Bank Otkritie
Directions
TSUM
96 m
Similar places nearby
31 review
December 24, 2024
Клиентский сервис = 0 баллов. Не рекомендую!
Общение грубое, не культурное. Особенно отмечу Петрикину Анастасию и Пак Дарью.
В отделении 4 сотрудника, а результата 0. Некомпетентны. Простой вопрос в получении справки о закрытии счетов в банке решали более получаса. То не можем справку выдать из-за того, что счетов много у вас, то нет у нас таких бланков, то принтер не печатает.
Все банки дают такие справки, а этот вдруг нет.
Элементарно не знают, что входит в пакет по жилищному страхованию. Зато как в приложении моем порыться и рассказать про «семейный пакет» - это мы первые.
Впечатление от отделения ужасное!!
Больше сюда ни ногой!
August 25, 2023
Отличный банк. Вежливый персонал. А самое главное самый лучший директор офиса!!! Помогла, подсказала, очень грамотный специалист своего дела, огромное ей спасибо! Побольше бы таких специалистов, вся банковская система вышла бы на новый, высокий уровень. Ещё раз огромное спасибо Анастасии Владимировне))) СПАСИБО)))
1
March 19, 2024
Сложилось впечатление, что это не отделение банка, а просто клуб по интересам для персонала, который очень активно общается между собой. Обслужить клиента, даже ответить на вопрос им очень трудно. Первый раз столкнулась с таким отношением к клиентам банка. Руководство данного филиала выучите с персоналом хотя бы вежливые, шаблонные фразы. Отношение к клиентам, обслуживание, персонал - чистая ДВОЙКА.
3