Bank Otkritie
Directions
Gostiny Dvor
171 m
Nevskiy Prospect Metro Station
206 m
Similar places nearby
109 reviews
December 13, 2021
Обслуживание ужасное! Совершенно не уважают время своих клиентов! Подписать оформленную закладную можно только в рабочее время, предварительной записи нет, в письме пишут, что все документы готовы! В итоге приезжаешь и сидишь больше часа ждёшь! Ни кого не волнует, что тоже работаешь! На вопрос сколько ещё ждать, ответ: готовят документы! Вы серьезно, для чего оповещение, все готово можно без записи!
2
June 27, 2021
Красивые уютные офисы. Приветливый персонал. Но сервис ужасный. Очередь продвигается очень долго. Приблизительно по 30-40 минут нужно потратить на ожидание своей очереди.Оформляла карту в одном офисе, но почему то получать карту отправили в другой офис,который находится в другом конце города от моего места проживания. Причем адрес доставки карты у меня никто не спросил. По какому критерию мою карту перенаправили туда не понятно. И никто не смог ответить на мой вопрос. Первое впечатление было испорчено, к сожалению.
8
December 28, 2021
Невозможно дозвониться до банка ! Постоянно голосовой Помошник не переводит на претензионный отдел, выставили всю сумму долга по ипотеке при оплате по графику , невозможно выяснить что за проблема , откуда ? Пишу несколько претензий в банк ответ только смс , никакой конкретики ! Самый отвратительный Банк в России , нужно жаловаться в ЦБ чтобы отобрали лицензию. Специально вынуждают платить % за просрочки которых нет .
1