Level 12 Local Expert
December 15, 2020
Пусто, тихо как в склепе...сиди и жди когда кто обратит на тебя внимание....персонала почти не видно....видимо свои дела....Предбанник с терминалами в выходные и праздничные дна превращается в постоялый дворик для бомжей (грязь, вонь, антисанитария) Никто их особенно не трогает - видимо служба безопасности банка тоже занята какими-то другими (своими) делами!!!!
4
Show business's response
Yulia V.
Level 8 Local Expert
December 1, 2020
Хуже некуда. Сначала мне пришлось 8(!) раз позвонить на горячую линию, чтобы заказать деньги для снятия со вклада. То одно, то другое. То не верили, что это мой вклад, то технические проблемы. В итоге заявку приняли. Придя в банк на ул.Русаковская, 22 в Москве в назначенный день (1 декабря 2020г), я услышала от менеджера "у нас нет заявки на Ваше имя, Вы не сможете снять деньги"... Нормально?! То есть я просто так покаталась от нечего делать? Повезло, что я решила открыть новый вклад в этом же банке, т.к. был возможен безналичный перевод средств. Ок, менеджер Сюкосев Андрей Александрович стал оформлять бумаги. ОЧЕНЬ ДОЛГО И ОООЧЕНЬ НЕВНИМАТЕЛЬНО. 2 раза делал ошибку в написании адреса и 2 раза неправильно указал дату. Слушал меня невнимательно и указал в заявлении на открытие вклада не ту сумму, которую я назвала. Переделывал, всё долго, еле-еле. Я не услышала ни одного "извините". Из-за того, что он неправильно указал адрес, надо было подписать заявление об изменении персональных данных, всё это время... Так некомпетентность сотрудников крадёт время клиентов. Я потратила 1 час на такую несложную операцию, как закрытие старого вклада и открытие нового. При этом не было очереди, целый час на одного клиента. А когда я позвонила снова на горячую линию, чтобы узнать, почему всё-таки не исполнили мою заявку на выдачу ден.средств, очень путано объяснили, что менеджер колл-центра оформил заявку не в той программе, в которой обычно, потому что обычная не работала, и произошел технический сбой... Короче, никто у них не виноват и не несёт ответственность, а страдает клиент. Очень неприятный банк, не советую связываться.
Show business's response
Maximus
Level 5 Local Expert
August 16, 2020
Финансовый консультант Ангелина общалась надменно, не знакома с инвестиционными продуктами банка, обещала позвонить - не позвонила, позвонил сам - не взяла трубку несколько раз. По вопросам инвестиций в других отделениях сервис и компетенции намного выше и честнее.
1
Show business's response
Report an error
Help
Services
Routes
Traffic
Yandex Map Editor
Metro map
Create map
Maps API
Personal
Saved places and transport
My maps
Settings
For business
My profile
Add your organization
About
User agreement
Yandex Maps: find where to eat, what to see, and how to have fun
© 2001–2025 Yandex LLC
Sources