Bank Otkritie
32 reviews
June 5, 2022
Приятно удивлён профессионализмом менеджера банка Беловинцева Максима. Несколько раз с ним общался и увидел компетентного, терпеливого, терпимого к недостаткам клиента специалиста. Всегда очень подробно разъясняет все вопросы, помогает разобраться и даёт очень грамотные рекомендации по потому или иному виду услуг банка. Теперь, когда я иду в банк, я уверен: меня встретит человек неравнодушный к моим проблемам.
Спасибо, Максим, тебе за твою доброжелательность, желаю тебе хороших успехов в твоей работе! Да благословит тебя Господь!
2
2
November 25, 2022
Давно хотел завести кредитную карту, нашел в интернете кредитку от этого банка с привлекательными условиями, оформил заявку и получил одобрение. Нашел время и поехал в отделение, через весь город по пятничным пробкам добирался чуть более часа. Зашел в отделение, посетителей никого не было))) взял талон на получение готовой карты и сразу подошел в указанное окно. Сотрудник банка, добросовестно взял паспорт и начал вбивать данные) не понятно зачем если я все указал в заявке. После 30 мин его манипуляций он мне рассказал душещипательную историю про то как девушку которая вела мою заявку ужасным образом заблокировали и он оформил новую заявку))) и что он сейчас не может мне выдать карту. В общем я сразу покинул это заведение))) Резюмирую мой опыт обращения в банк ОТКРЫТИЕ я действительно открыл для себя отвратительное отношение к потенциальным клиентам, сотрудников данного заведения абсолютно не интересует временные и финансовые затраты клиентов, в общем сервис оцениваю на 1 и больше к ним точно не обращусь)))
3
December 29, 2022
Здравствуйте. Почитал отзовы и в правду как пишут здесь банк чудный. Приехали к 9 часам в банк закрыть Счёт который даже не отображается в личном кабинете только на гос услугах. Но дело не в этом банк оказывается закрыт. Сказали что с 10:00 работают персонал который приходил на работу. Хотя повесили график расписание с 9:00 часов. В итоге попал в банк закрыл Счёт. Только почему-то его раньше не закрыли. Карта закрыта а счет висел.
December 14, 2022
Обслуживались с мужем в этом банке. Все понравилось. Особенно хочется отметить Бондаревскую Анну и Енко Маргариту. Вежливые и компетентные специалисты.
December 9, 2022
Невозможно купить доллары не открыв дебетовую карту банка. Хотя звонила на горячую линию банка, там говорят что карту банка заводить не надо!
Один сотрудник говорит что купюры нового образца имеются, через 15 минут приезжаешь менять, говорят что их нет и не было и только старого образца
1
October 1, 2021
Работаю с этим банком по эквайрингу уже несколько лет и все было неплохо, но за последний год мнение о работе банка в целом и в частности о его сотрудниках в корне изменилось. Проблемы с терминалами безналичной оплаты стали происходить регулярно, так называемый личный менеджер якобы принимает заявку на вызов техника и тишина. Каждый день звоню с вопросами на какой стадии процесс восстановоения работоспособности. В итоге потратив немало нервов, потеряв клиентов я дождался техника спустя 5 дней, который, к слову, не смог починить, т.к. все в порядке и произошла какая-то блокировка со стороны банка, что можно было проверить и исправить за час. Менеджер долго удивляется как такое может произойти без ее участия и снова тишина, трубку не берет. Параллельно второй терминал перестает работать по причине никому не известной блокировки, его кстати 2 недели назад уже от этого лечили В момент написания отзыва 2 из 8 терминалов не работают. Мы теряем клиентов, деньги, а банку все-равно. При этом комиссия за эквайринг не самая низкая и списывается ежедневно. Выбирайте другой банк, Открытие это скорее закрытие для вашего бизнеса.
6
1
November 11, 2022
Время ожидания - это ужас, час и более. Работает с клиентами один человек, второй вечно обедает. Причём график обеда скользящий.
1
2
December 2, 2022
Есть банкомат это плюс, не самые интересные банковские программы это минус
1
November 30, 2021
Абсолютно не компетентные консультанты. А возможно умышленно вводят Вас в заблуждение, чтобы привлечь ваши средства. С такими сотрудниками, как Беловинцев М. В. Вас разденут до нитки.
4
3
July 24, 2021
Убрали банкомат перед входом. Не удобно. В выходные нельзя оплатить кредит. Только ждать рабочих дней и в рабочие часы. В городе нет ни одного банкомата этого банка который работает по выходным.
7
November 4, 2022
Обслуживание супер. Рекомендую менеджер парень класс
September 18, 2021
Самый идиотский банк ! Сотрудники некомпетентны , везде пихают свои карты !
Непонятное списание денежных средств и появление задолженностей на картах которому даже не пользуешься !
Вернуть эти деньги обратно нереально , будут гонять туда сюда на протяжении года и заставлять писать тупые обращения !
Никому не советую данную организацию !
7
1
December 8, 2021
Зашёл в банк 7.12.21 сотрудники сидят без масок,правда когда подошёл к стойке девушка одела её.
Вежливость отсутствует в этом банке.
2
4
March 30, 2022
работать не хотят абсолютно! Шайка бездельников! Москва, смените калужский персонал, они вас позорят!
2
3
September 3, 2019
Сказать, что я недовольна, ни сказать ничего.
Оформила моментальную карту 10 августа. Сейчас 3 сентября, а я до сих пор не могу активировать свою карту в мобильном приложении и установить пин код.
Приложение выдает исчерпывающее описание ошибки "Что-то пошло не так".
Я обращалась в тех поддержку банка 6 раз и каждый раз мне говорили что все исправят, что мне перезвонят. Но вопрос не решен.
Я составила официальную претензию и мне сказали что 7 рабочих дней - это край решения моего вопроса. Я ждала и что я получила? Отбивку смс в котором написано, что им требуется "чуть больше времени" сколько еще? месяца не достаточно??
Я не вижу больше положительных причин оставаться клиентом банка. Может со мной свяжется компетентный специалист, который прочитает этот отзыв и скажет мне почему или наконец то решит мой вопрос и прослушает звонки, которые поступали.
Рекомендую ли я кому то этот банк? Нет, пока мой вопрос не будет решен.
6
3
May 1, 2021
Компетентная команда сотрудников, внимание к клиентам, желание помочь, а не "нагреть". А что ещё необходимо клиенту? Рекомендую.
5
July 8, 2022
Оператор девушка хамка дрянь кокая то по линии автокредита 8.07.2023 18:30
1
1
June 14, 2019
карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты какого карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты карты
2
4
August 20, 2020
Работать ваши сотрудники не могут!
Не советую пользоваться услугами банка!
Если хотите стать клиентом банка, приезжайте в Обнинск, здесь ребята могут работать!
4
November 9, 2022
Пользуюсь более 7 лет.
2
September 15, 2021
Небольшое отделение, обслуживание быстрое
1
1
August 1, 2021
Для меня выгодны условия по вложениям и капитализации
1
4
September 12, 2020
Огромное спасибо за поддержку работающих пенсионеров
Спасибо за работу!!
2
4
June 23, 2021
Отличное отделение, вежливые сотрудники
2
3
December 22, 2019
Высококвалифицированный и дружелюбный персонал.
2
4
September 13, 2021
Там все хорошо
1
1
January 3, 2020
Очень внимательные и компетентные сотрудники.
2
4
April 27, 2020
Обслуживаемся как юрлицо. Без нареканий.
2
3
April 17, 2020
Вежливый персонал, но во время обслуживания слишком долгое
1
2
June 5, 2018
Раб.персонал,меня устраивает,не устраивает то что женщин с маленькими детьми не могут пропустить без очереди
1
5
May 18, 2021
Хороший банк.
1
2
September 30, 2019
Уж очень тесно.
2
2