Все супер спасибо молодым специалистом за помощь.Помогли все сделать быстро .Молодцы побольше бы молодых специалистов.Спасибо большое все супер молодцы.
Нет очередей, персонал работает быстро, хорошее обслуживание. Добрые и отзывчивые, отношение прекрасное оформил кредит на 1 миллион долларов ура победа
Пользуюсь услугами данного банка, проценты по вкладам выгодные, всегда радует вежливым обслуживанием, удобно открыть вклад онлайн и не тратить время в очередях
Обратилась в отделение на Майской 02.10.2023 примерно в 13:15, поскольку в расписании работы отделения "обед" не обозначен. Оказалось что у специалиста, который мне нужен (по ипотечному кредитованию) обеденный перерыв. Но, простите, если отделение заявляет что работает без перерыва на обед, извольте обеспечить наличие специалистов по любым вопросам. Поскольку я являюсь клиентом банка, вежливая девушка-менеджер предложила записать мои данные и передать соответствующему специалисту, который мне обязательно позвонит. Радовалась я недолго, так как мне конечно же никто не позвонил! Вот какую я могу после этого оставить оценку.... Отвратительно
Отличное обслуживание. Вежливое отношение к клиентам. Очень приятный персонал. Много банкоматов, замечательная женщина кассир. Одна просьба к руководителю филиала. Сделайте им нормальный вай фай. Невозможно стоять у окна и стараться ловить деления чтобы подписать договор, потому что даже приложение банка открыть невозможно))
Просто нет предела возмущению. Не могут решить вопросы в одно посещение, нужно по несколько раз приезжать к ним в офис. А на ответ "мы вам перезвоним" конечно же никто и никогда не перезванивает. А связаться с ними просто невозможно, в колл-центре вообще ничего не могут решить.
Сегодня выронила документы у банкомата, специалисты банка Отктытие на ул. Майской позвонили на мобильный телефон и пригласили забрать утерянные документы в удобное для меня время. Очень благодарна за честность, отзывчивость, внимание. Спасибо!
Мой отзыв только для юрлиц. Всё хорошо. С 1996 года, как юрлицо, видел много банков. Пока Открытие - лучший. И по условиям рко, и по атмосфере внутри. Немного недоработано мобильное приложен ие. Когда спрашиваю партнеров, какие реквизиты поставить в договоре: открытие или сбер, обычно говорят "конечно открытие". Правда, один раз добавила бухгалтер "только не сбер".
Не буду унижаться и награждать вас эпитетами, только факты.
Итак. 31-го марта 2022-го года я попытался снять со своего счёта в банке «Открытие» 80 тысяч рублей в банкомате «Газпромбанка» - вашего банка-партнера. Банкомат, пошуршав своими мозгами, деньги мне не выдал, однако списание указанной суммы со счета произошло. Разумеется я сразу обратился в службу поддержки вашего …(тут было неприличное слово) банка. Обращение зарегистрировано за номером 22-03-20342.
«Мы ответим в течение 30 дней» - так мне было сказано и сотрудником службы поддержки, и в информационном сообщении от вашего …(тут было неприличное слово) банка.
(Если честно, не совсем понимаю, откуда взялся такой срок на решение казалось бы несложной проблемы - 30 суток? Сотрудники «Газпромбанка» утверждают, что инкассация из их банкоматов производится не реже 1 раза в 15 суток - чем занимаются всё остальное время ваши …(тут было неприличное слово) коллеги?)
Ну да ладно - 30, так 30. За такое-то время решат, подумал я тогда…
30 дней прошло. Ни денег, ни ответа я так и не дождался.
Теперь от души:
Мало того, что ваш …(тут было неприличное слово) банк бесплатно и без моего согласия целый месяц пользуется моими деньгами, так меня ещё и мягко говоря «динамят» с ответом весь этот месяц!
90-е вернулись, или вы …(тут было неприличное слово) не в курсе, что они прошли???
Ах, да, самое главное - я завёл у вас счёт исключительно по требованию работодателя - зарплатный проект, увы.
В общем, раньше я слышал о вашем банке много плохого, теперь убедился сам.
С огромным неуважением, ваш пока клиент Дмитрий.
UPD. 5-е мая.
Вчера пришла СМС от банка: «Извините, нам понадобилось немного больше времени, чтобы разобраться в вашей проблеме.»
Спасибо, что не забываете извиняться, но ваши извинения не стОят 80 тысяч.
Представляете, если бы я так же гасил кредит в вашем банке?
Самый отвратительный банк. Работники не квалифицированные, впаривают страховку равную сумме кредита. При этом ближайшая страховая через которую они оформляют, запомните название"Росгосстрах Жизнь" находится в Москве. В банке уверили , что при досрочном погашении сумма страховки за неиспользованный период возвращается. Документы отправила через почту в Москву, но почитав отзывы об этой компании, не уверена, что вернут. Так, что 🙏не связывайтесь с этим банком.
Банк находится прямо на остановке Димитрова. Насколько я знаю, банк обслуживает корпоративных клиентов. Вход находится прямо на остановки. Если не нужно в Банк, то под его крышей можно спрятаться от дождя. Поскольку остановка не имеет никакого навеса.
Приличный банк. Отличные предложения по вкладам и картам. Низкие кредитные ставки. Некоторые пишут, что очереди... Да, банк пользуется спросом. Есть менаджеры, которым можно позвонить и договориться о встрече в назначенное время. Многие вопросы можно решить в приложении банка Открытие без посещения офиса. Услуги банка очень интересные, для тех, кто разбирается, конечно! Рекомендую.
Само отделение как-то странно устроено: мало площади, где могут разместиться ожидающие клиенты, касса вообще в подвале. Ощущение, что это - не отделение крупного гос банка, а единственный офис регионального банка. Благо, хоть решёток на окнах нет.
Хотел взять кредит на комерцию, две недели тормозили, я сам все звонил просил ускорить дать ответ, по итогу отказали и потом менеджер начал звонить и говорить, ну вы звоните какие вопросы будут, но какие вопросы если отказали, надо было раньше шевелиться
пришел закрыть счёт - пять человек очередь - три оператора. занял. дядя в очереди сказал сидит три часа. просидел полчаса никакого движения. Кажется искусственно тянут время. Люди- храните деньги в стеклянных банках!