Bank Otkritie
34 reviews
January 13, 2023
Добрый день.
Сегодня 12.01.2023г.
Пришел в банк для открытие сберегательного счета .
Взял талончик для открытия счета .И прождал 60 минут .
Ушел .
Уважаемые сотрудники и менеджеры высшего звена , вы совсем перестали работать .
Ваша задача , чтобы очереди не было , а вы всех в одну очередь .
Да зачем руководство открывает эти банки .
Я понимаю в других банках .
Приходишь брать кредит работает 2 окна .
Для размена валюты 2 окна .
Для банковских операций 2 окна .
Как ВЫ думаете для чего сделали эти аппараты для чеков ( очередь )
Они для того , чтобы ВЫ собрудники .
Правильно расставляли приоритеты .
Ужасное обслуживание .
Воды нету .
Сидеть негде .
Совсем уже ...
Уважаемый Алексей Витальевич .
Прошу Вас обратить внимания на данную проблему .
4
May 29, 2023
Пришёл в 17.42, не смог взять талон на валютные операции. Подошла девушка,попробовала и сказала идти прямо в кассу. Касса одна,через 3 мин зашёл,получил от кассира отказ,так как уже время к закрытию,обманув при этом ,что интернета нет,спросил как быть? Ответ - завтра. Банк работает до 18.00 а в 17.45 уже не выполнить простейшую операцию. Больше ни ногой.
3
May 2, 2023
Самый ужасный банк и отделение. Нужно было открыть( подтвердить) эскроу счет. Ни один сотрудник банка не умеет этого делать! Даже директор! Сотрудники ходят из стороны в сторону. Разговаривают по телефону и не понимают своей работы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
August 27, 2022
Контора, каких много, для нашего городка даже слишком много - значит денежки у народа водятся. Обслуживание на уровне, заинтересованность в клиентах высокая, очередей никогда не видел. Название претенциозное - открытий небыло! Девушки красивые, таких в Сбере мало - видимо контора слишком большая.
3
2
October 14, 2020
Обслуживание прекрасное, сотрудники компетентны, их разъяснения доступны и понятны для любых возрастных групп. В офисе комфортно, светлое помещение, достаточно ппосторное. Но имеется один, но ОГРОМНЫЙ и очень существенный минус: часы работы. Почему бы не продумать такой график, чтобы банк работал и в субботу, хотя бы неполный день? Ну, или, в крайнем случае, по будням до 20:00? Уверена, что число клиентов значительно увеличилось бы.
4
3
August 13, 2022
Вежливое обслуживание, хорошие, внимательные сотрудники, есть стоянка для авто, нет возможности обслуживания людей с ограниченными возможностями
2
2
July 23, 2024
Ужасный банк. В очереди приходится стоять по 2 часа
1
January 13, 2023
Полный зал народу,2 сотрудника работают еле как, неохотно, просидела 1,5 часа, хотелось сделать вклад,но не выдержала, ушла в другой банк)! ужасное отношение,там вас не ждут..
4
February 26, 2022
Неплохой банк , индивидуальный подход к каждому клиенту , оперативно решаются вопросы , но одно но .... Девочки будьте пожалуйста полюбезне и улыбайтесь чаще клиенту...
3
2
July 14, 2021
Подавали заявку на ипотеку, одобрили тут и ещё в одном банке, но из-за процента решили остаться тут. Мурыжили 2 месяца, наш специалист просто игнорил или отказывался работать с нашим риелтором, в итоге нам поменяли специалиста и то, после того как мы недели 2 названивали вышестояшим, после сделали все за неделю, но из-за нового закона "о кредитной нагрузке" , дали сумму меньше, а если бы так не мурыжили то на этот закон не нарвались бы, в итоге отказались и быстро оформили в другом банке и на удивление там сумму нам не уменьшили.
3
2
March 27, 2023
Отличное обслуживание! Спасибо! Всё вопросы решили моментально.
1
2
July 22, 2021
22.07.2021 года в промежутке времени с 15:00-16:00 в офисе банка « Открытие» по адресу: г. Березники ко. Пятилетки, 85А хотела получит услугу банка- купить валюту. Взяла электронный талон с номером Ж-003 и стала ждать вызова. Ожидала 10’, 15’, 20’…40’… моё терпение было на исходе. Ничего не оставалось как встать и уйти . Безразличие сотрудников, их непрофессионализм ( по несколько раз одному и тому же клиенту делали операцию), медлительность и равнодушие к клиентам, вызвало мягко сказать негодование и отрицательные эмоции в адрес сотрудников банка. С таким отношение к работе ваших служащих можно остаться без клиентов.
5
1
December 25, 2021
Крутой банк, но очередь мало радует. Все бумаги сами делают, это хорошо! К примеру в ВТБ заставляют самим заполнять кучу бумаг, ещё и переписывать заставляют будто это привычное дело для нас.
3
2
August 15, 2023
Обслужили быстро и качественно.Пришёл по времени,приняли сразу.
1
1
April 18, 2023
Персонал хороший, но в отделении было 3 человека и то пришлось ждать около получаса
September 2, 2021
Три дня подряд приезжаю в разное время, в очереди всегда больше 5 человек. Сидеть больше часа. Некоторые девушки сидят и занимаются другой работой, а не обслуживанием клиентов. Не рекомендую.
4
1
December 17, 2021
Можно приобрести лекарства, но я сейчас беру в Аптеке от склада на сайте по хорошим скидкам.
2
1
April 24, 2022
Аптека хорошая, провизоры вежливые и компетентные
1
2
March 5, 2023
Хороший банк, неплохие условия
2
2
February 27, 2022
Настоящий ворововской банк с польскими корнями.ни за одно слово свое немогут ответить.сначала говорят одно на деле совсем другое у них.прям как у их хозяев один в один
5
November 9, 2021
Сижу уже час в отделении банка, хочу сделать перевод на ИИС. Говорят программа зависла.
4
July 17, 2021
Грамотные и вежливые сотрудники. Спасибо за помощь.
2
2
September 2, 2021
Ужасное обслуживание за 1 час 3 оперетора 3х клиентов .Это что?
4
2
October 21, 2022
Всё очень плохо
4
April 7, 2022
Очень долго работают...
4
March 16, 2020
Удобное расположение. Остановки рядом , магазины.
2
3
September 19, 2021
Очень долгое обслуживание
4
July 27, 2021
Обманщики!чем могут доказать обратное?
3
2
October 16, 2020
Долго приходится ждать и на 2 этаж надо подниматься..
3
April 19, 2020
Просто очень хороший коллектив
2
3
August 8, 2019
Постоянно пользуюсь, надо как-то увеличить размер помещения
1
2
June 20, 2020
Маски у сотрудниц на подбородке.
2
3
April 26, 2020
Можно пополнить карту без комиссии.
2
1
September 18, 2019
Не заинтересовали кредитом.
3
1