Bank Otkritie
117 reviews
June 10
Банк открытие. Пользуюсь на протяжении около 20ти лет. Отзывчивые сотрудники, даже охрана. Все подробно расскажут, предложат без гипноза. Не навязчивые. Сейчас они объединились с банком Втб. Появилось больше возможности под процентные выгодные вклады разные. Оплата коммунальных услуг без комиссии с возвратом 2%. Рекомендую.
3
December 15, 2023
Мне очень нравится этот банк. Являюсь клиентом, мобильное приложение на удивление удобное, функционал интуитивно понятен, информация хорошо визуализирована, при подборе вкладов сразу предлагаются варианты, во вкладке "кредиты" удобно отслеживать график платежей и управлять ими, в "накопительном счёте" видны и % начисления и сумма. При посещнии банка время ожидания (без записи) всего несколько минут, специалисты внимательны, вежливы и компетентны. Для меня банк "Открытие" действительно стал Открытием.
1
1
September 9
Когда обратились, думали отличный банк. Сказали, что работают только с нами и с другими банками не сотрудничают. Но оказалось сливают всю информацию во все банки. Красиво поют в глаза, лишь бы получить клиентов.
1
December 21, 2023
С Банком знакома давно. Есть и положительные и отрицательные моменты работы с ним. Всегда была нейтральной. Но последнее время его работа просто из ряда вон плохо
То приложение не работает, то деньги не возможно перевести на протяжении нескольких часов. А сейчас достал один и тот же номер звонками с рекламой и понимания что мне это не надо, да и в декрете я тоже у людей нет. Звонки в любое удобное ИМ время.
Плохеет Банк конечно
3
December 11, 2022
Само помещение и сотрудники отлично справляются с работой и вежливо общаются. Но онлайн сервис настолько часто тупит... В первый раз не провел заявку на карту, хотя на сайте было написано, что заявка принята и пришлось дважды ездить к ним лично, чтобы получить карту. Во второй раз открывал брокерский счёт и мне привязали его обслуживание к филиалу в ТЮМЕНИ! В результате я не мог ничего оформить, пока не проснулась Тюмень и не передала моё обслуживание в Хабаровск.
4
April 17
Был на приеме , благодаря отзывчивости и умелым, без задержек действия сотрудников банка, дело было рассмотренно положительно и одобрено. Спасибо сотрудникам и оператору!
1
March 9
Обслуживание отвратительное, у клиентов уже не хватает терпения стоять в этой бесконечной очереди, на весь банк 8 столов обслуживания из которых работает 3, ждали своей очереди (без шуток) два с половиной часа, по итогу вопрос не решили. Если цените своё время и нервы - не посещайте данный банк.
3
1
October 25, 2023
хорoший банк, быстрое и кaчественное обслуживание, приятный персонал, дружелюбная атмосфера
3
1
February 9, 2023
Очень приятно было получить у вас доброжелательное внимательное обслуживание спокойного грамотного специалиста. Все мои вопросы были решены за один день. Спасибо.
3
4
November 10, 2023
Банк работает быстро и в рамках правового поля. Сделки в Открытие это всегда уверенность в том , что сотрудники знают как решить тот или иной вопрос в моменте.
1
May 19
Внимательный персонал, вопрос решили быстро
1
April 27, 2023
Это очень хороший банк, персонал мне очень нравится, всегда вежливые, все вопросы помогают решить. Сколько раз обращалась , всегда и во всем помогают
2
January 13
13.01.24, сижу в банке, жду когда кассир придёт на своё рабочее место, как объяснили сотрудники: кассир в субботу один. Застать его в кассе трудно видимо по субботам.
2
3
February 20, 2023
Время ожидание в норме. Девочки быстро всё сделали и поздравили с наступающим Новым годом. Но хотелось бы, очень прям хочется, чтобы стояли кофемашины или кофеавтоматы в самом центральном холе))
2
December 30, 2022
В отделении работают грамотные специалисты, которые могут не просто продать банковскую услугу, но и помочь с выбором наиболее выгодного варианта. Большое спасибо!
3
3
August 22, 2023
Самый плохой банк который я знал.
Приехали на работу выдали зарплатные карты, без нашего ведома открыли кредитные. Уже почти год пытаюсь закрыть, написал два заявления на закрытие все счетов.
4
2
February 12, 2022
Понравилось обслуживание и персональный подход к клиенту, могут проконсультировать по любому вопросу. Обращался с вопросом приумножения своих накоплений, все грамотно объяснили, оформили, всем доволен
3
3
September 10, 2022
Банк открытие , когда то был региобанк и было все для людей , сейчас дно ! В этом заведении нет даже управляющего ( те там в м …. не считают нужным здесь иметь управляющего ) раньше там бурлила жизнь , сейчас пол нижнего зала закрыта и мертвая тишина ! Те это пример как захватили , купили или ….. крупным банком в регионе и все похоронили ! Увы . Пользуюсь уже много лет , но подыскиваю куда сбежать .
4
March 25
Ужасное отношение к клиентам Банка. Обманывают!!! Навязывают кредиты!!! Будьте осторожны!
1
November 1, 2022
Консультировался в этом филиале по поводу вкладов. Посчитали какой из них мне будет сделать выгоднее всего ( я зарплатный клиент банка). Понравилось, что подошли к моему вопросу ответственно и сразу проговорили все условия и необходимые движения для его открытия.
1
3
October 29, 2022
Не ожиданно, но надо признать, банк не стоит на месте. Ипотечный отдел, девочки большие молодцы. Юля, очень компетентный сотрудник, это самое быстрое проведение сделки.
1
2
October 14, 2022
Самое удачное решение, как по мне, это счет копилка. Это типа вклады, но их можно хоть каждый день пополнять. Раньше просто на сберегательный счет закидывал, а то что сейчас еще и проценты сверху капают - это супер.
1
3
June 28, 2023
В офисе был только один раз в начале, а остальное все онлайн. Даже доставка кредитки. Очень удобно.
3
2
November 16, 2022
На парковке постоянно мест нету. Обслуживание отличное, в офисе чисто.
Менеджеры доброжелательные и до последнего курируют ваш вопрос
2
2
April 9
Мне банк не нравится, карту навязали на работе, при первой возможности закрыла ее
1
1
August 6, 2023
Обслуживание быстро!Персонал отзывчивый ,доброделательный!
1
2
July 7, 2022
Я являюсь клиентом этого банка уже давно. У меня нет претензий, ожидание не долгое, так как всегда много «окошек» обслуживают клиентов. Сотрудники компетентные. Приятный интерьер. В банке одни из лучших процентных ставок по вкладам среди банков нашего города.
1
2
July 6, 2023
Оперативное обслуживание, душевный персонал. Всё хорошо
3
2
March 30
Очереди всегда. Не продумана работа с клиентами
1
July 20, 2022
Удобный банк для бизнеса. По расчётам в качестве физического лица мне здесь не очень везло. Также и по кредитованию: хорош для бизнеса, трудный для физических лиц.
2
2
February 25, 2023
Получаю на карту "Открытие"зарплату.Предоставили кредит на хороших условиях.Очень хорошее приложение интернет-банка
2
October 14, 2021
По программе рефинансирования перевёл свой кредит в банк Открытие под более низкий процент.. После погашения первоначального кредита принёс подтверждающие документы. Менеджер пояснил что необходимо ещё принести справку о погашенном кредите (формальность обязательная) но сразу её брать нельзя, нужно чтобы месяц прошёл.. Я со спокойной душой уехал в отпуск.. По возвращении принёс взятую справку и всё, менеджер сказала больше ничего от меня не требуется главное платите вовремя. Через некоторое время пришло сообщение, что мне повысили процентную ставку по кредиту. Я в банк.. сказали не переживать разберёмся. Оказалось справка не такая, погоняли меня ещё за справками и тишина... Периодически звоню на горячую линию, ответ: ждите, разберёмся. Так месяца три. Иногда из банка приходят смс сообщения, из них узнаю что номер моего обращения периодически меняется (видимо сроки рассмотрения подгоняют), и о том что всё хорошо, разбираемся.. В итоге установили: я просрочил подачу документов подтверждающих погашение кредита (о внесении денег принесённые сразу не считаются) т.е. нарушил условия договора. И всё, менеджер с которой оформляли кредит уволилась, денег плачу сколько и в предыдущем банке - к чему такое рефинансирование((
P.S. Задача менеджера банка Открытие: продать тебе кредит, страховку, карту кредитную дополнительную.. а вникать в дальнейшую работу с клиентом зачем, это уже труд бесполезный.
9
October 20, 2022
С виду большой банк, а внутри работают 3-4 окна (стола), если вопрос чуть сложнее получения пенсии то уже требуется мозговой штурм нескольких сотрудников. Можно просидеть до часа ожидая решения вопроса.
3
January 7
Обслуживают быстро, но не уютно
June 9, 2023
По всем вопросам пишу в поддержку через приложение и никуда ехать не надо. Это ли не супер)
3
2
November 4, 2022
По теря время, и денег когда что-то там возьмёте. Ещё и потом вас объявят что у них программа график перестроила и у вас просрочка по кредиту. Не советую.
5
November 3, 2022
Обслуживание без очереди,вежливый персонал,к клиентам отношение тактичное.быстрое обслуживание.
2
June 23, 2022
Более чем пол года пользовался дебетовой картой и за уведомления денег не брали, но в этом месяце обнаруживаю, что списали 69 рублей, как оказалось за PUSH уведомления. Смс так бы вообще стоили 99 р.
То что уведомления вдруг стали платными не предупредили, хотя обязаны это сделать за 2 недели.
К тому же сняли плату и баланс на карте ушел в минус, как это вообще так? В Сбере хоть дают 5 дней чтобы пополнить карту, а эти забрали деньги, которых небыло даже.
На горячую линию не дозвонится, минут 10 можно потратить на автоответчик и ожидание вечно занятых операторов.
3
February 16
Очень пожалел что положил сюда вклад.
Очень не внимательное отношение и халатность руководителя офиса.
3
November 16, 2022
Постоянно длинная очередь, персонал работает медленно, из всех окон принимает как обычно несколько, поэтому приходится сидеть часами
3
1
January 30, 2023
Банк просто ужас. Потеряла карту,на счету было 8000,решила снять. Так они ещё и комиссию в 700 рублей запросили. Не советую этот банк.
3
1
April 5
Закрывается, выкупил банк втб
1
March 21, 2023
Норм. Пoлучил тут сегодня свою карту. Пока все понятно и приложение удобное. Посмотрим на то как в деле, нo пока впечатления исключительно неплохие
3
1
August 8, 2023
Хорошее обслуживание, но не все вопросы получила ответ,
1
1
December 19, 2023
Ничё вроде, для отдельных задач.
1
March 4, 2021
Просторный комфортабельный офис, большой спектр банковских услуг, профессиональные специалисты фронт-офиса, удобное место расположения.
4
2
December 2, 2022
В принципе все мoжно узнать и сделать онлайн и по тел, но и здесь всегда помогут. Ни разу не было такого, чтобы ушлa с нерешенным вопросом. Отделение на Амурском бульваре.
3
1
June 3, 2022
Отношение к клиентам отличное.
А карту зарплатную получал 50 минут.подписал кучу бумажек.это при том.что она была заказана заранее.
1
1
December 18, 2021
Есть ипотечный отдел, банкоматы. Работает в субботу. Нет очереди и места для парковки. В принципе это по моему единственный филиал этого банка в городе
2
2
February 28, 2023
Скорoсть переводов с карты на карту в любые банки и наоборт из любых банков происходит ооочень быстро. Я супер дoвольна Открытием!
3
2