Не проффесионализм сотрудников зашкаливает, девочек набирали не понятно по какому принципу, обычно или умных или красивых, но сюда не те на те не попали почему то).В отделении нет толпы людей , но при этом всегда очередь .сотрудники всегда решают свои задачи,а не твои проблемы. Ну и всякие другие "приятные"мелочи из серии все для людей, куллер есть стаканчиков нет и тд...
Был вкладс шестью нулями решил снять заранее сделал заявку менеджер при оформлении бумаг стала задавать вопросы для каких целей снимаю так вот когда подошел к кассе у них не оказалось нужной суммы!!!пригрозил полиции что без своих кровных не уйду от сюда прождал где точас у кассы!!!!смешно??а так и было!!!
Вроде и бы реклама у банка хорошая и финансовые продукты интересные, но ждать....это просто ужасно. Два оператора работают на весь зал, но при наличии полного зала клиентов, одна из них просто ушла на обед. Время ожидания моей очереди 2,5 часа. Просьба к управляющему, решить вопрос с организацией работы менеджеров. Чтоьы ожидание не превращалось в мучения.
4
1
Птаха Воробей
Level 8 Local Expert
May 25, 2020
Да, очереди там долгие. 2 оператора, и на каждого человека у них уходит минут по 40-50. При мне в очереди стояло человек 5 — это часа на 2,5...
Но лично мне повезло: пришла, когда почти никого не было, ждать пришлось всего минут 7, очень обходительная, вежливая девушка всё рассказала, объяснила, оформила и показала.
Девчата, ставлю вам 5 звёзд. Надеюсь, и дальнейшее наше сотрудничество обойдется без огорчений.
Отвратительный сервис операторы как попугаи говорят одно и тоже просишь соединить с конкретным офисом требуют добавочный номер телефона а откуда мне его знать ?а по телефону не скажут .объясняешь что в офис ехать далеко и нужно только спросить вышел ли сотрудник который оформлял кредит и не доделав ушел в отпуск но такую информацию они не дают .езжай в офис и узнавай теряй время и если его нет езжай назад вообщем оценка за обслуживание -1
Менеджер по работе с индивидуальным предпринимателями Ирина безобразно разговаривает с клиентами. Помочь не пытается. Отвечает на вопросы "лишь бы отстал". Рекомендую открывать счёт в друм отделении или банке.