В банке обслуживалась не один год. Очень нравились сотрудники в отделении на Октябрьской. Особенно была довольна общением с Д. Гуляевой. Это внимательный, доброжелательный и знающий специалист. К сожалению, жизнь не стоит на месте: меняются сотрудники . Очень огорчило поведение новой сотрудницы: не уточнив пожеланий клиента (меня больше устраивала система начисления кэшбэка по карте в банке "Открытие" и можно было повременить с переходом в ВТБ) , не объяснив всех возможных нюансов, сразу переоформила документы . А в целом был очень хороший банк, но теперь он уже банк ВТБ.
Не пользуйтесь банком Открытие. При поиске в поисковике попал на фишинговый сайт дублер. Логотип один в один. Сайт стоял первым. но оказался фишинговым. Сразу, без моего согласия и подтверждений пошли списания денег. в результате которых у меня со счета *** украли оч.большую сумму, Позвонил на горячую линию банка и заблокировал карту и счет. но деньги ушли. Сказал работнику банка наименование сайта дублера. после чего сайт дублер просто пропал из поисковиков. Но деньги то ушли... Абсолютная недоработка службы безопасности банка. Написал заявление в банк. Ответ - обращайтесь в полицию. Подал заявление в полицию. Никому не рекомендую банк Открытие. Клиентов не берегут и не защищают.
Самый отвратительный банк. До сих пор не могу закрыть счёт. Персонал обсолютно не компетентен. Не советую! Задолженность прислали и от старого адреса и где сейчас проживаю. Задолженность просто зашкаливала, вместо 35000 тысяч рублей прислали 100000 тысяч. Пока не подключила адвоката разобраться было сложно, но до сих пор тянут с закрытием счета! Хотя есть заявление на закрытие счета и полностью погашена задолженность, вплоть до уплаты за обслуживание карты. Не советую и не рекомендую!