Bank Otkritie
41 review
July 7
Закрывал счёт дебетовой карты. Потратял 1,5 часа. Из них 1час 25 мин.ожидание. С клиентами работает 1 операционист. Одна , всего одна, девушка на всё отделение !!! Хотя рабочих мест для работы с клиентами минимум 6-8 !
November 23, 2023
Большое спасибо управляющему за подробную консультацию. Отличный банк для решения финансовых задач широкого спектра. Очень приветливый и компетентный персонал.
3
June 22
Два банка в одном Открытие+ ВТБ. Грамотные сотрудники. В офисе чисто, прохладно-комфортно после такой жары
April 1
Даже одной звезды много для этой конторы. Пришла со срочным вопросом, 55 минут просидела, очередь не сдвинулась ни на одного человека. 55 минут открывать бабке карту - это перебор! Вызывают сначала все по вкладам, потом уже остальных. Вышла начальница, всем велела ехать в другое отделение((
2
1
December 20, 2023
Получала перевыпущенную карту, очереди не было. Всё быстро,доступно,удобно. От остановки Водная академия шла не более 5 минут. Спасибо!
2
January 25
Отличный профессиональный персонал, четко организована система обслуживaния. Очередь движется быстро.
3
December 5, 2023
Банк не советую. Днём обслуживает 1 оператор. Второй рядом сидит в телефоне. Народу 5 человек в очереди. Без очереди принимаю людей кто хочет открыть вклад. Но вот закрыть нужно подождать 45 дней. Иначе кнопку заедает. Причем оказывается карту закрыли а вот счёт "он у вас не закрыт не знаем почему" и снова 45 дней ждать.
1
2
January 29
Очень хотелось бы чтобы в отделении банка было больше 1 сотрудника, с 9:00 уже очередь из за того что всего один сотрудник банка на работе!
Очень не доволен данным банком
1
March 15, 2023
Обслуживание норм.Отношение к клиентам хорошее. Персонал вежливый. Время ожидание тоже норм. Платим автокредит там, удобно и близко от работы.
1
1
December 29, 2023
Консультанты в зале делают всё возможное , чтобы помочь клиентам. Доволен уровнем сервиса в Открытии
2
March 5, 2023
Получали ЗП карты. Народу мало, не пришлось долго ждать. Консультант всё объяснила, рассказала. Единственный минус, навязывают кредитные карты. Нет собственных банкоматов. Снятие денег только в других банкоматов, наверное это сделано чтобы картой больше оплачивали покупки, а не снимали деньги.
3
1
June 16
быстрое и компетентное обслуживание
1
October 14
Ужас не кому не советую иметь с ними дело.
April 23, 2023
Ничего нового. Всё как всегда. На посещение можно записаться на определённое время. Очень удобно.
2
1
December 26, 2022
К сожалению, без звезд написать отзыв нельзя, но даже до одной звезды не дотягивает!
Пришла закрыть карту в данный офис, взяла талон в 12:58. Время 13:35 - жду до сих пор.
3
2
January 26, 2023
Всё отлично, единственное хотелось бы стоянку для клиентов мест на 6‐8, а то получается дольше идёшь к банку, чем совершаешь операцию.
3
1
June 17, 2022
Отличный банк, подстраиваться под интересы абсолютно любого клиента, ну очень гибкие условия, особенно для юр. лиц. Обслуживание тоже на высоте
3
1
June 14, 2022
Была в банке как клиент РГС банка. Записалась онлайн на определенную дату и время. Приняли вовремя. Девушка -работник банка -Татьяна решила вопрос быстро и профессионально. Жаль,что остался один офис на весь город
1
1
September 2, 2023
Отличные специалисты по работе с клиентами
2
December 4, 2022
Долго ждала очереди, терминал не работал, но персонал грамотный, что очень порадовало
1
2
February 26, 2021
При обмене валюты посчитали поврежденными купюры, которые имеют едва заметные мелкие загрязнения с края. При этом операционист начала читать лекцию, что деньги нельзя складывать пополам, иначеони сломаются. В соседнем Россельхозбанке без проблем поменяли по лучшему курсу. Обращался в 12 кассу сегодня. При этом курс в интернете другой, зря по пробкам мотался.
Обратился в банк Открытие первый и последний раз.
4
1
January 8
Красивое здание заняли
1
January 9, 2023
Молодцы! Обслуживание на отличном уровне
3
1
August 17, 2022
Хороший банк, прекрасный персонал. Правда вот с парковкой беда.
3
1
October 11, 2021
Очень корректное обслуживание. Приятно поразила приветливость сотрудников. Ответили на все вопросы, которые я задала
3
1
June 20
Нормальный банк)
March 10, 2023
Некомпетентность сотрудников не у важение к гостям.
1
October 29, 2023
Все очень сложно
3
1
March 2, 2023
Изменилось обслуживание в лучшую сторону,нет очередей,грамотные специалисты!
1
1
October 16, 2022
Очень приветливо сотрудники в этом отделении
3
1
December 28, 2019
Обслуживание в банке ужасное! Все очень медленно. Клерки некомпетентны: впечатление, что они изучают продукт банка одновременно с его предложением клиенту, постоянно куда то звонят, советуются. Потратила в банке около 2 часов, при этом 3 клерка обслужили передо мной 3 клиентов. Электронная очередь не работает, причём давно. В кассе в очереди из 2 человек простояла 30 мин! Предлагают записываться в очередь по телефону, но это нереально, пробовала. По номеру горячей линии автоответчик после каждой минуты ожидания сообщал, что ожидать 3 минуты.
4
2
June 16, 2021
Хорошее отделение банка. Была там как физ.лицо. Очереди нет, решили вопрос быстро.
2
3
November 2, 2023
Швецара нехватает
2
June 25, 2020
Понятно и подробно объясняют, очереди не создают. Вежливые.
3
2
November 13, 2019
Офис находится на первом этаже, есть при входе банкомат. Есть где поставить машины
3
1
July 23, 2020
Приезжаешь в 18.30, говорят, что работают до 18.00, хотя везде написано, что до 20:00
Мне не понравилось
4
2
March 11, 2020
Традиционно неквалифицированный сервис.
3
2
April 4, 2019
крайне недружелюбные работники. хамское поведение свинское отношение к клиентам
6
2
September 22, 2019
Приятный безпроблемный банк
5
4
November 11, 2019
Сопляки менеджеры и текучка кадров
4
1
October 28, 2019
Отличный банк, буду посещать ещё.
3
3