Bank Otkritie
Directions
Perensona Street
261 m
Information verified by owner
Similar places nearby
131 reviews
June 25
Если бы можно поставить оценку с минусом, то это была бы оценка минус 5. Не банк, а издевательство над людьми!
В пятницу 21.06.2024 в обеденное время я хотела в данном офисе просто купить валюту для поездки, но не тут-то было: взяв электронный талон, я прождала 30 (!) минут, но номер талона даже не появился на табло. Пришлось выбросить талон и уйти ни с чем. При этом очередь из большого количества людей вообще никак не продвигалась, электронное табло замерло в одном состоянии. Консультанты не подходили к людям в принципе и даже не пытались создать хотя бы иллюзию заинтересованности в клиенте... Ужас просто... Назад в 80-е.... В банке-конкуренте меня обслужили по тому же вопросу ровно за 10 минут, ещё и научили некоторым лайфхакам, как клиенту банка облегчить себе жизнь! В общем, как говорится, небо и земля по отношению к людям. Надеюсь, ВТБ после полного поглощения Открытия закроет такие филиалы - позор банковской системы!
4
June 5
Кассир отказался обменять юани, ссылаясь на то, что деньги не идеально выглядят ( при том, что половина купюр были как новые), якобы нужно чтоб они были совершенно новые, что хранить их надо в блокноте, чтоб не единого загиба не было на купюрах, бред! С каких пор такие требования в вашем банке появились?! Поехали в другой банк, обменяли без проблем!
3
May 31
Обратилась по поводу обмена мелочи на памятную монету (Была объявлена монетная неделя) Изначально из отделения на ул. Молокова отправили в отделение на маркса 98, где, как оказалось, касса по субботам не работает(было это 25 мая). Девушка а за 4 окном взяла мой номер телефона, сказав, что в понедельник перезвонит. Не дождавшись звонка, я в пятницу, 31-го, потратив на дорогу час, узнаю, что касса опять не работает... "Благодарю за чуткое отношение к клиентам"
3
2